
Garanti Dışı Bırakılan Ekran Kartı İçin Mağduriyet

Vatan Bilgisayar’dan ikinci el olarak satın aldığım Zotac RTX 4060 Ti 16 GB ekran kartımda, 60 dereceden sonra yüksek sesli tıkırtı sorunu yaşamaya başladım. Ürünün arızası nedeniyle garantiye göndermek istedim. Ancak yaklaşık 2 saat boyunca telefonla görüştüğüm Vatan Bilgisayar müşteri temsilcileri...
Vatan Bilgisayar Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Bilgi Alamıyorum

16 Ekim 2025 tarihinde saat 20:00’de İzmir Optimum AVM Vatan Bilgisayar şubesine djı Flip More model drone cihazımı, garanti kapsamında servise gönderilmek üzere teslim ettim (Müşteri Hizmet Formu No: 163MS0014405). Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünümün yetkili servise hâlâ ulaşmadığını öğrendim. ...
İphone 16 Pro Max Cihazımda Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Çözülmeyen Mağduriyet

8 ay önce Ankara Söğütözü Vatan Bilgisayar şubesinden aldığım iPhone 16 Pro Max cihazımda, ilk günden beri WhatsApp üzerinden görüntülü aramalar ve mesajlar geç geliyor, genel olarak internet bağlantısıyla ilgili sürekli sıkıntı yaşıyorum. Sorun hem mobil veri (Türk Telekom) hem de Wi-Fi bağlantısın...
Yeni Alınan İphone 16 Pro Max Cihazım Aniden Bozuldu, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
22 Ağustos’ta Vatan Bilgisayar’dan aldığım iPhone 16 Pro Max cihazım, henüz çok yeni olmasına rağmen dün bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Şarja takıp uzun süre beklememe rağmen hiçbir şekilde tepki vermedi. Cihazı Vatan Bilgisayar’a götürdüm, tam olarak sorunun ne olduğu belli olmamakla birlik...
Garanti Kapsamında Şarj Adaptörü Değişimi İçin Mağduriyet

09/01/2024 tarihinde Avcılar Pelican AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar’dan Samsung s23 fe telefon ve Samsung EP-T2510N type c 25w hızlı şarj adaptörü satın aldım. Yaklaşık 16/09/2025 tarihinde şarj adaptöründe şişme meydana geldi ve ürün çalışmamaya başladı. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor ve fatur...
İphone 16 Yan Kamera Tuşu Arızası Garanti Kapsamında Onarılmıyor, Fahiş Tamir Ücreti Talebi

24.09.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar İzmir Bayraklı şubesinden aldığım iPhone 16 model cihazımın yan kamera tuşu yaklaşık 3 aydır hiç çalışmıyor. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servise başvurduğumda sorunun kullanıcı hatası olduğu belirtilerek garanti kapsamına alınmadı ve herh...
Vatan Bilgisayar’dan Aldığım Ekran Koruyucu Kısa Sürede Bozuldu, Garanti Desteği Sağlanmadı

Mayıs 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar mağazasından iPhone 16 Pro Max marka cep telefonu ile birlikte, tarafıma “2 yıl garantili” olduğu belirtilerek ek ücret karşılığında ekran koruyucu satın aldım. Ancak ekran koruyucu kısa sürede köşesinden kalkmış, altına toz girmiş ve dokunmatik performansını et...
Satış Sırasında Zorunlu Sigorta Dayatması Ve Olumsuz Personel Davranışı

Forum İstanbul Vatan Bilgisayar'dan iPhone 16 Pro Max telefon almak için mağazaya gittik ve kasaya kadar ilerledik. Ancak kasada B**** U******* isimli personel, bize sürekli olarak sigorta yaptırmamız konusunda ısrarcı davrandı. Sigorta istemediğimizi belirttiğimizde ise, olumsuz bir tavırla karşıla...
Garanti İptalinde Şube Kısıtlaması Mağduriyeti
Giresun Vatan Bilgisayar'dan iPhone 16 Pro Max telefon satın aldım ve uzatılmış garanti kapsamında Gig Sigorta ile bir garanti yaptırdım. Garanti numaram 323213258 olup sistemde kayıtlıdır. 14 günlük cayma süresi dolmadan garantiyi iptal ettirmek ve ücretimi geri almak istiyorum. Ancak seyahatim ned...
Yeni Alınan İphone 16 Pro'da İlk Günden Ciddi Isınma Ve Pil Sorunu Yaşadım

Vatan Bilgisayar’dan 2 gün önce satın aldığım iPhone 16 Pro cihazda ciddi ısınma ve pilin hızlı tükenmesi sorunları yaşıyorum. Daha kurulum ekranındayken bile orta derecede ısındı. Henüz hiçbir uygulama yüklenmemiş, yedek alınmamış, arka plan uygulama yenilemeleri tamamen kapalı bir cihazdan bahsed...
Yeni İphone 15'te Üretim Hatası Ve Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar

05.03.2025 tarihinde Vatan Topkapı'dan almış olduğum Apple iPhone 15 telefonumdan sesler geliyordu, fotoğraf geçişlerinde sorunlar vardı. Ekranda çizgiler oluşuyordu. Vatan şubesine gittiğimde bana eğer verirsem 20 iş günü içinde ancak yanıt geleceğini söylediler. Bundan başka kullanabileceğim bir t...
Vatan Bilgisayar Garanti Süresi İçinde Çözülmeyen Onarım Sorunu

04.07.2023'de vtn2023000310718 no’lu fatura ile Nilüfer Bursa Vatan Bilgisayar a. Ş. Mağazasından almış olduğumuz Lenovo ideapet düet 5 12. Nesil core...
Vatan Bilgisayar'dan Aldığım Ekran Koruyucu Beklentileri Karşılamadı

Vatan Bilgisayar’dan Aldığım Blueo Ekran Koruyucu Kırıldı, Garanti Kapsamına Alınmadı! 22.11.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Eskişehir mağazasından satın aldığım blueo iPhone 16 Pro Ultra Clear Anti-r. E. F. Le. C. T. İ. V. E HD AP. Li. K. A. T. Ö. R. Lü Cam Ekran Koruyucu, sadece 4 ay gibi kısa b...
Yeni İphone 16'larda Kamera Ve WhatsApp Sorunları

29.11.2024 Sıfır iPhone 16 cihaz aldım 2ADET Vatan Bilgisayar'dan. Cihazlar ilk hafta iyi çalıştılar. Sonraki zamanda birinin WhatsApp kamerası donuyor ve hata veriyor. Diğer cihaz ise hem kamerası donuyor hem de WhatsApp'ı. Servise gönderdim bir sıkıntı yok dediler ne yapmalıyım.
Vatan Bilgisayar Garanti Kapsamındaki Batarya Sorunu Ve Yanıltıcı Servis Ücreti!
29/03/2023 tarihinde İzmir ili Buca ilçesi Adatepe şubenizden bir adet Lenovo marka 1S82L900E1TXYX04HS8P seri numaralı Lenovo Ideapad 5 Pro 11. Nesil Core i5 11320H-16GB-512 GB SSD-16' MX4502GB-W11 ürününü satın aldım. Ürünün bataryasında aşırı ısınmadan dolayı sürekli sorun yaşadım. 10/03/2025 tari...
HP Victus 16'nın Bitmeyen Sorunları Ve Çözüm Arayışı

Vatan Bilgisayar Konya'dan aldığım HP Victus 16 dizüstü bilgisayarımla aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Defalarca kez teknik servise garanti belgesi ile götürmeme rağmen sorun asla çözülmedi. Her seferinde yapıldı denildi ama aynı sorunlar hâlâ devam ediyor. Sıfır olarak aldığım cihazımla sorun ...
Garanti Sürecinde Yetersiz Hizmet Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Vatan Bilgisayar Söğütözü şubesinden aldığımız "Verbatim 1TB Vi550 S3 sata 3.0 SSD (Okuma 520MB / Yazma 500MB)" isimli SSD birkaç ay sonra bozuldu ve 16 gündür garantideydi. Bugün ise tarafımızı arayıp bu SSD'nin bilgisayarın içine mi takılı olduğu ve bu ürünün günlük iki saatten fazla kullanılmamas...
Vatan Bilgisayar'da İphone 16 Pro Şarj Sorunu Ve Çözüm Arayışı

Vatan Bilgisayar'dan aldığım iPhone 16 Pro'nun şarjı dört gün içinde 7 saat bile gitmiyor. Sürekli WhatsApp kullanıyorum ve buna acil bir çözüm bulmaları lazım. Aksi takdirde, bu telefonu istemiyorum çünkü bu kadar parayı hak etmiyor. Bir sürü ayar önerdiler, hepsini yaptım ama hiçbir işe yaramadı. ...
Vatan Bilgisayar Yanlış Bilgi Ve Kalitesiz Ürünle Mağduriyet
2 Aralık 2024'de İzmir Mavişehir Vatan mağazasından telefon bölümündeki g*** Bey'den iki adet iPhone 16 Pro Max aldım. Almamız zaten 3 saat sürdü. Sınırsız kırılmaz ekran taktırdık sözde, maalesef taktıkları malzeme istediğimizden değil. Arıyoruz, adam resmen bizi yalancı durumuna düşürüyor. Kırılm...
Vatan Bilgisayar'da Sigorta Ve Garanti Sorunları: Müşteri Mağduriyeti

Yaklaşık 9 ay önce Mardin Vatan şubesinden Roborock S8 robot süpürge aldım. Alırken, 'pahalı bir ürün alıyorsunuz, size sigorta yapalım. En azından bir sıkıntı olduğunda muhatabınız olur' diyerek 1800 TL'ye zorla sigorta yaptılar. Robotu 7 ay kullandıktan sonra iç lastiği yırtıldı. Henüz garantisi v...
Philips Ütüde Garanti Kapsamı Sorunu

Philips kazanlı ütü Perfect Care Elite Plus GC9600 modelini Vatan Bilgisayar'dan yaklaşık 3 ay önce aldım. Ütünün su haznesini çıkardığımda, haznenin ayaklarından birinin oyuğunda su dolduğunu fark ettim. Bugün önce Vatan Lüleburgaz şubesine gittim, Philips servisine yönlendirdi. Serviste ise bunun ...
Vatan Bilgisayar Garanti Kapsamında Olmayan Yüksek Ücret Talebi

2021 yılında Vatan Bilgisayar'dan Samsung marka televizyon aldım, ek garanti yaptırdım. Televizyon ekran görüntüsünde dalgalanmalar oluştu, ben de Vatan Bilgisayar'ı aradım. Onlar, Gulf Sigorta ile iletişime geçmemi söylediler. Gulf Sigorta teknik servisi yönlendirdi. Teknik servis benimle iletişime...









