to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar mağazasından iPhone 16 Pro Max marka cep telefonu ile birlikte, tarafıma “2 yıl garantili” olduğu belirtilerek ek ücret karşılığında ekran koruyucu satın aldım. Ancak ekran koruyucu kısa sürede köşesinden kalkmış, altına toz girmiş ve dokunmatik performansını etkilemiştir. Bu durumun, ürünün kalitesizliğinden veya hatalı montajından kaynaklandığını düşünmekteyim. Orijinal ekranın zarar görmemesi adına ekran koruyucuyu çıkarmak zorunda kaldım.
Mağazaya başvurduğumda, ekran koruyucunun fiziki olarak mevcut olmaması sebebiyle garanti kapsamında işlem yapılmayacağı ve tarafıma yeni ürün verilemeyeceği bilgisi verilmiştir. Tüketici olarak garanti hizmeti kapsamında korunacağım inancıyla satın aldığım bu ürün için mağdur edildim.
Yaşadığım bu mağduriyet maddi olduğu kadar psikolojik açıdan da beni yıpratmıştır. Ürüne ve firmaya olan güvenim tamamen sarsılmıştır. Bu olay sonrası satın aldığım diğer ürünlerle ilgili de ileride benzer sorunlar yaşama endişesi taşımaktayım. Bu nedenle sadece kusurlu ekran koruyucunun değil, aynı tarihte Vatan Bilgisayar’dan aldığım tüm ürünlerin iadesini talep etmekteyim.
23.04.2025 te Pendik Vatan Bilgisayar'dan iPhone 16 Pro max ve aksesuar vs. Aldım. 2 yıllık Paket şeklinde ekran koruma ürünü istediğinde grl değiştir diye pazarlayıp sattılar. Ertesi gün ürünün yapışkanlı kalitesiz kullanışsız olduğunu paketi iptal etmek istediğimi söyledim iadesi olmayan bir ürünm...
29 Ocak 2024 tarihinde iPhone 15 Pro Max 256 GB modelini MUĞLA-Vatan Bilgisayar şubesinden aldım. Alırken kılıfını da aldım ekran koruyucu taktırdım. 3. Günün sabahında telefonu silmek için kılıfından çıkarıp silerken arka camında ışık yansıması sonucuna çiziğe benzer bir şey gördüm. Dikkatli baktığ...
Vatan Bilgisayar’dan Aldığım Blueo Ekran Koruyucu Kırıldı, Garanti Kapsamına Alınmadı! 22.11.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Eskişehir mağazasından satın aldığım blueo iPhone 16 Pro Ultra Clear Anti-r. E. F. Le. C. T. İ. V. E HD AP. Li. K. A. T. Ö. R. Lü Cam Ekran Koruyucu, sadece 4 ay gibi kısa b...
105.000 TL Ödedik, Güvence Verildi; Kusurlu Cihazla Eve Gönderildik Bugün Vatan Bilgisayar’dan Apple iPhone 16 Pro Max satın aldık. Satış sırasında cihazın ekranı sözde kontrol edildi. Ancak bu “kontrol” yalnızca ilk kurulumdaki siyah ve beyaz arka planlara bakılarak yapıldı. Detaylı bir inceleme y...
22 Ağustos’ta Vatan Bilgisayar’dan aldığım iPhone 16 Pro Max cihazım, henüz çok yeni olmasına rağmen dün bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Şarja takıp uzun süre beklememe rağmen hiçbir şekilde tepki vermedi. Cihazı Vatan Bilgisayar’a götürdüm, tam olarak sorunun ne olduğu belli olmamakla birlik...
Yorumlar