to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan İphone 16 Pro Max Cihazım Aniden Bozuldu, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
22 Ağustos’ta Vatan Bilgisayar’dan aldığım iPhone 16 Pro Max cihazım, henüz çok yeni olmasına rağmen dün bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Şarja takıp uzun süre beklememe rağmen hiçbir şekilde tepki vermedi. Cihazı Vatan Bilgisayar’a götürdüm, tam olarak sorunun ne olduğu belli olmamakla birlikte ana kart arızası olabileceği söylendi ve garanti kapsamında İstanbul’daki servise gönderildi. Ancak bana herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı.
Telefonumla iş yapıyor ve iletişim kuruyorum; içindeki tüm bilgilerim gitti, mağdur durumdayım. Bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım yeni bir cihazda böyle bir sorun yaşamak kabul edilemez. Acilen telefonumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Geçen hafta pazartesi günü Balıkesir Merkez Vatan Bilgisayar şubesine iPhone 16 Pro Max telefonumu servise göndermeleri için teslim ettim. O günden bu yana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve şikayetime yanıt verilmedi.
Sorunumun bir an önce çözülmesini ve tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Bu haber aldınız mı aynı durumu bende yaşıyorum şu an tüketici heyet mahkemeye vereceğim