to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar’dan ikinci el olarak satın aldığım Zotac RTX 4060 Ti 16 GB ekran kartımda, 60 dereceden sonra yüksek sesli tıkırtı sorunu yaşamaya başladım. Ürünün arızası nedeniyle garantiye göndermek istedim. Ancak yaklaşık 2 saat boyunca telefonla görüştüğüm Vatan Bilgisayar müşteri temsilcileri, faturadaki ismin bana ait olmamasını gerekçe göstererek hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve ürünü garantiye kabul etmeyeceklerini belirttiler. Satın aldığım kişiyle iletişim kuramıyorum, faturadaki alıcıya da ulaşamıyorum.
Zotac’ın Türkiye distribütörü olan Endeks Bilişim ile görüştüm ve bana ürünün değişiminin yapılabileceği söylendi. Ayrıca ürünü satın aldığıma dair dekontum mevcut ve bunu Vatan Bilgisayar’a da sundum, fakat yine de yardımcı olunmadı. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen mağdur ediliyorum.
Ankara şubesinde yaşadığım bu ilk sorunun hızlıca çözülmesini ve ekran kartımın garantiye alınarak arızasının giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim. Fatura numaram: vtn2024000042291
Yardımcı olunmuyor
Sorunumu kendim çözdüm ancak yinede kartı bakıma gönderemiyorum
2 ay önce Vatan Bilgisayar'a Zotac marka 4070ti ekran kartımı garanti kapsamında tamir etmeleri için verdim. Sorun ise 1 tane fanında çalışırken hafif ses gelmesiydi, büyük bir olay değil. 2 ay sonunda ellerinde yedek malzeme olmadığı için tamiratının yapılamayacağını, ücret iadesi yapacaklarını söy...
Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 2 yıl önce Kahramanmaraş şubesinden satın aldığım Zotac 4070 geforce Ti ekran kartında, ilk günden beri HDMI soketinde sorun yaşıyorum. HDMI soketi monitörü kapatıyor ve düzgün çalışmıyor. Ayrıca fanında da arıza vardı. Bu nedenle ürünü 20 Ekim’de garantiye gönderdim. A...
23.09.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Gigabyte RTX 4060 Ti ekran kartı satın aldık. Ekran kartımızdaki hatayı kanıtlarıyla servise sunduk, ekran kartı RMA servisine gönderildi. Arızanın olduğunu kabul ettiler ve çözümünü yaptıklarını, onarımını gerçekleştirdiklerini söylediler. Ancak ürünün arız...
Vatan Bilgisayar'dan 2024 Mayıs ayında aldığım toplama sistemde yer alan Zotac marka 4070 ekran kartım, 10 ay geçmeden arızalandı. Ürünü 99MS0054749 numarasıyla servise göndereli 1 ay oldu ve ben 1 aydır ekran kartım olmadığı için bilgisayarımı kullanamıyorum. 25 gün sonra, ürün tamir edilmeyip para...
Vatan Bilgisayar'dan aldığımız ekran kartını, çok ısındığı için garantiye gönderdim ve 1-2 ay haber alamadım. O aradan sonra bana mesaj geldi ve almak için gittim, ancak bir parçasının bozuk olduğunu söylediler. Değişim, stok olmadığı için yapılamıyor ve aldığım zamanki fiyatını iade ediyorlar. Aldı...
Yorumlar