Vatan Bilgisayar Fatura garanti

Samsung s25 fe telefonum bugün saat 14.00 civarında bir anda şifremi “hatalı” diyerek kabul etmemeye başladı. Şifremi ilk başta yanlış girince kabul etmedi 10dakikadan sonra doğru girdiğimi düşündüğüm halde cihaz açılmadı. Halen de ekran kilidi açılmıyor ve telefona erişemiyorum. 4 saat sonra giriş ...

30.01.2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Vatan Bilgisayar mağazasından süpürge almak için gittim. Aslında Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 veya Philips xb9185 modellerinden birini almak istiyordum. Ancak satış temsilcisi ısrarla her iki ürünü de kötüleyerek bana Philips xb9155 modelini satmaya yön...

Vatan Bilgisayar’dan 23.03.2025 tarihinde satın aldığım HyperX Cloud Core 2 kablosuz kulaklığımın USB aparatı bozulduğu için, 8 Ocak günü ürünü Samsun İlkadım şubesindeki müşteri hizmetlerine garanti kapsamında işlem yapılması için teslim ettim. Ürünü alırken yaklaşık 20 iş günü içinde tarafıma dönü...

12.02.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan 54.000 TL ödeyerek Tecno Phantom Fold v2 model katlanır telefon satın aldım. Cihazı uzun süre sorunsuz kullandım, garanti süresi de halen devam etmektedir. 12.01.2025 Pazartesi günü telefonun katlanır mekanizmasının açılmadığını fark ettim. Dış ekranda herha...

01.01.2026 tarihinde, vergi numarası 1480395194 olan Başoda Bilişim Teknolojileri olarak Vatan Bilgisayar Konya şubesinden Samsung 49 inç monitör satın aldım; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünün faturası hâlâ kesilmedi ve tarafıma iletilmedi. 3-4 gün önce şubeye başvurduğumda faturanın gö...

Vatan Bilgisayar'dan aldığım toplama PC'yi üç defa garantiye gönderdim. Bana RAM'lerin arızalı olduğunu ve para iadesi yapılacağını söylediler; ben de para iadesini kabul etmediğimi, ürün değişimini istediğimi belirttim. Fakat Vatan, firmadan değişimin gelmediğini, para iadesinin yapıldığını söyledi...

03.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan SPR31039891 numaralı sipariş ile MacBook Air M4 24 GB RAM, 512 GB hafıza, gök mavisi renk bir laptop satın aldım. Alıcı bilgilerini girerken iş yerimdeki arkadaşımın adını yazmıştım; bu nedenle faturada arkadaşımın ismi alıcı olarak görünmektedir. Aynı tari...

25.07.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Philips xc7043/01 SpeedPro Max şarjlı dikey süpürgenin sapı, son derece normal bir kullanım sırasında, parkeli zemini süpürürken aniden kırıldı. Süpürgeyi 2+1 evde ortalama üç günde bir kez, özenli ve maksadına uygun şekilde kullanıyordum. Sapı...

20.12.2024 tarihinde Vatan Gaziantep Forum mağazasından iPhone 15 Plus satın aldım ancak ürüne ait fatura tarafıma gönderilmedi. Satın alma sırasında faturanın e-posta veya SMS yoluyla iletileceği belirtilmesine rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın herhangi bir fatura ulaşmadı. Konu ile ilgili o...

Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Xiaomi 15c model bir telefon satın aldım. Ürüne ait faturada T. C. Kimlik numaram kısmına benim beyanım dışında ve hatalı şekilde “1111” yazıldığını fark ettim. Bu nedenle faturam resmi olarak hatalı duruma düşüyor ve ileride garanti, iade veya res...

22.11.2025 tarihinde Batman Petrol City AVM içerisindeki Vatan Bilgisayar mağazasından iPhone 17 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden bu yana özellikle WhatsApp görüntülü aramalarda bir problem yaşıyorum. Herhangi bir kişi beni görüntülü aradığında, ilk aramayı yanıtladığımda gör...

19.05.2024 tarihinde vatanbilgisayar.com üzerinden Intel i5-12400F işlemci satın aldım. Ürün garanti süresi içindeyken arıza yaptı ve 20.08.2025 tarihinde servise gönderildi. O tarihten bu yana yaklaşık 4 aydır ürün serviste bekliyor ve tarafıma herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Bu süreçte Vatan ...

19 Kasım 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın alıp aynı gün teslim aldığım Goodram ırdm DDR5 2X32 GB 6400 MHz cl32 RGB Dual Kit PC Gaming RAM ürünüm arızalı çıktı. Ürünü sisteme taktığımda bilgisayar hiç açılmıyor, ana kart DRAM/RAM hatası veriyor ve ilgili uyarı ışığını yakıyor. Bu nedenle ürü...

10 Haziran civarında Vatan Bilgisayar’dan Tecno Spark 30 Pro model telefonu satın aldım. Satış sırasında mağaza personeli, cihazın yeni çıktığını ve hios 15 güncellemesini kesin olarak alacağını belirttiği için bu telefonu tercih ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen cihazımda hios 15 güncellem...

Bugün, satın almış olduğum Philips dst7510/80 model ütümün garantisinin son günü olması nedeniyle İzmir Buca'da bulunan Vatan Bilgisayar’ı aradım. Telefona “M***” isimli bir çalışan çıktı ve alışveriş yaptığım numarayı sordu. Numaramı ilettim, ancak bu numara üzerinden alışveriş yapılmadığını söyled...

07.09.2025 tarihinde Mardin Mall AVM Vatan Bilgisayar mağazasından LG 65UA8500 65 inç UHD webOS25 Smart TV satın aldım. Satın alma sırasında iletişim bilgilerim alındı, ancak ürün elime ulaştıktan sonra ne yapılması gerektiğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve televizyonun faturası ta...

Vatan Bilgisayar Ankara Gordion AVM şubesinden satın aldığım 55 inç Onvo marka televizyon, adresime teslim edildi. Teslimat sırasında kutuyu kontrol etmek istedim ancak kargo firması kutuyu açamayacaklarını, garantinin geçerli olması için kutunun servis tarafından açılması gerektiğini belirtti. Birk...

Lenovo M10 3. Nesil tableti Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Tableti aldığım günden beri sürekli olarak kapanıp açılıyor, tüm uygulamalardan atıyor ve ekranda bir yazı çıkıp ardından tekrar kapanıyor. Ayrıca şarjı çok hızlı bitiyor ve %90’da şarj olması duruyor. Ürünü garanti kapsamında kullanıyo...

Vatan Bilgisayar'dan Black-Decker marka bir süpürge aldım. Süpürgenin fırçası arıza yaptı. Garantisi bitmemiş olduğu için servise gönderdim. Servis bana fırçanın kayışı kopmuş, 900 TL+ masraflar 2900 TL fatura çıkardı. Süpürgenin fiyatına yakın bir fiyat çıkardı. İki yıllık garantisi bitmediği halde...

Eylül ayında Trendyol üzerinden Vatan Mağazası’ndan JBL Tune Flex satın aldım. Ancak ürün, üç ay sonra bozuldu. Garanti kapsamında JBL’ye başvurduğumda, ürünün onlara ait olup olmadığını doğrulamak için benden faturamı talep ettiler. Trendyol uygulaması üzerinden dört kez fatura talep etmeme rağmen...

2014 Aralık ayında iPhone almak istiyordum ve a****, dayıma Vatan Bilgisayar'dan iPhone aldırdı. Ancak, sistemde d**** kayıtlı diye sormadan faturayı k********* adına kestiklerini söylediler. Vatan Bilgisayar'a gittik, oranın bayan müdürü özür dilemek yerine 'dün gelseydiniz' diyerek faturayı düzelt...

23.05.2024 tarihinde Ankara Yenimahalle Podium AVM Vatan Bilgisayar mağazasından Xiaomi Re2dmi12 8/128GB akıllı telefon aldık. Satış sürecinde çocuklu ev olduğundan kendileri tarafımıza kasko teklifi ettiler. Ekstra ücret ödeyerek ek işlem yaptık. 2 ay kullanımımız sonrası telefonun kendi yapısında ...

Vatan Bilgisayar personelleri, başka bir müşterinin ölü piksel var diyerek bahsettiği monitörü sanki başka bir kutudan çıkarmış gibi yapıp beni yanıltarak sattılar. Satın aldığım monitörün marka model bilgileri şöyledir: "LG 32" 32GN55R-B 1Ms 165Hz HDR10 G-SYNC/FreeSync HDMI DP va Gaming Monitör". S...