to read complaints and reviews, or file yours. 
25.07.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Philips xc7043/01 SpeedPro Max şarjlı dikey süpürgenin sapı, son derece normal bir kullanım sırasında, parkeli zemini süpürürken aniden kırıldı. Süpürgeyi 2+1 evde ortalama üç günde bir kez, özenli ve maksadına uygun şekilde kullanıyordum. Sapın kırılması nedeniyle ürün şu an tamamen kullanılamaz durumda.
Mersin ilinde yaşıyorum ve ürünü Mersin merkezdeki yetkili servise götürmeyi planlıyorum. Satın almaya ait fatura numaram MRS2024000028007’dir. Aynı modelle ilgili benzer şikayetlerin defalarca dile getirildiğini görüyorum; bu nedenle yaşadığım sorunun kullanıcı hatasından çok ürünün kronik bir problemi olduğuna inanıyorum.
Philips’ten, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için kırılan sapın ücretsiz yedek parça ile değiştirilmesini ve onarımın garanti kapsamında, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıl önce Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden Philips XC7043/01 Speed Pro Max şarjlı dikey süpürge satın aldım ve ürünümün garantisi hâlâ devam etmektedir. Ancak süpürgenin, normal kullanımda darbe alması mümkün olmayan bir bölgesinde, fotoğrafta da görüleceği üzere, kendi kendine o...
Philips Aqua Plus 8000 xc8349/01 model dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Kayseri Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Ürün, farklı arızalar nedeniyle şu ana kadar 3 kez teknik servise bırakıldı. Her servise bırakışımda farklı bir sorun yaşandı ve her seferinde farklı bir işlem yapıldı. Son o...
27.05.2025 tarihinde Antalya’daki Vatan Bilgisayar mağazasından Philips Aqua Plus 8000 xc8057 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü alırken özellikle halıda rahat süpürme yapmak istediğimi belirttim, satış sırasında da bu süpürgeyle halıları rahatlıkla süpürebileceğim söylendi. Ancak ürün daha 5 ay...
2024 Kasım ayında Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Philips 8000 Serisi Aqua Plus dikey şarjlı süpürgemi, Mart 2025’te yaşanan bir düşme sonucu batarya yuvasında büyük bir çatlak oluştu. Yaklaşık sekiz ay boyunca bu şekilde kullanmaya devam ettim. Ancak 7 Kasım 2025’te, süpürme işlemi sırasında haf...
2 Kasım 2025 tarihinde Aksaray Vatan Bilgisayar’dan Philips Aqua Trio 9000 model süpürgeyi satın aldım. Ürünü alalı henüz bir ay bile olmadan, toplamda en fazla 3–5 kez kullanmışken, bugün temiz su haznesini çıkardığımda haznenin kapak üzerindeki lastiği tutan ince plastik kısım kırıldı. Zaten kapak...
Yorumlar