to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar’ın web sitesi üzerinden 28 Ocak tarihinde satın aldığım kahve makinesi ilk elime ulaştığında arızalıydı. Aynı ürüne farklı fatura kesildiğini fark ettim. Ürünü değişim için gönderdim ancak tarafıma gönderilen ikinci ürün de aynı şekilde arızalı çıktı. İkinci üründeki sorun üzerine ...
13 Ocak’ta Vatan Bilgisayar’ın web sitesi üzerinden Ono marka Ovno32vl80f3ha model 32 inç televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu servis tarafından yapılırken televizyonun ekrandan kırık olduğu görüldü. Servis, 3 gün içinde değişim raporu tutulacağını belirtti ancak rapor 5 gün sonra düzenlenebildi....
Vatan Bilgisayar’ın web sitesinden OEM paket oyun bilgisayarı sistemi satın aldım. Ürünü bana montajsız bir şekilde gönderdiler. Bunun üzerine kasanın montajı için Ümraniye Vatan Bilgisayar şubesine götürdüm. Montaj sırasında kasanın güç tuşunun bozuk olduğu söylendi ve ürünü internetten aldığım içi...
Balıkesir Paşaalanı Vatan Bilgisayar şubesinden Lenovo Loq marka bir laptop satın aldım. Marangozluk işi yaptığımı, teknik çizim programları kullanacağımı ve bu nedenle hem dayanıklı hem de şarjı uzun süre gidecek bir cihaza ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen çalışanlar, birkaç kez ...
Vatan Bilgisayar’ın web sitesi üzerinden TCL Q85H 7.1 model bir soundbar satın aldım ancak ürün arızalı çıktı. Bunun üzerine ürünü değişim için gönderdim fakat üzerinden 2 aydan fazla zaman geçmesine rağmen süreç bir türlü sonuçlandırılmadı. Bu süre içinde defalarca kez aramama rağmen net bir bilgi...
Aralık 2025’te Vatan’ın web sitesi üzerinden Huawei Matebook d16 model bir laptop satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu açtığımda laptopun ekranının kırık olduğunu gördüm. Ürün kapalı kutudan bu şekilde hasarlı çıktığı için aynı gün içinde Vatan ile iletişime geçip durumu bildirdim. Müşte...
Vatan Bilgisayar web sitesinden aldığım TV'yi servis kurmaya geldi. TV kırık çıktı, ama kırık çıkan TV'nin sorumlusu ben oldum. Vatan değişim iade yapmıyor. Onvo, servis yapabileceğimiz bir şey yok, isterseniz ücretli yaparız diyor. Böyle bir saçmalık var mı?
"Şikayetimin açıklama kısmına yazdığım gibi bizleri Vatan Bilgisayar Genel müdürlükten arayıp çok samimi ilgili bir şekilde sorunumuzu çözen bu surece katkısı olan herkese ayrı ayrı teşekkür ederim ayrıca Yerli marka işletmelere olan güvenimi tazelediğiniz için tekrar teşekkür ederim"
13.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın web sitesi üzerinden 83DE002LTR model notebook satın aldım. Ürün 17.11.2025 tarihinde İstanbul Eyüpsultan adresime kargo ile teslim edildi. Kutuyu açıp ürünü kontrol ettiğimde notebook’un hiç açılmadığını gördüm, ürünü daha bir kez bile kullanamadan arızalı ş...
Vatan Bilgisayar web sitesinden aldığım Samsung s25 Ultra telefon, kutunun içinde korumasız şekilde patpata sarılı olmadan gönderilmişti. 7 Kasım 2025 tarihinde bu şekilde gelen kargoyu, hiç teslim almadan kargo görevlisine geri teslim ettim ve değişim talep ettim. Yeni bir telefonun korumalı şekild...
10.09.2025 tarihinde vatanbilgisayar.com üzerinden Samsung s25 Ultra model bir telefon satın aldım (Sipariş No: spr29309813, Fatura No: ınt2025000479271). Ürün elime ulaştığında kutusunun açık ve güvenlik bandrolünün kesilmiş olduğunu fark ettim. Ayrıca telefonun kutusu başka bir kutuya yerleştirilm...
Vatan Bilgisayar’dan web sitesi üzerinden AMD r5 7500f - rx 9060xt oc 16g - B650M-r - 1TB SSD - 32GB RAM özellikli hazır sistem (Sipariş No: spr2944020) satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren SSD, Windows’u okumadı. Farklı bir SSD ile denediğimde sistem sorunsuz çalıştı. Ayrıca, siste...
22.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın web sitesi üzerinden 1 adet Epson l6390 marka ve model yazıcı ile 1 adet yazıcı kablosu siparişi verdim (Sipariş No: spr30108575). 24.10.2025 tarihinde ürünler ev adresime teslim edildi. Ancak, ürünün kutusu hasarlı bir şekilde elime ulaştı. Ayrıca, Epson l63...
Vatan Bilgisayar’dan web sitesi üzerinden satın aldığımız QE86Q60DAU Model Samsung marka televizyon, yetkili servis tarafından kutusu açıldığında kırık çıktı. Kutu içerisinde köpük malzemede parçalanmalar mevcuttu. Ancak Samsung’un yönlendirdiği servis görevlisi, televizyonun kırık olmasına rağmen, ...
Vatan Bilgisayar web sitesinden 85'' aldığımız TV, yetkili servisin açması sonrası kırık çıktı. Kutu içeriğinde köpükte parçalanmalar var. Samsung servis elemanı, hatalı rapor tutup kolinin bağlandığı plastik bant izlerini koli hasarı olarak tespit etti. Hem Vatan Bilgisayar hem de Samsung suçu birb...
Vatan Bilgisayar'ın web sitesinden 07.05.2025 tarihinde Lenovo TAB P12 tablet aldım. Daha 15 günlük olan tabletim maalesef donma yapıyor ve hiçbir şekilde kapatamıyorum. Yaklaşık yarım saat geçince ancak kapanıyor. Müşteri hizmetlerini aradım ve değişim istiyorum. Tüketici haklarının 6 aylık iade ve...
Vatan Bilgisayar çalışanlarının Casper a600 Allinone cihazdan çok sattık, bugüne kadar hiç servise gönderen olmadı şeklinde yönlendirmesiyle 1 ay önce cihazı aldık. Toplamda 10-15 kez kullanmadık. 35. günde cihaz açılmadı. Cihazın bağlı olduğu elektrik hattında 3 yıldır sorunsuz çalışan 10 kadar PC,...
Vatan Bilgisayar web sitesi üzerinden aldığım Asus TUF VG249QL3A model monitörü, 17.04.2025 tarihinde kargodan alırken kutuda hafif hasar olduğunu gördüm. UPS Türkiye yetkilisi, rızamla kutuyu açıp inceledi ve darbe kaynaklı hasar olmadığını tespit etti. Bu durum tutanakla kayıt altına alındı. Monit...
08.02.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın web sitesi üzerinden sıfır olarak satın aldığım Lenovo Legion Pro 7 laptop, 11.02.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak cihaz ilk günden itibaren hiç açılmadı. Üstelik arka fan kısmında ve USB girişinde lehim izleri vardı. 12.02.2025 tarihinde ürünü Vatan Bilgis...
Merhaba, 07.01.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan web satış olarak almış olduğum TCL 55C755 marka model televizyonum kutu içerisinden hasarlı çıktı. Servis, kutu açılımını yaptıktan sonra kurulum esnasında ekran üst çerçevesinin yamuk ve çerçevenin alt kısmında ekranda bulutlanma olduğunu tespit et...
09/01/2025 tarihinde Vatan Bilgisayar web üzerinden sipariş numarası SPR26077635 olan Snopy Sn.-BTS20 rose Gold boyun askılı mıknatıslı bluetooth spor kulak içi kulaklık aldım. Aldığım ürün içinde kulaklıklardan birinin silikonu çıkmadı sanırım iadeden birinin ürününü bana göndermişler. Ben müşteri ...
14.11.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar web mağazasından, Philips 65OLED809 modeli olan televizyonu geceye özel web indirimlerinden satın aldım. Ürün elime ulaştıktan 1 gün sonra panelinde yamukluk ve ekranında dalgalanma olduğunu fark ederek, durumu hemen Philips yetkili servisine bildirdim. Yetkili ...
Vatan Bilgisayar web sitesinden aldığım Roborock q Revo s robot süpürgenin lidar sensörü arızalı çıktı. Kurulum yaptıktan sonra ilk haritalamada hep lidar sensör hatası verip çalışmadı. İptal edip istasyona bile dönmedi. Kusurlu ürün değişim istedim. 12 Kasımda satın aldığım robotu iade ettim. Vatan...
