Vatan Bilgisayar Ankara

Varan Bilgisayar’ın sınırsız ekran koruyucu değişim üyeliğim bulunuyor. Bugün Ankara Ankamall şubesine giderek telefonumun ekran koruyucusunu değiştirmek istedim. Ancak bana "Sınırsız üyelik için olan ekran koruyucularımızdan elimizde yok" denildi. Türkiye’nin en büyük AVM’lerinden birinde böyle bir...

Vatan Bilgisayar Etimesgut Ankara şubesinden aldığım Remington s8540 Keratin Protect düzleştiricim, yaklaşık 1,5 yıl sorunsuz kullanımdan sonra kendi kendine kapanmaya ve çalışmamaya başladı. Ürünün garanti süresi devam ettiği için yaklaşık 2 ay önce cihazı servise teslim ettim. Takip numaram: 20516...

Çiziksiz Teslim Ettiğim Laptop Hasarlı geldi. Vatan Bilgisayar / KVK Ankara Servis 06/09/2025 tarihinde, güç tuşu arızası nedeniyle laptopumu Vatan Bilgisayar’a teslim ettim. Cihazımda hiçbir darbe, çizik veya hasar bulunmamaktaydı. Teslim formunda da herhangi bir hasar kaydı yer almamaktadır. Anc...

02.09.2025 tarihinde İzmir Bornova Ankara Caddesi Vatan Şubesi’nden iPhone 16 Pro Max satın aldım. Eski cihazım olan iPhone 11 64 GB’yi değiş tokuş kampanyası kapsamında vererek ve ayrıca ek destek kampanyasından da faydalanmak istediğimi belirttim. Ancak satış danışmanı, ek destek kampanyasının kal...

07.09.2025 tarihinde Ankara Ankamall Vatan Bilgisayar şubesinden Apple Airpods4 Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve kutusunu dahi açmadım. 20.09.2025 tarihinde, kulaklığımı bulduğum için ürünü iade edip başka bir ürün almak istedim. Ancak mağaza personeli, mağazadan alınan ürünl...

Bugün Ankara Forum Outlet AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar şubesinden Samsung a56 model telefon ve toplamda yaklaşık 45.000 TL tutarında çeşitli ürünler almak amacıyla Fibabanka alışveriş kredisiyle alışveriş yapmak istedim. Kredi başvurum Fibabanka tarafından 0 faizli olarak 69.000 TL’ye kadar onayl...

Vatan Bilgisayar’dan Ankara/Çankaya/Çukurambar şubesinden Vivo Y36 model telefon aldım ve ekstra garanti hizmeti için de ayrıca ödeme yaptım. Satın alma sırasında, ekstra garanti kapsamında bir defa batarya değişim hakkım olduğu belirtildi. Yaklaşık bir ay önce telefonumda donma, aşırı ısınma ve güç...

04/05/2025 tarihinde Ankara/Keçiören FTZ AVM Vatan Bilgisayar şubesine ödeme yaparak, stokta olmadığı için Ankara/Çankaya Kuzu AVM şubesinden elden teslim aldığım iPhone 14 256 GB marka sıfır telefonu, 2 yıl garanti kapsamında satın aldım. Satın alma işlemini Vatan Bilgisayar güvencesiyle 3 taksitli...

17/05/2025 tarihinde Ankara Ankamall Vatan Bilgisayar mağazasından Bilicra marka akıllı çocuk saati satın aldım. Satış sırasında, 799 TL karşılığında gig Sigorta ile sigorta yapılabileceği ve bu sigortanın kaybolma dahil her türlü durumda saatin yenisiyle değiştirileceği bilgisi tarafıma verildi. Bu...

01.09.2025 tarihinde Ankara Gordion AVM Vatan Bilgisayar mağazasından Logitech K400 Plus marka klavye satın aldım. Ürünün kutusu ezik olduğu için mağaza personeliniz tarafından kutu açılımı mağazada yapıldı ve ürünün herhangi bir sorunu olmadığı görüldü. Sadece denemek amacıyla ürünü açtım ve televi...

29 Ağustos tarihinde Ankara Söğütözü Vatan Bilgisayar şubesinden aldığım Lenovo Legion Pro 7 dizüstü bilgisayar, kutudan çıktığında ayıplı ürün olarak elime geçti. Ürünü servise gönderdim, ancak herhangi bir sorun olmadığı belirtilerek tarafıma geri gönderildi. Ürünü tekrar servise göndermek zorunda...

02.09.2025 tarihinde Ankara Forum Vatan Bilgisayar mağazasından iPhone 16 Pro siparişi verdik. Ödemeyi hemen yapmak istediğimizi belirttik, ancak mağazada kendini yetkili olarak tanıtan gözlüklü bir çalışan buna gerek olmadığını, ertesi gün gelip ödeyebileceğimizi söyledi. 03.09.2025 tarihinde mağaz...

31 Eylül tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden Kioxia Exceria Pro model SSD siparişi verdim (sipariş numaram:29166046 ). Ödemeyi kredi kartı ile 2.400 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi Ankara Sincan. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu sü...

11 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM Vatan Bilgisayar şubesinden 30.000 TL değerinde bir cep telefonu satın aldım. Satış işlemi sırasında çalışan, Ziraat Bankası kredi kartıma taksit imkanı olduğunu belirtti. Ancak ödeme sonrasında kontrol ettiğimde, 4.000 TL değerindeki kasko ücretinin tak...

31 Ağustos Pazar günü Ankara Ovacık Forum AVM Vatan Bilgisayar şubesinden Apple 11 inç iPad ve tablet kalemi satın aldım. Toplamda 36.398,50 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi, fatura da verilmedi, elimde sadece ödeme slipi bulunuyor. İki g...

31.08.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan SPR29176029 numaralı siparişim ile “Tavsiye Sistem Oyuncu Bilgisayarı Toplama” ürünü satın aldım. Siparişimde belirtilen teslimat süresi 2 iş günü olmasına rağmen, bugün sadece ürünün bir kısmı teslim edildi. Kalan parçaların ne zaman tarafıma ulaşacağı konu...

Vatan Bilgisayar Ankara Söğütözü Şubesi’nden iPhone 13 telefonum için 1165,83 TL ödeyerek “ömür boyu garantili” olarak satılan bir koruyucu cam satın aldım. Ancak camı değiştirmek istediğimde, mağaza çalışanları ömür boyu garantinin aslında sadece telefonun garanti süresi olan 2 yıl ile sınırlı oldu...

18.08.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'ın Ankara Söğütözü mağazasından satın aldığımız Samsung UE 50U8000 model televizyonun ekranı, teslimat sırasında kırık çıktı. Montaj servisi tarafından bu durum için tutanak tutuldu. Ancak yaşadığımız mağduriyet bununla da bitmedi; müşteri hizmetlerini aradığımı...

22 Ağustos’ta Ümraniye Canpark AVM Vatan Bilgisayar’dan kredi kartı ile https://www.vatanbilgisayar.com/intel-i5-12400f-rtx4070-h610m-1tb-m-2-ssd-16gb-ddr5-ram.html linkindeki bilgisayarı satın aldım. Satış sırasında kasanın eksik olduğu, parçaların mağazada bulunduğu ve kasanın 2-3 gün içinde Ankar...

26 Ağustos 2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Macbook Pro 2025 M4 model bir dizüstü bilgisayar siparişi verdim (Sipariş No: SPR29091338). Siparişimi kredi kartı ile 61.500 TL ödeyerek tamamladım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Siparişin teslimat adresi Ankara Çan...

24.08.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Vestel 55UV9750 model televizyon siparişi verdim. Ürünüm, Hepsijet firması aracılığıyla Ankara Çankaya’daki iş yerime teslim edilecekti. 27.08.2025 tarihinde müşteri temsilcisiyle yaptığım yazışmalarda, ürünün dağıtıma çıktığı ve akşam 21:00’e kadar teslim e...

Vatan Bilgisayar Bostancı İstanbul şubesinden Macbook Air aldım ve kargolamaları için adres paylaştım. Ürünün gün içinde kargolanacağı söylendi. 1 hafta geçmesine rağmen ürün kargo bilgileri dahil hiçbir bilgi alamadım. Müşteri hizmetleri ve şube yetkilileri sürekli telefonu başkasına aktararak zam...

SteelSeries Arctis 7+ Wireless Gaming Kulaklık – Destiny 2: Lightfall Edition model kulaklığımın ses açma-kapama kısmında temassızlık sorunu yaşadım. Ürünümün garantisi devam ettiği için yaklaşık 1 ay önce Ankara Gordion Vatan Bilgisayar şubesine teslim ettim. Ürünüm servise gönderildi ve bana para ...