Vatan Bilgisayar Çalışanından Tehdit Ve Saygısız Davranışa Maruz Kaldım

29.11.2025 tarihinde saat 19.38 civarında Ankara Mamak Nata Vega AVM’de, Vatan Bilgisayar mağazasının önündeki masaj koltuklarına arkadaşımla birlikte oturduk ve kullanmak için hazırlık yapıyorduk. Bozuk paramız olmadığı için arkadaşım parasını bozdurana kadar bekliyordum. Bu sırada masaj koltuğuna para atılmadan oturunca cihaz birkaç kez para atılması gerektiğine dair anons yaptı. Beyefendinin biri, arkadaşımı beklediğimi ve kullanacağımı söylediğim halde son derece azarlayıcı bir üslup kullanarak “Kalk, oturamazsın, ayakta bekleyeceksin.” şeklinde konuştu ve masaj koltuklarının fişini çekmiş.

Daha sonra arkadaşım gelip masaj koltuğunu çalıştırdı. Masaj sonunda cihaz yeniden anons verdiğinde aynı çalışan tekrar yanımıza geldi ve bu kez “Dayak mı istiyorsunuz, döverim sizi.” şeklinde tehditkar bir ifade kullandı. Ardından masaj koltuğunun fişini yine çekti ve Vatan Bilgisayar’da çalıştığını söyledi. Oysa biz masaj koltuklarını ücretiyle, normal bir şekilde tekrar kullanmak istiyorduk ve koltuklar AVM’ye aittir.

Hem kullanılan saygısız ve tehdit içeren üslup hem de müşteriye karşı bu davranış biçimi kabul edilebilir değildir. İlgili çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılarak gereken disiplin sürecinin işletilmesini, mağaza olarak tarafıma resmi bir açıklama ve özür iletilmesini ve benzer olayların tekrar yaşanmaması adına gereken eğitim ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.