Sıfır PlayStation 5'te Çizik Ve Donma Sorunu, Değişim Talebim Var

5 gün önce Vatan Bilgisayar Forum Ankara şubesinden sıfır olarak bir PlayStation 5 satın aldım. Kutuyu açtığımda cihazın üzerinde siyah bir çizik olduğunu fark ettim ancak ilk etapta bunu çok önemsemedim. Cihazı çalıştırıp kullanmaya başladığımda ise kısa süre içinde ciddi sorunlarla karşılaştım.

PlayStation 5 yalnızca 1–2 saat açık kalmış olmasına rağmen cihazda belirgin bir ısınma ve donma sorunu yaşadım. Sıfır alınan ve henüz birkaç saat kullanılmış bir ürünün bu şekilde sorun çıkarmasını ayıplı mal kapsamında değerlendiriyorum ve bu durum açıkçası beni oldukça üzdü.

Bugün ürünü yetkili servise az önce teslim ettim. Ürünün tamir edilmesini değil, sıfır ve sorunsuz bir PlayStation 5 ile birebir değişim yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini ve değişim sürecinin hızlandırılmasını rica ediyorum.