to read complaints and reviews, or file yours. 
Varsapp üzerinden bireysel üyelik kapsamında 2199 TL tutarında bir işlem gerçekleştirdim. Ancak ürünün tarafıma belirtilen tarihte ulaştırılamayacağı bildirildi ve teslimatın ileri bir tarihe alınması teklif edildi. Bu öneriyi kabul etmedim ve iade talebinde bulundum. İade talebimi yaklaşık 15 gün ...
22.03.2025 tarihinde Varsapp internet sitesi üzerinden 2159,99 TL ödeyerek bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında bozuk olduğunu fark ettim ve hiç kullanmadan iade etmek istedim. Ürünün bozuk olduğunu gösteren videoları ve fotoğrafları, ürün elime ulaştığı anda canlı yardım üzerinden müşteri h...
21 Ekim tarihinde Varsapp üzerinden banka kartımla PlayStation 5 kiralama işlemi gerçekleştirdim. Ancak kredi puanım sebebiyle siparişim iptal edildi ve ücretimin 1-7 iş günü içinde iade edileceği belirtildi. Buna rağmen aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Sipariş numara...
Merhaba. Varsapp ürün kiralama sitesinden 05.09.2025 tarihinde sipariş verdim. Bir hafta sonra arayıp ürününüzü yetiştiremiyoruz başka bir gün gönderelim dediler. Tamam dedim bekledim, aradan zaman geçti bu sefer de tekrar arayıp kendilerinden kaynaklı üründe arıza olduğunu söylediler. İsterseniz bi...
Varsapp üzerinden 7 Ekim tarihinde makine ve ekstra deterjan kiralaması yaptım. Sipariş numaram: va713671. Makine kiralaması için 2.739,99 TL, deterjanlar için ise 135 TL olmak üzere toplamda iki ayrı ödeme gerçekleştirdim. Siparişimi, istediğim tarihte gönderilmeyeceği için 15 Ekim'de iptal ettim. ...
"Kurucusu Zeynep Hanım durumumla ilgilenip mağduriyetimi giderdi kendisine teşekkür ediyorum buradan da"
17 Ekim 2025 tarihinde Varsapp üzerinden temizlik aleti kiraladım. 20 Ekim 2025’te siparişimi iptal ettim ve bana 1-7 iş günü içinde iade yapılacağı s...
Varsapp koltuk yıkama makinesi kiraladım, 2199 TL ödeme yaptım. Ürün gelince makineyi göndermediler, kargodaki yoğunluktan dolayı ileri bir tarihe ertelediler. O tarih gelince de aynı bahaneyle tekrar ileri bir tarihe attılar. Ben de rahatsızım, ameliyat olacağım için o tarih bana uymadığından iptal...
23 Eylül 2025 tarihinde Varsapp üzerinden Pirantech Halı Koltuk Yıkama Makinesi, Pirantech Buharlı Temizlik Makinesi, Karcher Cam Silme Makinesi ve 100 ml Deterjan (3) ürünlerini sipariş ettim. Ancak siparişimi iptal ettim ve ürünler bana hiç teslim edilmeden iptal işlemi gerçekleşti. Toplam 2019,99...
22 Eylül 2025 tarihinde Varsapp uygulaması üzerinden koltuk yıkama makinesi kiralama işlemi gerçekleştirdim ve toplam 1809,99 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram: va241233. Daha sonra işlemi iptal ettim ve tarafıma telefonla ulaşılarak ücret iadesinin yapılacağı bilgisi veri...
15 Eylül'de Varsapp üzerinden bireysel halı yıkama makinesi kiralama işlemi için 1.509,99 TL tutarında ödememi Garanti Bankası hesabımdan tek çekim ol...
Varsapp internet sitesi üzerinden 6899bf45da135 numaralı siparişimle, 2.244,99₺ tutarında kredi kartı ödemesiyle Kiwi marka halı/koltuk yıkama makinesi ve buharlı temizlik makinesi kiraladım. Ürünler 27 Ağustos’ta Esenyurt/İstanbul’daki adresime teslim edildi. Ancak geç saatte teslimat yapıldığı içi...
24/09/2025 tarihi için İstanbul’da Varsapp üzerinden halı ve koltuk yıkama makinesi kiraladım. Ancak bir gün önceden aranarak, makinenin önceki kullanıcıdan arızalı geldiği ve bu nedenle gönderilemeyeceği bildirildi. Farklı bir tarih önerildi fakat kabul etmedim ve rezervasyonumu iptal ettim. İptal...
30.09.2025 tarihinde Varsappp üzerinden Bissel SpotClean halı yıkama makinesi kiraladım. Ürün elime ulaştığında başlıklarından biri zaten çalışmıyordu. Diğer başlığı ise kullanmaya başladığımda elimde kaldı. Her ne kadar bu durum benden kaynaklı gibi görünse de, başlığın kırılması benim hatamdan kay...
Varsapp üzerinden cam temizleme robotu ve halı koltuk yıkama makinesi içeren bir paket kiraladım. Kiralama tarihinden bir gün önce, 18 Eylül’de arandım ve halı koltuk yıkama makinesinin farklı bir modelini gönderebileceklerini, cam temizleme robotunu ise ancak Ekim ayında gönderebileceklerini söyled...
Varsapp üzerinden standart paket ile dün vermiş olduğum VA962892 numaralı siparişimde ciddi mağduriyet yaşadım. Teslimat süreci başından itibaren şeffaf şekilde açıklanmadı; sipariş aşamasında ürünün bana nasıl teslim edileceğiyle ilgili bilgi verilmedi. Son anda “bugün 17:00’ye kadar teslim alınaca...
Varsapp üzerinden 3 günlük halı ve koltuk yıkama makinesi kiraladım. Makinenin 23.08.2025 tarihinde teslim alınması gerekiyordu ancak bugün 25.08.2025 olmasına rağmen hala gelip almadılar. Teslimat adresim İstanbul Bağcılar Yıldıztepe Mahallesi’dir. Bu süreçte Varsapp müşteri hizmetlerine ulaşmaya ç...
Varsapp uygulaması üzerinden Ankara Polatlı adresime teslim edilmek üzere buharlı temizlik makinesi, halı koltuk yıkama makinesi ve cam silme makinesi olmak üzere üç farklı ürünü dört günlüğüne kiraladım. Sipariş numaram: 689cc2cb1bf7d. Ürünleri teslim aldıktan sonra koltuk yıkama makinesinin arızal...
"Marka iletişime geçip sorununu çözdü"
16 Haziran tarihinde İzmir'den Varsapp üzerinden Karcher model buharlı temizlik cihazı kiraladım. Temizlik günümden iki gün önce firma, kargo sıkıntıs...
05.08.2025 tarihinde Varsapp uygulaması üzerinden İstanbul’da halı koltuk yıkama makinesi ve buhar makinesi kiraladım. Toplam 2.379 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim teslim edilmeden bir gün önce, Varsapp tarafından arandım ve önceki müşteriden cihazın arızalı geldiği, bu nedenle...
"Mağduriyetlerin giderilmesi değil mağduriyete sebep olunmaması önemli. Eğer çalıştığınız kargo şirketi süratli olması gerekirken ürünü 2-3 km mesafeye 5 günde teslim edemiyorsa kargo şirketini değiştireceksiniz. Müşteri ürünü alamadıktan sonra parasını hemen iade edeceksiniz ki size güven sarsılmasın."
