Cam Temizleme Makinesi Gönderilmedi, 1500 TL İadesi Bekliyor

Varsapp üzerinden cam temizleme makinesi siparişi verdim ancak ürün bana hiç gönderilmedi. Bunun üzerine 12 Haziran’da müşteri hizmetleriyle görüşerek iade talebi oluşturdum fakat aradan bunca zaman geçmesine rağmen talebim sonuçlanmadı.

Ürün için 1500 TL ödeme yaptım ve bu ödemenin iadesini bekliyorum. Müşteri hizmetleri üzerinden tekrar yazmama rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım.

Hem ürünü teslim alamamam hem de iademin yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Ödemiş olduğum 1500 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.