Dyson Kiralama İşleminde Teslimat Bilgilendirmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtı Yok

Varsapp üzerinden temmuz ayı başında Dyson marka bir ürün kiralama işlemi yaptım ve bu işlem için 1.500 TL ödeme gerçekleştirdim. Kiralama sırasında gerekli sözleşme ve onayları verdim. Ürünün teslimat tarihi sistemde 22 Temmuz olarak görünmesine rağmen, sürecimle ilgili herhangi bir bilgilendirme alamıyorum.

Varsapp müşteri hizmetlerine platformda yer alan iletişim kanalları üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürünün hazırlanma ve teslimat süreciyle ilgili net bir bilgi paylaşılmaması beni tedirgin ediyor.

Ürünün belirtilen tarihte sorunsuz şekilde tarafıma ulaştırılmasını, süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını ve müşteri hizmetleri tarafının daha ulaşılabilir olmasını talep ediyorum.