Buhar Makinesi Kiralama: Çalışmayan Cihaz Ve Geri Ödeme İsteği

Buhar makinesi kiraladım yeni taşınacağım ev temizliği için. Fakat ürün buhar vermek yerine sadece kaynar su atıyor. 3 günlük kiraladım. 10-13 Ağustos arası. 11 ağustosta makinenin çalışmadığını gösteren video ilettim firmaya. Özür dilediler yeni gönderelim dediler hayır dedim temizliğim bitti zaten bir işime de yaramadı. Bana paramı gönderin makineyi de alın dedim. Bugün ayın 19 u hala makine için ne ses var ne seda. Kullandıkları WhatsApp numarasından asla cevap alamıyorum. Ben ayın 14 ünden itibaren makineyle ilgili herhangi bir sorumluluk kabul etmediğini kendilerine yazdım ona rağmen cevap alamıyorum. Şikayetçiyim paramı geri istiyorum!