to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene house of SuperStep'ten oğluma Vans Ayakkabı aldım. Maalesef ayakkabının tabanı yarılmış ve kırılmış. Müşteri hizmetlerini aradım ve Vans ayakkabılarda 2 yıl garanti olduğunu söylediler. Ayakkabıları aldıktan sonra şu mesajı gönderdiler: Sn. N*** a****, sup853270 numaralı ürün inceleme t...
Vans Ankamall mağazasından aldığım 500714 numaralı ayakkabının tabanında, satın aldıktan yaklaşık 6 ay sonra yırtılma ve tabanın ayrılması sorunu yaşadım. Ayakkabıyı günlük hayatta, haftada 3 gün arayla kullandım ve 3 ay boyunca hiç giymedim. Şu anda ürün garanti kapsamında ve elimde 20250327 numara...
24.08.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’deki Vans mağazasından Neo model bir ayakkabı satın aldık. Mağazada büyük bir kampanya olduğu belirtiliyordu ve uzun süre modelleri inceledikten sonra tabanında 2.239 TL indirimli fiyat etiketi olan ayakkabıyı seçtim. Ancak kasaya geçtiğimizde, etiketin yanl...
Vans internet sitesinden aldığım ayakkabının, kargodan teslim alıp kontrol ettiğimde tabanında çatlak olduğunu fark edip 1-2 saat içinde tekrar kargoya verip değişim amaçlı gönderdim. Vans TR mail adresine görseller paylaştım, kız arkadaşıma hediye aldığımı belirttim ki çatlak tamda ön sol köşesinde...
Merhaba, Vans markasına ait bir ürünü 17.07.2024 tarihinde severek ve beğenerek satın aldım. Ancak ne yazık ki çok kısa bir süre içinde ürünün alt tabanı çöktü ve parçalandı diyebilirim. Bu durumu İstanbul Akasya AVM’de bulunan Vans mağazanıza giderek ilettim. Fakat mağaza çalışanı, işlemleri int...
6 ay önce One Trendyol Spor Borsası firmasından 9 yaşındaki oğlum için Vans ayakkabı aldım. Çok kısa sürede kendiliğinden sökülme ve alt tabanda açılma oluştu. Ürünü firmaya gönderdiğimde, prosedürlerini sonuna kadar kullanıp, kaşesi dahi olmayan bir analiz raporu ilettiler. Tüketici hatası diyerek,...
22/10/2024 tarihinde Forum İstanbul SuperStep mağazasından aldığım Vans marka ayakkabının taban kısmı soyulmaya başladı ve günlük kullanımda canım yandığı için giyemiyorum. Aldığım tarihten bir süre sonra malum kış ayları geldiği için çok da giymediğim bir ayakkabı olmasına rağmen bu kadar kısa süre...
1 ay öncesinde SuperStep'ten aldığım Vans marka waterproof ayakkabı tabanından su ciddi miktarda su almaya başladı. Su geçirmez diye satılan bir ürünün bu derece kısa bir sürede bu hale gelmesi Vans markasına olan güvenimi sarstı. SuperStep'e götürdüğümde ise incelemeye gönderildi ve iade alamayacak...
15.07.2024 tarihinde Vans'ın kendi mağazasından hku School serisi bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı sadece 1 gün giydim ve şu anda ayak tabanlarımın acısından üstüne basamıyorum. Sanki sokakta çıplak ayakla gezmişim gibi ayaklarım acıyor. Tabanı aşırı kalitesiz ve kötü; sokakta gezerken taşları ayağımd...
Ankara Ankamall Vans mağazasından kızım için aldığım UA Old Skool platform ayakkabıyı 10.02.2024 tarihinde satın aldım. Kızım 3 kez giydikten sonra bilek kısmında ve taban kısmında deformeler oldu, yırtıldı. Mağazaya inceleme için 25.04.2024 tarihinde ürünü teslim ettim. Ürün değişim onayı geldi fak...
Eylül 2023te Vans'ın internet sitesinden aldığım ayakkabının tabanında bir sorun var üretimi ile ilgili ve yağmur yağmasına gerek kalmadan en hafif ıslak zeminde bile su geçiriyor incelenmeye alınmasını ve değişimini talep ediyoruz. 516250 sipariş no
"İncelenmeye yolladığım ürün değiştirildi. İlginize teşekkürler 🙏🏼"
Merhabalar, 4 ay önce Çanakkale 17 Burda’da bulunan Ayakkabı Online mağazasından 1,568.90 TL tutarında Vans marka ayakkabı satın aldım. Geçtiğimiz cumartesi günü ise ayakkabımı tabanının çıkması ve yanlarındaki yırtılmalardan dolayı fişi ve kutusu ile mağazaya götürerek incelemeye gönderilmesini ta...
Vans canvas ayakkabımı 2 aydır belirli düzende kullanmaktayım, fakat daha önce bu kadar kalitesiz dayanıksız bir Vans görmedim. Old SC 'lar da dayanıksızdı ama 5-6 ay gidiyordu. Bu canvaslar tabanlıklar çok kalitesiz uzun süredir tarz ve rahatlığından Vans kullanan bir müşterinizim. Ailecek slip onl...
Ankara Ankamall mağazasından geçen sene ayakkabı aldım. Aldığımda 2 sene garantisi olduğu söylendi. Ayakkabımın tabanında sağ ve sol tabanında erime var ve ayrıca içerisine boya verdi yağmur yağdığında, garantiye göndermek için iletişime geçmek ve sorunumun halledilmesini istiyorum lakin iletişime d...
2023 mart ayında Akasya Boyner mağazasından aldığım Vans marka vn0a7q5mblk1 UA old Skool Stack form model ayakkabımın tabanı çok az kullanmama rağmen çıktı. Çok severek kullandığım bu markada ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Çözüm için desteğinizi rica ederim.
Vans'ın Emaar şubesinden, aldığım ayakkabımın üretim hatalı tabanının sol ayağından dolayı değişim istedim. Kendi şubeleri olduğu ve hatanın satıcı tarafından onaylanmasına rağmen 21 günlük incelemeye alındı bayram günü giyeceğim yeni ayakkabım yok. Beni eski ayakkabılarımla 21 günlük bekleme süreci...
Adana Süper Step mağazasından almış olduğum Vans marka ayakkabıda daha 1 yıl dolmadan; - tabanda yırtılma - iç kumaşlarda deforme - dış yüzey dokusunda tüylenme gibi durumlar oluştu. Aldığım mağazaya gidip iade talebi oluşturdular. Ayakkabıyı merkeze gönderip inceleneceği ve ona göre karar verilece...
2 ay önce Vans ayakkabı aldım. İlk defa bu ayakkabıyı aldım ve çok pişmanım. Toplasak 5-6 defa giydim ama her giydiğimde ayak tabanlarımda inanılmaz ağrı oluşuyor. Eve gidince sanki ayaklarıma sopa yemiş gibiyim. Yazık oldu. 1630 TL'ye aldığım ayakkabıya.
Vans Ayakkabı 3 günde açıldı ve parçalandı. Ankara Kızılay İzmir Etichet Sports'tan aldığım ayakkabıyı işimden dolayı tam 1 hafta sonra mağazaya götürdüm ve başka bir ürünle değiştirmek istediğimi ilettim. Bana ürünün incelenmesi için firmaya gönderileceğini bunun içinde en az 15-20 gün beklemem ger...
Yalı Spor üzerinden 16 Mayıs tarihinde almış olduğum Fatura numarası: Y282022000031219 olan Vans Old Skool 36 dx spor ayakkabısını, sadece yazın kullanmış ve bu kısa süreli kullanım sonucu taban ve topuk arkası kısmında deforme ve yırtılmalar oluşmuştur. Yürürken topuğumda acı ve yaralanmaya sebebiy...
Vans Ayakkabı arkası parçalandı, alt tabanında delikler oldu. Kasım ayında alıp Ocak ayında Koray Spor'dan aldığım için oraya götürdüm incelemeye gönderdiler ve red dönüşü yapıldı. 2 ay olmuş alalı daha giymedim bile ve parçalandı. Yazık bir daha asla Koray Spor'dan ve bu markadan almam.