Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Vakko
  • Vakko Çantamda Tekrarlanan Açılma Sorunu Ve Aşırı Tamir Ücreti
ID:35265898
1
Sevcan sonuçtan hiç memnun değil

Vakko Çantamda Tekrarlanan Açılma Sorunu Ve Aşırı Tamir Ücreti

profile
Sevcan
Vakko
23 Şubat 09:39
338

Denizli’deki Vakko mağazasından yaklaşık 3–4 yıl önce satın aldığım kahverengi Vakko sırt çantasıyla ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Çantayı ilk aldığım dönemde de aynı yerinden açılma sorunu vardı, ürün daha 2–3 haftalıkken bu problemle karşılaşmıştım. O zaman mağaza bu ayıbı örtbas eder gibi davranmış, sorunu kalıcı ve şeffaf bir şekilde çözmemişti.

Çantanın sırt askılarının bulunduğu kısımda, altın renkli tokmak benzeri bir parça var ve yine aynı yerden açılma ve deformasyon meydana geldi. Bunun üzerine çantayı tekrar Denizli Vakko mağazasına götürdüm. Ürünü inceleme için İstanbul’a göndereceklerini belirttiler ve ürün kodu 0000004001925230001 olan kahverengi çantamı teslim ettim.

Yaklaşık 3 hafta sonra tarafıma geri dönüş yapıldı ve gelen bilgiye göre, çantanın tamiri için 4.000 TL ödeme yapmam isteniyor, bu tutarı onaylamam halinde tamirin gerçekleştirileceği söylendi. Bu kadar yüksek fiyata satılan bir ürünün, kronik sayılabilecek bir yerinden tekrar tekrar sorun çıkarmasına rağmen, markanın ürününün arkasında durmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Vakko gibi kurumsal bir markanın, kendi kusurlu olduğunu düşündüğüm bir ürün için müşterisinden böyle bir tadilat ücreti talep etmesini hiç yakıştıramadım. Bu yaklaşımı kınıyorum ve bu yaşadığım deneyimden sonra Vakko’dan bir daha ürün alacağımı da sanmıyorum. 23.02.2026 tarihi itibarıyla yaşadığım bu sürecin herkes tarafından bilinmesini istiyorum.

Sevcan
Sevcan
03 Mart 07:57

Denizli Vakko mağazasına çantamı götürdüm, ürün kodunu verdim, 3 hafta sonra tamir için 4.000 TL ödeme talep edildi, ancak şu ana kadar hiçbir yorum veya geri dönüş almadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

Vakko'dan Alınan Çantanın 3 Ayda Bozulması Ve Bilgi Verilmeden Tamir Edilmesi Güven Sarsıyor

profile
Emel
Vakko
13 Mayıs 2025 09:38
475

Ocak 2025 tarihinde Hilltown Vakko mağazasından almış olduğum çantamın fermuarında açılmalar ve kapanmada sorunlar yaşamaya başladım. Bunun üzerine 19.04.2025 tarihinde Hilltown Vakko mağazasına incelenmesi için ürünü götürdüm. İnceleme yapılıp haber verileceği söylenerek ürünü benden aldılar. 2 haf...

Vakko'dan Alınan Çantanın 3 Ayda Bozulması Ve Bilgi Verilmeden Tamir Edilmesi Güven Sarsıyor
1
Seçil sonuçtan hiç memnun değil

Vakko Çantamın Kısa Sürede Hasar Görmesi Ve Tamir Talebimin Reddedilmesi

profile
Seçil
Vakko
24 Ekim 2025 18:44
1.246

15 Mayıs 2024 tarihinde İzmit Outlet Vakko mağazasından yaklaşık 6000 TL ödeyerek aldığım Vakko zincirli çantanın zinciri, normal kullanım sırasında ve içinde sadece cüzdan ile telefon varken yolda yürürken yerinden çıktı. Ürünü kendi hatam olmadan, herhangi bir darbe veya yanlış kullanım olmaksızın...

3 Destek
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Vakko Ürünümü Deforme Etmesi

profile
Betül
Vakko
05 Aralık 2023 13:51
1.291

Merhaba, Vakko çantamın henüz bir yılı dolmadan fermuar bozulması ve kenarları aşınması kaynaklı Vakko mağazasına tadilat amacıyla verdim. Fakat ürünümün yapısı bozulmuş şekilde bana teslim edilecekti. Ürünü bu şekilde alamayacağımı söyledim ve tekrar ilettim. Kalite incelemeden red cevabının geli...

Vakko Ürünümü Deforme Etmesi
Vakko Ürünümü Deforme Etmesi
Vakko Ürünümü Deforme Etmesi
Vakko Ürünümü Deforme Etmesi
1 Destek
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Vakko Sırt Çantasında Tekrarlayan Deri Soyulması Ve Yetersiz Çözüm

profile
Melike
Vakko
18 Kasım 2025 21:46
681

09.07.2024 tarihinde Vakko’nun internet sitesinden vs240012600012 sipariş numarasıyla yaklaşık 8600 TL’ye aldığım Vakko sırt çantamın tutma yerindeki deriler, garanti süresi bitmeden soyulmaya başladı. Ürünü incelemeye gönderdim, tutma yerinin tadilatı yapılarak tarafıma geri gönderildi. Ancak çanta...

Vakko Sırt Çantasında Tekrarlayan Deri Soyulması Ve Yetersiz Çözüm
Vakko Sırt Çantasında Tekrarlayan Deri Soyulması Ve Yetersiz Çözüm
Vakko Sırt Çantasında Tekrarlayan Deri Soyulması Ve Yetersiz Çözüm

Video Şikayetler Tümünü Gör

Vakko Çantamın Her Yeri Soyuldu Ve Deforme Oldu videonun kapak resmi

Vakko Çantamın Her Yeri Soyuldu Ve Deforme Oldu

profile
Ayşenur
Vakko Diye Güvendiğimiz Marka Bakın Bize Ne Yaptı? videonun kapak resmi

Vakko Diye Güvendiğimiz Marka Bakın Bize Ne Yaptı?

profile
Mirac
Vakko Ürünün Hatasını Kabul Etmiyor, İade Talep Ediyorum! videonun kapak resmi

Vakko Ürünün Hatasını Kabul Etmiyor, İade Talep Ediyorum!

profile
İlayda
Vakko Tasarım Hataları Korkunç! videonun kapak resmi

Vakko Tasarım Hataları Korkunç!

profile
Nurcan
Vakko Üründe Solma! videonun kapak resmi

Vakko Üründe Solma!

profile
Nevriye
Vakko Hayal Kırıklığı Maalesef videonun kapak resmi

Vakko Hayal Kırıklığı Maalesef

profile
Tolga

Öne Çıkan Konular

Vakko sırt çantası Vakko çanta tamiri Vakko mağazaları Vakko bir marka Vakko denizli
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru