to read complaints and reviews, or file yours.
Çalıştığım kurum ile VakıfBank arasındaki anlaşma kapsamında hak ettiğim promosyon karşılığında, Ankara Bahçelievler Şub...esi aracılığıyla 19 Mart 2026 tarihinde 570.000 TL tutarında, 8 ay vadeli faizsiz kredi kullandım. İşlemler sırasında şubedeki müşteri temsilcisi ile özellikle kredi taksit ödeme t
Türkiye Vakıflar Bankası T. A. O. üzerinden 05/2022 - 05/2025 tarihleri ara...sında taşıt kredisi kullandım ve tüm taksitlerimi düzenli bir şekilde, eksi
VakıfBank Manisa Adliye Şubesi’nde bulunan ek hesabımı taksitlendirmek istediğimde, mobil uygulama üzerinden işlem yapar...ken “Ek hesap tahakkuk borcunuz bulunmaktadır. İşleminize devam edebilmek için öncelikle tahakkuk tutarı kadar ödeme yapmanız gerekmektedir” uyarısı ile karşılaşıyorum. Ancak banka
26.03.2026 tarihinde saat 11.16’da VakıfBank çağrı merkezi ile yaptığım görüşme ve sonrasında yaşanan hatalı bilgilendir...me nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Olaydan 3–4 gün önce kredi kartımın tüm borcunu kapattım. Bu işlem sırasında görüştüğüm çağrı merkezi personeli, birkaç gün sonra araya
VakıfBank’ta bulunan ek hesabımı bugün mobil bankacılık üzerinden taksitlendirmek istedim ancak limitim olmasına rağmen ...sistem taksitlendirme işlemini gerçekleştirmedi ve şubeye gitmem gerektiği yönünde uyarı verdi. Herhangi bir şubeye gitmedim ve müşteri hizmetleriyle de henüz görüşme yapmadım. Ek
VakıfBank kredi kartım üzerinden, Türkiye Vıt Sigorta aracılığıyla geçen sene çok uygun fiyata yaptırdığım Ferdi Kaza Si...gortası poliçelerim, bu yıl hiçbir şekilde tarafımdan onay alınmadan otomatik olarak yenilenmiştir. Geçen sene üç poliçeye toplamda yaklaşık 150 TL civarında ödeme yapmıştım; ancak
VakıfBank kredi kartım 15.11.2025 tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Kartım kapatıldığında hem limi...tim vardı hem de limitim kadar da kartımda para bulunuyordu. Kart kapatma sürecinde bana taksitlerimi kapatmam gerektiği söylendi, tüm taksitlerim alındı ve artık borcumun kalmadığ
VakıfBank’ta normal vadesiz hesabıma tanımlı 25.000 TL limitli bir ek hesabım bulunuyor. Bu ek hesabın tamamı dolu ve ya...klaşık 25 gündür gecikmede olmasına rağmen, banka tarafından ne arama ne de bilgilendirme yapıldı. Gecikmeye düşünce bankanın beni arayacağını düşündüm ancak hiçbir şekilde geri dö
VakıfBank’taki eksi hesabımı daha önce telefon üzerinden yapılandırmış ve yaklaşık 6 ay kadar düzenli ödeme yapmıştım. S...on 2 aydır ödemelerimi yapamadığım için hesabım tekrar gecikmeye düştü ve mobil uygulamadan sürekli olarak “şubelerimize başvurarak 3 ay ertelemeli yapılandırma yapabilirsiniz” şek
VakıfBank’ın memurlara sunduğu promosyon ve faizsiz 99.500 TL tutarındaki krediden Adana/Seyhan şubesinden yararlandım. ...Bu kredi tarafıma ek hesap açılarak tanımlandı. Her ay taksitlerimi düzenli olarak ödedim ve kredinin taksitlerini kapattım. Ancak ek hesap kapatılmadığı için tarafımdan ek hesap
VakıfBank’ta bulunan kredi kartı borcumun yasal takibe düştüğünü öğrendim ve dünden beri durumumu netleştirmek için defa...larca kez müşteri hizmetlerini ve şubeyi aramama rağmen herhangi bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleri, yasal takipte oldukları için detay veremediklerini, mutlaka şubeye gitmem
VakıfBank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin borcu, faizleriyle birlikt...e 627.000 TL’ye ulaştı. Bu borcu mevcut haliyle ödeyemediğim için banka tar
VakıfBank’tan kullanmış olduğum araç kredisinin son taksitini 24.03.2026 tarihinde ödeyerek kredi borcumu tamamen kapatt...ım. Ancak tüm borcumu ödemiş olmama rağmen aracım üzerindeki rehin işlemi hâlâ kaldırılmadı ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığı
30.03.2026 tarihinde saat 03:00 civarında VakıfBank hesabımdaki bakiyeye, Bekirpaşa/Kocaeli Şubesi üzerinden “güvenlik n...edeniyle” gerekçesiyle bloke konulduğu söylendi. Hesabımda bulunan ve tamamen bana ait olan 17.000 TL tutarındaki bakiyeye şu an hiçbir şekilde erişemiyor ve kullanamıyorum. Bu tu
"Teşekkürler"
VakıfBank ticari kredi kartı borcum için Aralık ayında yapılandırma yaptırdım. Şubede bana en fazla 12 ay taksit yapılab...ildiği söylendi ve yaklaşık 500.000 TL borç 12 takside bölündü. Şu anda aylık taksit tutarı 57.000 TL’nin üzerinde çıktığı için bu rakamı ödemem fiilen mümkün olmuyor. Bu süreçte
VakıfBank kredi kartım için 13.08.2025 tarihinde yapılandırma işlemi yaptım. Yapılandırma sonrasında sistemde taksit tar...ihleri her ayın 13’ü olarak gözükmesine rağmen, ödemeler kredi kartı ekstresi üzerinden alındığı için düzenli olarak her ayın 9’unda ödeme yapmak zorunda kalıyorum; hafta sonuna de
28.03.2026 tarihinde saat 18.20 civarında bir oyuncak mağazasından alışveriş yaparken VakıfBank’a ait Gold kredi kartıml...a ödeme yapmak istedim ancak işlem onaylanmadı ve olumsuz uyarı aldım. Kart limitimde hiçbir sorun olmadığı gibi ödemelerimde de gecikme bulunmamaktadır. Buna rağmen işlemin gerçek
"1-2 gün içinde Kartal Şubesinden Hilal hanım ulaştı, ve rehinim kaldırıldı. Nezaketi ve iş birliği için teşekkür ediyorum."
VakıfBank üzerinden kullandığım 48 bam 66 plakalı aracıma ait otomobil kred...isinin son taksitini 27 Mart 2026 tarihinde ödedim. Buna rağmen aracın üzer
VakıfBank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi için bankanın bize bu ekonomik darlık döneminde yüksek limitleri kısa va...deli olarak sunması nedeniyle, mecbur kalarak bu krediyi kullandım. Daha sonra borcumu iki kez yapılandırdım, ancak tüm yapılandırmalara rağmen taksitlerin yüksekliği sebebiyle öde
26.03.2026 tarihinde VakıfBank Sakarya Karasu şubesine giderek aracımın kasko poliçesi için teklif istedim. Teklif edile...n fiyat yüksek geldiği için teklifi kabul etmedim ve başka bir acenteden kasko yaptıracağımı özellikle belirttim. Ayrıca poliçemin kesinlikle otomatik yenilenmemesi konusunda ilgil
VakıfBank’a ait tüketici ve borç kapatma kredim için yaklaşık 2 ay önce Kilimli şubesinde yapılandırma talebinde bulundu...m. Ancak borcum, talebime ve ödeme gücüme uygun olmayacak şekilde sadece 12 ay vadeye yayılmış. Gelinen noktada aylık taksit tutarları bütçemi ciddi anlamda zorluyor ve düzenli öd
VakıfBank Elazığ Harput Şubesi’nde bulunan hesabım bugün güvenlik gerekçesiyle bloke edildi ve ne şube üzerinden ne de m...üşteri hizmetleri aracılığıyla bu blokenin kaldırılması sağlanamadı. Hesabımda bloke olduğu için ihtiyaç kredisi taksit ödememi gerçekleştiremedim ve bu nedenle mağduriyet yaşadı
VakıfBank’ın maaş müşterisi olan bir devlet memuruyum. Kredi notumda olumsuz herhangi bir kayıt bulunmamasına, bugüne ka...dar yükümlülüklerimi yerine getiren tertemiz bir müşteri olmama rağmen, ihtiyaç kredimde yaşadığım ödeme güçlüğü nedeniyle talep ettiğim yapılandırma konusunda banka tarafından mağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100