to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank’a olan 1.287.000 TL tutarındaki kredi borcum için yaklaşık 10 ay önce yapılandırma yapıldı ve aylık taksit tut...arı 128.791 TL olarak belirlendi. Ancak şu an aylık 80.000 TL maaş alıyorum ve belirlenen taksit tutarı maaşımın neredeyse iki katı olduğu için bu ödemeyi gerçekçi ve sürdürülebili
17.04.2027 tarihinde saat 16.00 ile 00.00 arasında VakıfBank kredi kartımla 134.000 TL tutarında, 6 taksitli mobilya alı...şverişimi mail order yoluyla ödemek istedim ancak gün boyu tüm çabama rağmen işlemimi gerçekleştiremedim. Aynı gün banka ile toplam 3 kez telefon görüşmesi yaptım. İlk görüşmemde
VakıfBank Click kredi kartım ile Mart 2026 döneminde yaklaşık 101.000 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Bu işlemi yapar...ken bana özel “vergi ödemelerinde peşin fiyatına 6 taksit” kampanyası sunulmasına rağmen, işlem kartıma sadece 2 taksit olarak yansıtıldı. Bu durum üzerine VakıfBank şubesi aracıl
VakıfBank Troy kredi kartımla 23.03.2026 tarihinden itibaren farklı tarihlerde olmak üzere toplam 6 işlemde, yaklaşık 51....011 TL tutarında sağlık harcaması yaptım. Bu harcamalarımı peşine taksit yaptırmak için bankayı aradığımda, müşteri temsilcisi üzerinden taksitlendirmenin yapılabileceği söylendi.
24.03.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımla 60.500 TL tutarında eğitim ödemesi yaptım. Bu harcamamın, mart ayına ilişk...in kampanya kapsamında 6 taksit olarak yapılandırılması için 26.03.2026 tarihinde 9934873 numaralı başvuru ile taksitlendirme talebinde bulundum. Taksitlendirmenin son günü olan 02
VakıfBank mobil uygulamasında “Hemen Troy Click Kart'a Başvur, 15.000 TL 3 taksitli nakit avans kullan, veya 1.000 TL ha...rcama indirimi kazan” kampanyası ile ilgili sorun yaşamaktayım. Bugün saat yaklaşık 03.00 civarında uygulamaya girdiğimde kampanya ekranı karşıma çıktı, ancak uygulama beni ana ekr
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden “Troy kredi kartı talep edilmesi durumunda faizsiz, 3 taksitli 15.000 TL Nakit avan...s” kampanyasına ilişkin bir bildirim aldım. Bildirimde yer alan şartlara güvenerek geçen hafta kampanyaya katıldım, kart başvurumu yaptım ve bu hafta Troy kredi kartım elime ulaştı
VakıfBank World kartta yapmış olduğum eğitim işlemini taksitlendirme yapacaktım. Hesap ekstresi ilk oluştuğunda bu işlem... görünmezken 4-5 saat sonra ekstreye direk yansımış olarak göründü. Müşteri hizmetlerini arayıp öncesinde talep de oluşturmuştum, acil diye not düşelim diyorlar 1 haftadır bekliyor
"Teşekkür ederim hızlı bir şekilde hallettiğiniz için"
VakıfBank Platinum kredi kartımla Trendyol üzerinden tek çekim olarak 10.50...0 TL tutarında telefon satın aldım. Ürünü iade ettim ve iade işlemi 15.04.2
VakıfBank vinov hesabım üzerinden bilgim ve talebim dışında eksi hesaba düşecek şekilde kurum adına ödeme yapılmıştır. 1...5.04.2026 tarihinde, kurumun bankaya iptal bildiriminde bulunmadığı gerekçesiyle yaklaşık 60.000 TL tutarında bir ödeme bankaca benim adıma gerçekleştirilmiş ve bu işleme günlük fa
VakıfBank’ta bulunan ek hesabımdaki yaklaşık 360.000 TL tutarındaki borç nedeniyle yaklaşık dört aydır ciddi ödeme güçlü...ğü yaşıyorum. Borcumu düzenli ve sürdürülebilir şekilde ödeyebilmek için daha uzun vadeli bir taksitlendirme ve yapılandırma talebinde bulundum. Ancak hem şubeden hem de müşteri hi
"Teşekkürler"
VakıfBank’tan kullandığım taşıt kredisinin son taksitini 2 Nisan 2026 tarih...inde ödedim. Kredim tamamen kapanmasına rağmen aracım üzerindeki rehin hale
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim"
10 Nisan 2026 tarihinde akşam saat 19.00 civarında VakıfBank mobil bankacıl...ık üzerinden 4 ay vadeli, aylık taksiti yaklaşık 31.000 TL olan 100.000 TL
VakıfBank Afyonkarahisar Afyon Kocatepe Üniversitesi bağlı şubesi üzerinden yapılandırmada olan kredi borcuma ait, 15 Ma...rt’ta ödenmesi gereken taksitimi 1 ay geciktirdiğim için 15.04.2026 tarihinde maaşımın tamamı hesabımdan kesilmiştir. Hesabıma yatan yaklaşık 95.000 TL tutarındaki maaşımın tamamın
VakıfBank’ta kullandığım ihtiyaç kredimi yaklaşık iki haftadır mobil bankacılık üzerinden yapılandırmak istiyorum ancak ...sistem buna izin vermiyor. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde bu kanaldan yapılandırma işleminin yapılamadığı şeklinde uyarı alıyorum ve süreci dijital olarak tamamlayamıy
"Teşekkürler"
VakıfBank kredi kartım üzerinden kullanmış olduğum 100.000 TL tutarındaki 0... faizli nakit avansın tüm taksitlerini eksiksiz olarak ödedim. Ödemelerim 2
VakıfBank müşterisiyim ve bankanın kredi verme süreci ile kendi sistemlerindeki risk ve gelir durumumu nasıl yönettiği k...onusunda ciddi bir tutarsızlık yaşadığımı düşünüyorum. 05.08.2025 tarihinde VakıfBank şubesine giderek, e-Devlet onaylı olarak üzerime kayıtlı hiçbir varlık bulunmadığı halde konut
"Uğraştırıcıda olsa problemim çözüldü teşekkürler"
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 09.04.2026 tarihinde 999 TL tutarında yı...llık kart kullanım ücreti kesildi. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetler
VakıfBank’a ait kredi kartımı kapatarak başka faydalı kartlara yönelmek istiyordum. 06.04.2026 tarihinde VakıfBank genel... müdürlüğünden arandım ve kartımın birçok özelliği olduğu, buna ek olarak da faizsiz 15.000 TL tutarında, 3 taksitli bir kredi verileceği, bu kampanyayı kabul edersem kartımı kapat
VakıfBank’ta bulunan ihtiyaç kredimi bugüne kadar hiçbir gecikme olmadan, düzenli bir şekilde ödedim. Ödemelerim arttığı... için taksitleri karşılamakta zorlanmaya başladığımdan, bugün hem müşteri hizmetleri hem de şube üzerinden 350.000 TL tutarındaki kredi borcumun 24 ay vade ile yapılandırılmasını t
12.04.2026 tarihinde saat 07:07’de kredi kartı hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan Türkiye Sigorta üzerinden VakıfBank ...sanal pos aracılığıyla 2.493,00 TL tutarında, 9 taksitli “taksitli satış” işlemi yapılmıştır. Herhangi bir sesli onay vermedim, yazılı bir talepte bulunmadım ve böyle bir poliçe dü
VakıfBank’tan 2026 yılında Kağıthane şubesinden kullandığım konut kredisiyle ilgili olarak hesabımdan toplamda yaklaşık ...69.000 TL tutarında çeşitli masrafların kesildiğini fark ettim. Bu kesintiler kredi başvurusu ve sonrasında hesabımdan düzenli olarak alınmış. Hesabımdan hangi kalemler için, hang
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100