to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank bünyesinde aktif olarak kullandığım, sonu 3721 ve 0556 ile biten kredi kartlarımdan Mart ayı içerisinde, her b...ir karttan 999 TL olmak üzere toplam 1.998 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kesintileri ekstrelerimi incelediğimde fark ettim ve tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme
VakıfBank üzerinden Çorum Osmancık şubesinden 24.09.2025 tarihinde emekli maaşı promosyonu olarak 10.000 TL aldım. Bu pr...omosyonda kredi kartı harcama şartı olarak on ayda 15.000 TL, ayda 1.500 TL harcama yapılması gerektiği söylendi ve her şeyin ay bazında değerlendirileceği ifade edildi. Ancak son
"Talebi ilettim. Ayrıca temsilcim ile görüşüp sorun çözüldü."
VakıfBank maaş müşterisiyim. Eylül 2025’ten bu yana maaş hesabımdan, icra s...ırasını atlayarak sürekli görev yolluğumdan otomatik kesintiler yapılıyor.
VakıfBank kredi kartı ve kredili mevduat hesabı borçlarımı yapılandırmak istiyorum; ancak mobil bankacılık üzerinden sad...ece 12 ay vadeye kadar yapılandırma seçeneği sunuluyor. Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun son düzenlemesinde 48 aya kadar yapılandırma imkanı olduğu açıkça belirtilmesin
VakıfBank üzerinden Gentaş Kimya ve Savur GYO halka arzlarına katıldım. Hisseler bugün işleme başladı ve mobil bankacılı...k uygulamasında yatırım portföyümde her iki hisse de görünüyor. Ancak VakıfBank Trendonline platformunda bu hisseler ne portföyümde görünüyor ne de sembol bazında arama yaparak tak
05.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım...ı sırasında “VakıfBank Kazandıran Tarife” isimli paket, işlemin tamamlanması için zorunlu bir adım gibi sunuldu ve bu adımda seçimi kaldırma, reddetme veya “katılmak istemiyorum” ş
"VakıfBank'a hızlı ve sorunsuz iade süreci için teşekkür ederim."
05.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında “VakıfBan...k Kazandıran Tarife” isimli paket, işlemin tamamlanması için zorunlu bir adım gibi sunuldu ve bu adımda seçimi kaldırma veya reddetme imkanı verilmedi. Buna rağmen ekranda ürünün k
2021 yılında VakıfBank Antakya şubesine giderek, o dönem hacizli görünen kredi kartı ve ek hesap borcumu tamamen kapattı...m. Ödeme işlemini yaparken gişedeki görevliye özellikle haczin kaldırılması için başka bir işlem gerekip gerekmediğini sordum, bana herhangi bir ek işleme gerek olmadığı ve haczin
VakıfBank üzerinden kullandığım pos cihazı için 2025 yılı ekim ayından itibaren hesabımdan iznim dışında farklı tutarlar...da pos bakım ücreti kesildiğini fark ettim. 2025 yılı ekim ve kasım aylarında her ay 195 TL, takip eden ayda 390 TL ve sonraki iki ay boyunca da 850 TL pos bakım ücreti adı altında
11.02.2026 tarihinde VakıfBank Kayseri şubesiyle promosyon anlaşması yaparak maaş bankam olarak belirledim. Buna rağmen ...maaş hesabı olmasına rağmen hesabıma “takipli dosya” gerekçesiyle bloke konuldu ve şu anda hesabımdaki maaşa fiilen el konuluyor. İş yerime gelen ve hâlihazırda ödediğim bir icra
01.03.2026 tarihinde M***** B**** isimli şahıstan VakıfBank aracılığıyla EFT yaparak 6.250 TL tutarında bir alışveriş ge...rçekleştirdim. Bu işlem sonrasında güvenlik gerekçesiyle tutar Tom Katılım Bankası nezdinde bloke edildi ve bugüne kadar tarafıma iade edilmedi. Konu ile ilgili olarak VakıfBank ü
"Sorunun çözülmesinde yardımcı olanlara teşekkür ederim."
VakıfBank Banka Alacakları Dairesi’ne ait kredi kartı borcum, ödemeyi unutt...uğum ve tutar da cüzi olduğu halde bana herhangi bir bilgilendirme yapılmad
VakıfBank bireysel kredi kartımı kaybettiğim için 25 Şubat tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdi...m ve aynı görüşmede yeni kart başvurusunda bulundum. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma ne SMS, ne e-posta, ne de telefon yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılm
02.03.2026 tarihinde saat 14.53’te, VakıfBank’a ait kredi kartı borcum nedeniyle, e**Hukuk Bürosu adına aradığını söyley...en ve ismini bilmediğim bir kişi tarafından 0 543 304** numaralı hattan arandım. Görüşme boyunca son derece tehditkar, aşağılayıcı ve küçümseyici bir üslup kullanıldı. Tarafıma, y
VakıfBank World kredi kartımla 1–28 Şubat tarihleri arasında geçerli olan e-ticaret ve elektronik sektörlerindeki Worldp...uan kampanyasına katıldım. 14 Şubat 2026 tarihinde saat 10:40:58’de Hepsiburada internet sitesi üzerinden 2.536,92 TL tutarında, aynı gün saat 14:10:34’te ise Sarıkaya Ticaret’ten
"Teşekkürler"
VakıfBank Trendonline uygulamasını hisse senedi portföyümü anlık olarak takip edebilmek için kullanıyordum. 1 Mart itiba...rıyla uygulamada portföy ekranı ve fiyatlar 15 dakika gecikmeli görünmeye başladı. Bu nedenle pozisyonlarımı sağlıklı şekilde izleyemiyor, alım–satım kararlarımı zamanında veremiyo
VakıfBank müşterisiyim ve Findeks kredi notumu da VakıfBank üzerinden takip ediyorum. Ödemelerimi düzenli yapmama, yalnı...zca avans hesabım bulunmasına ve bu hesabın ödemelerini de aksatmadan gerçekleştirmeme rağmen Findeks kredi notum 2 aydır 1121 seviyesinde sabit kalıyor. Bu süre içinde hiçbir gec
VakıfBank’ta maaş hesabıma tanımlı ek hesap (KMH) limitimden kaynaklanan, yaklaşık 700.000 TL tutarındaki borcumu ödemek...te yaklaşık iki aydır ciddi zorluk yaşıyorum. Memur gelirim, mevcut borç tutarı karşısında oldukça yetersiz kaldığı için, borcumu aksatmadan ödemek istesem de ödeme sürecini sağlık
VakıfBank’ta bulunan KMH ek hesabıma ait yaklaşık 1.200.000 TL borcumu ödemekte uzun süredir ciddi zorluk yaşıyorum ve b...orcumun takibe düşmesini kesinlikle istemiyorum. Memur gelirim, mevcut borç tutarı karşısında oldukça sınırlı kaldığı için ödeme sürecinde ciddi endişe ve mağduriyet yaşıyorum. 02
VakıfBank’ta kayıtlı, son 4 hanesi 2209 ile biten Platinum kredi kartımın borcunu ödemekte zorlandığım için 5411 sayılı ...Bankacılık Kanunu’nun 93. maddesi, 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’nun 14. maddesi ve Banka Kartları ve Kredi Kartları hakkında Yönetmelik kapsamında borcumu ya
VakıfBank’ta Geyve/Sakarya şubesinde bulunan hesabıma tanımlı ek hesabım, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bugün... kapatıldı, limiti sıfıra düşürüldü ve yaklaşık 25.000 TL borç için hesabım takibe aktarıldı. Bu süreçte ne SMS ne arama ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım.
VakıfBank’ta bulunan ek hesabımın borcu, bugün herhangi bir SMS bilgilendirmesi yapılmadan takibe aktarılmış durumda old...uğunu öğrendim. Yabancı numaralardan gelen aramaları güvenlik nedeniyle açmadığım için arama yapıldıysa da buna dair net bir bilgim yok; ancak özellikle SMS ile bilgilendirme yapıl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100