to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Aralık gecesi saat 02.35 civarında Gümüşhane Merkez’deki VakıfBank ATM’sinden işlem yaparken ATM 2.400 TL paramı yuttu ve tutar hesabıma aktarılmadı. İşlem başarısız olmasına rağmen para iadesi yapılmadı. Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ancak aradan zaman geçme...
16/12/2025 tarihinde Sakarya Karasu’daki PTT ATM’sinden VakıfBank kartımla 7.600 TL para çekme işlemi yaptım. ATM parayı tam verecekken para sıkıştı ve ATM parayı içine geri çekti, hesabımdan tutar düşmesine rağmen elime para geçmedi. Kartımın son 4 hanesi 9404’tür. Olay sonrası PTT görevlileri Vak...
23.12.2025 tarihinde 40711*** numaralı VakıfBank yatırım hesabımdaki tl yatırım fonu alım işlemimle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. 19.12.2025 tarihinde yatırım hesabım üzerinden 2 adet tl fonu talebi oluşturdum. Bu işlem sırasında yüzde 20 fazladan bloke konuldu, bunu da norma...
17 Aralık 2025 tarihinde askerlik görevim kapsamında Ankara’ya intikal ederken, sabah saat 06.00 civarında Ankara AŞTİ Otogarı içerisindeki VakıfBank ATM’sine karekod ile toplam 2.000 TL nakit para yatırdım. ATM, yatırma işlemi sırasında 1.800 TL’yi kabul etti, 200 TL’yi ise geri verdi. Geri verilen...
19.12.2025 tarihinde saat 18:25 sularında Ankara Mamak Türközü 2. Cadde üzerinde bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden kartlı işlemle hesabıma 39.600 TL para yatırmak isterken ATM arızaya geçti ve paramı içine alıp işlemi tamamlamadı. İşlem sonrasında ne para iadesi oldu ne de tutar hesabıma geçti. Bu...
VakıfBank Vakıf Platinum Plus kredi kartım kopyalandığı için 2025 Kasım ayı sonunda kartımı kapattırıp yenisini talep ettim ve yaklaşık 10.000 TL tutarındaki harcamalar için şubeden harcama itirazında bulundum. Buna rağmen yaklaşık bir ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Sürec...
"Thanks"
13.12.2025 tarihinde VakıfBank’a ait 00110a numaralı ATM’den 300 TL tutarında para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında para çekimim tamamlanmadı, ATM...
"Banka aidatımı geri iade etti teşekkürler"
VakıfBank’a ait Click Kart Platinum Troy kredi kartımdan, 28 Kasım 2025 tarihinde 499 TL tutarında yıllık kart aidatı adı altında otomatik bir kesinti...
"Sorunum çözüldü"
04.12.2025 tarihinde Türkiye Vakıflar Bankası T.A.O. üzerinden tüketici kredisi kullanımı sırasında, Türkiye Katılım Sigorta A.Ş. aracılığıyla “Daima ...
VakıfBank'ın mobil uygulamasındaki güvenlik açığı nedeniyle mağdur oldum. 11.12.2023 tarihinde, arabamı almak isteyen bir kişi VakıfBank Mobil üzerinden güvenli ödeme göndereceğini söyledi. Bu şekilde, 30.000 TL hesabımdan internet bankacılığı ve akıllı şifre olmadan hızlıca çekildi. Yapı Kredi veya...
"Poliçe iptali ve ücret iadesi gerçekleşti. Teşekkür ederim."
05.12.2025 tarihinde tüketici kredisi kullanımı sırasında, Türkiye Vakıflar Bankası T. A. O tarafından istenildiği zaman iptal edileceği belirtilen ve...
VakıfBank "pos Yazılım Donanım Bakım Ücreti Fiziki pos" adı altında 4800 lira para kesintisi yapmıştır. Tam 8 işlemde bu parayı tahsil etmiştir. Son 2 aydır hiçbir ciro girişi olmayan hesaptan aralık ayında tam 6 defa üst üste para kesmiştir. Zaten komisyon verdiğimiz banka bize hiçbir pos cihazı ve...
27.10.2025 tarihinde saat 07:33 sularında Hatay Kırıkhan’daki VakıfBank ATM’sinden PTT Bank hesap kartımla 1.000 TL para çekme işlemi yapmak istedim. İşlem sonunda kartımı geri verdi ancak “paranıza el konulmuştur” uyarısı çıktı ve ATM tarafından tarafıma hiçbir şekilde para ödemesi yapılmadı. Buna ...
09.12.2025 Salı günü saat yaklaşık 18:30–18:55 arasında Bolu Merkez’de bulunan 000803 numaralı VakıfBank ATM’sine 10.900 TL para yatırdım. Parayı hazneye koyduktan sonra ekranda “Lütfen bekleyiniz” yazısı çıktı ve ardından yatırılan tutarla ilgili bir ekran belirdi, ancak para iadesi için net bir tu...
"İlgileri için teşekkür ederim."
VakıfBank kredi kartımdan 10 Aralık Çarşamba günü saat 18:00 civarında bilgim ve onayım olmadan internet alışverişi şeklinde üç kez işlem yapılmış; Go...
Google Play üzerinden yaptığım bir harcama için 1.500 TL tutarında iade işlemi 08.12.2025 tarihinde onaylandı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen VakıfBank’taki maaş hesabıma bu iade tutarı hâlâ geçmedi. İade onayı görünmesine rağmen para hesabıma yansımadığı için mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilg...
Bugün VakıfBank mobil bankacılık üzerinden DASK poliçesi satın aldım ancak kısa süre sonra bu poliçeyi iptal etmek istedim. Mobil uygulama üzerinden yaptığım iptal talebi olumsuz sonuçlanıyor ve işlemimi uygulama üzerinden tamamlayamıyorum. Konu ile ilgili müşteri temsilcisi ile görüştüğümde ise ip...
05.12 Cuma günü saat 15.00 civarında İstanbul Arnavutköy’de bulunan VakıfBank ATM’sinden cezaevinde bulunan abime para yatırmak isterken ATM 6.000 TL paramı yuttu. İşlem sırasında abimin T. C. Kimlik numarasını girerek para yatırma adımlarını takip ettim ancak para ATM tarafından alınmasına rağmen i...
01.12.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa Soğuksu VakıfBank şubesinden 250.000 TL tutarında, 9 ay vadeli kredi kullandım. Kredi çekimi sırasında dosya masrafı ve hayat sigortası ücreti alindi ardından Türkiye Hayat sigorta tarafından ( banka anlaşmış herhalde) benden 7500 TL ücret daha alındı ilgili pe...
20 Kasım tarihinde İzmir Buca’da bulunan Ziraat Bankası ortak ATM’sini VakıfBank kartımla kullanırken, teknik bir sorun nedeniyle ATM’ye yatırmaya çalıştığım 2.000 TL param alıkonuldu ve hesabıma geçmedi. İşlem sonrasında ne ATM’den para iade edildi ne de hesabımda herhangi bir hareket göründü. O g...
04.12.2025 tarihinde VakıfBank Erzurum Bosna Caddesi Şubesi’nden tüketici kredisi kullandım. Aynı gün içinde cayma hakkımı kullanarak krediden vazgeçtim, şu an VakıfBank’ta aktif bir kredim bulunmuyor. Buna rağmen 13043466 poliçe numaralı “Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Sigortası” adı altında düze...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden dün akşam saat 22.00 civarında yanlışlıkla başka bir hesaba 10.000 TL para transferi yaptım. Hatanın farkına varır varmaz hemen bankayla iletişime geçtim ve iade talebi oluşturdum, işlem için de 227 127 21 03 numaralı kod verildi. Karşı tarafın bilgileri banka t...
Uzun yıllardır VakıfBank müşterisiyim. VakıfBank'tan düzenli kredi kartı kullanıyorum ve düzenli ödüyorum. Ayrıca kredi kullandım. Ancak bugün yani 06.12.2025 saat 12:10:42 de Dlocal Smart Global isimli bir siteden bana onay kodu gelmeden iki kez 3957,09 tutarında harcama yapılmış. Kartımı iptal ett...
"Teşekkürler iade edildi"
VakıfBank hesabımdan bilgim ve isteğim dışında 678315528 poliçe numaralı Türkiye Hayat ve Emeklilik aş ek hesap sigorta poliçesi adı altında kesinti y...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
