to read complaints and reviews, or file yours.
01.06.2026 günü saat 14:00 civarında aracımı VakıfBank internet şubesi üzerinden Güvenli Ödeme Sistemi ile sattım. Norma...lde noterde imzalar atıldıktan sonra 1–2 dakika içinde tamamlanması gereken ödeme işlemi üzerinden 2 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ hesabıma ulaşmadı. İlk aramamda VakıfBank müşt
"Teşekkür ederim para iadem yapıldı Personel davranışı uyarılarda umarım yapılır"
31 Mart 2026 tarihinde saat 09:30 civarında İstanbul Tuzla Orhanlı VakıfBan...k şubesinin ATM’sinden kartsız işlemle para gönderme yapmak isterken 4000 T
VakıfBank müşterisi olarak cezaevine para gönderme işlemlerimi şu anda sadece ATM’ler üzerinden yapabiliyorum. Bu işlemi...n VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına eklenmemiş olması, özellikle bizim gibi düzenli ödeme yapan vatandaşlar için ciddi zorluklara yol açıyor. Her haftanın başında düzenli ol
17:49 sularında Nevşehir Merkez 15 Temmuz Mahallesi’nde bulunan VakıfBank tam ATM’sinden, kartsız işlemler menüsünü kull...anarak Nevşehir Açık Cezaevi’nde bulunan bir hükümlü için hükümlü numarasıyla 1.000 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM çok kısa süreli bir hata mesajı verdi ve para ATM taraf
Yaklaşık bir haftadır VakıfBank ATM’lerinden kartsız para gönderme işlemi yaparken onay SMS’i tarafıma gelmediği için iş...lemi tamamlayamıyorum. Özellikle kartsız para gönderme sırasında gönderilen onay kodu SMS’i ulaşmadığı için her denememde işlem iptal oluyor. Daha önce Vodafone hattı kullanırken
VakıfBank müşterisi olmamama rağmen düzenli olarak VakıfBank ATM’lerinden tutukluya para gönderme işlemi yapıyorum. Anca...k Ocak ayı başından beri, farklı operatöre geçiş yaptıktan sonra bu işlemi bir türlü tamamlayamıyorum çünkü gereken onay SMS’i telefonuma gelmiyor. Bulunduğum operatörü aradığımda
"Bilgim dahilinde olmayan ücreti iade ettiğiniz için teşekkürler. Çok uzun bir süredir VakıfBank kullanıyordum müşterilerini yarı yolda bırakmadıklarını ve memnuniyeti önemsediklerini görmek beni mutlu etti"
15.01.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yaptığım para gön...derme işleminde, işlem sırasında ekranda yalnızca 9 Euro hizmet bedeli yans
VakıfBank internet ve mobil bankacılık hizmetlerim, “İnternet mobil bankacılık kullanımınız güvenlik nedeni ile bloke ed...ilmiştir, lütfen en yakın şubemize başvurunuz” uyarısıyla yaklaşık 3 gündür tamamen kapalı durumda. Şu an yurt dışında yaşıyorum ve Türkiye’de herhangi bir şubeye gitme imkanım kes
31.12 tarihinde saat 13.00 civarında VakıfBank Aydın Efeler Aydın Forum AVM şubesine ait ATM’den iki farklı para gönderm...e işlemi yaptım. 2.000 TL ve 2.600 TL olmak üzere toplam 4.600 TL yatırdım; ancak ATM paraya el koydu ve işlem tamamlanmadı, ardından arıza kaydı oluşturuldu. Müşteri hizmetlerini
VakıfBank’taki vadesiz hesabım yaklaşık 2 yıldır bloke durumda ve bu nedenle mobil bankacılığa da giriş yapamıyorum. Blo...kenin sebebinin, geçmişte yaptığım bir para transferinde açıklama kısmına ayrıntılı bilgi yazmamam olduğu söylendi. Banka, bu işlem için para gönderdiğim taraftan fatura ya da mak
VakıfBank maaş müşterisiyim. 17 Kasım 2025 tarihinde saat 21:00 civarında mobil uygulama üzerinden 7.600 TL tutarında pa...ra gönderme işlemi gerçekleştirdim ve 6 TL kesinti yapıldı. Maaş müşterisi olmama rağmen daha önce böyle bir ücret alınmazken, dün yapılan bu işlemde ilk kez kesintiyle karşılaştım
"Sorun çözüldü"
VakıfBank’ta maaşımı tutmak istemiyorum. Maaşım yatar yatmaz başka bankaya ...aktarmak istiyorum fakat her seferinde günlük para gönderme limitimin artır
Merhaba, VakıfBank hesabımın (işlem türü uygun değildir) uyarısı veriyor. Bundan dolayı ne başka bir hesaba ne de hesap...larım arasında para gönderme işlemi yapamıyorum. Lütfen yardımcı olun... Müşteri hizmetlerini aradım şubeye gitmenin gerektiğini beyan etti. Yurt dışında olmam sebebiyle şubeye gid
24.07.2025 tarihinde VakıfBank Gaziantep Beykent Tam ATM'sinden T.C. Kimlik numarası ile para gönderme işlemi yaptım. An...cak, gönderdiğim para ne alıcıya ulaştı ne de tarafıma iade edildi. Müşteri hizmetleri ve şubelerle görüştüğümde ise olumsuz ve ilgisiz bir tavırla karşılaştım. Günlerdir herhangi
"Umarım başka kimsenin başına gelmez, VakıfBank yetkililerine teşekkürler."
16.06.2025 saat 18:26'da VakıfBank hesabımdan Halk Bankası müşterisi olan a**o***adına 9.754 bin tl para gönderme işlemi... yaptım. Açıklama kısmını küçük harflerle yazdığım halde, sürekli kontrol etmeme rağmen büyük harflerle gönderilmiş ve gönderdiğim tutar tekrar iade edilmemiştir. Bu hatanın bankad
16.06.2025 saat 18:26'da 9.754 bin TL para gönderme işlemi yaptım. Açıklama kısmını küçük harflerle yazdığım halde, süre...kli kontrol etmeme rağmen büyük harflerle gönderilmiş ve gönderdiğim tutar tekrar iade edilmemiştir. Bu hatanın bankadan kaynaklandığını düşünüyorum. Lütfen para iadesi istiyorum.
Cezaevine para yatırma işlemi sadece VakıfBank ATM'lerinde yapılabiliyor. Birçok aile para yatırmada sorun yaşıyor; sade...ce aileler değil, cezaevindeki tutuklular da mağdur oluyor. Zaten ATM'lerin biri çalışsa, on tanesi çalışmıyor. VakıfBank ATM'lerinin sayısının artırılması ve her zaman çalışır dur
27 Mayıs salı günü 00040L numaralı bankamatikten yaptığım on ödemeli para gönderme işlemi yaptım. Para karşı tarafa ulaş...madığı gibi bana geri dönüş de olmadı. Bununla ilgili müşteri hizmetlerine incelenmesi için defalarca kayıt oluşturmama rağmen olumsuz sonuçlandı. Kamera kayıtlarına bakip incelenm
Merhaba, Günlük para gönderme limitimi arttıramıyorum. Mobil bankacılıktan kimlik bilgilerimi doğrulayarak limit arttır...ma işlem yapmak istediğimde müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Müşteri hizmetleri de şubeye gitmeniz lazım diyor. Basit bir işlem için şubeye gitmenin mantığını anlayamıyorum. Mob
VakıfBank hesap işlem türünü değiştirmiyor Vadesiz hesabımdan Herhangi bir havale ya da ödeme işlemi yapmak istediğimde,... "Hesabınızın ve kartınızın işlem türü uygun değildir" uyarısı alıyorum. Bundan dolayı başka bir hesaba ya da diğer bankalardaki hesaplarım arasında para gönderme işlemi yapamıyoru
Merhaba VakıfBank hesabımın (işlem türü uygun değildir) uyarısı veriyor. Bundan dolayı ne başka bir hesaba ne de hesapla...rım arasında para gönderme işlemi yapamıyorum. Lütfen yardımcı olun... Müşteri hizmetlerini aradım şubeye gitmenin gerektiğini beyan etti. Çalışma saatlerinden dolayı şubeye gidemi
13 Mart 2023'te, 046 numaralı mobil uygulamaya bilgim dışında giriş yapılmış. Aynı tarihte, saat 01.02 ve 01.05'te müşte...ri hizmetleriyle görüşülmüş. Tüm bunlar bilgim dışında gerçekleşti. Üzerinden 2 yıl geçti, ancak zararım giderilmedi. Hesabımdan 115 bin TL çekilmiş, yine bilgim dışında gerçekleşm
"Sorunu çözmüşsünüz ancak kimse ne aradı ne ulaştı 1 hafta sonra bir test edeyim derken kendim fark ettim. Teşekkürler..."
VakıfBank mobil uygulamasından para gönderme işlemi yapmaya çalışırken işlemin başarısız olduğunu belirten bir hata aldı...m. Hatada hesabımda bloke olduğu yazıyordu. Hesabımda neden bloke var? Hiçbir borcum veya düzensiz bir ödemem yok bu manasız hatanın sebebi nedir?
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100