to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank kredi kartım yapılandırma sürecindeydi ve ben tüm borcumu 30 Aralık günü saat 00:20’de tek seferde ödeyerek ta...mamen kapattım. Borcu kapatmadan önce ve kapattığım sırada müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kartımın bir sonraki ekstre kesim tarihinden sonra yeniden açılacağı özellikle
VakıfBank kredi kartı yapılandırmamı erken kapatmak için 19.01.2026 tarihinde hesabıma para yatırdım. Mobil bankacılıkta...n erken kapatma işlemini denediğimde sistem beni şubeye yönlendirdi. Şubeye gittiğimde ise görevliler bu işlemi yapamadı, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak onlar da y
"Sorunum halloldu çok teşekkürler."
VakıfBank maaş müşterisiyim ve VakıfBank Worldcard kredi kartım 16 Kasım 2025 tarihinde banka tarafından kapatıldı. Gere...kçe olarak ise başka bir bankadaki kredi kartı borcumu yapılandırmam gösterildi. Ancak ilgili bankada hakkımda herhangi bir yasal takip bulunmuyor ve VakıfBank’taki kart borcum da
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim."
Maaşımı VakıfBank üzerinden alan bir müşteriyim. Kredi kartı yapılandırması kapsamında 9793 ile biten kredi kartımda, ge...çtiğimiz aydan beri bir gecikme görünmesine rağmen, maaş günümün ertesi günü ödeme sözü vermiş olmama rağmen, 9 Ocak’ta hesabıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Ayrı
VakıfBank Çerkezköy Merkez Şubesi üzerinden emekli maaşı alan bir müşterinizim. 2013 yılında emekli olduğum dönemde maaş...ımla kira ve temel ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorken, bugün gelinen noktada maaşım kira, fatura ve gıda giderlerimi karşılamaya yetmediği için bankalara ciddi şekilde borçlandım ve
VakıfBank Troy Emekli kredi kartım için daha önce yapılandırma yaptım, ardından bireysel kredi kullanarak yapılandırmayı... erken kapattım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kartımın bir sonraki hesap kesim tarihinden sonra yeniden kullanıma açılacağı söylendi; ancak 23 Aralık 2025’ten bu yana kartım
"Ürünü sorunsuz kullanmaya devam ediyorum. Teşekkür ederim"
Yaklaşık 5 yıldır hiçbir gecikme yaşamadan, düzenli şekilde kullandığım Vak...ıfBank Sky Limit ürünümde 2.600.000 TL limitim olmasına rağmen, yaklaşık 2
VakıfBank World kredi kartımın ekstre kesim tarihi, daha önce her ayın 25’inde iken, son iki aydır haberim ve onayım olm...adan 27’sine çekilmiş. Bu tarihin değiştirilmesi düzenimi bozdu ve borcumu ödemekte ciddi güçlük yaşamaya başladım. Son durumda yaklaşık 80.000 TL kart borcum oluştu ve bu sebeple
VakıfBank kredi kartı yapılandırmamı 09.12.2025 tarihinde erken kapama yaparak tamamen ödedim. Buna rağmen kredi kartım ...açılmış olsa da kart limitim 0 TL olarak güncellendi ve kullanılmaz hale geldi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda bazı müşteri temsilcileri ekstre döneminden bi
VakıfBank’ta bulunan kredi kartı, ihtiyaç kredisi ve ek hesap borçlarım toplamda 874.000 TL civarındaydı. Bu borçlarımı ...13.02.2025 tarihli BDDK kararı gerekçe gösterilerek yalnızca 12 ay taksitle, mobil bankacılık üzerinden yapılandırmak zorunda kaldım. Bu nedenle aylık taksit tutarları gelirime gör
VakıfBank World Gold kredi kartımı yapılandırma yaptım, borcumu tamamen ödedim ancak buna rağmen kartım açılmadı. Yaklaş...ık 1 aydır kartımı kullanamıyorum. Konu ile ilgili yaptığım görüşmelerde kartın iptal edildiği söylendi. Borcumu ödememe ve yapılandırmayı yerine getirmeme rağmen kartımın iptal e
VakıfBank nezdinde bulunan maaş hesabımdan, 15.12.2025 tarihinde “kredi kartı yapılandırma” adı altında yatan maaşımın t...amamı çekilmiştir. Bu işlem sonucunda hiçbir şekilde geçimimi sağlayamayacak duruma düşürülerek mağdur edildim. Konu ile ilgili olarak hem müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de ya
"VakıfBank uygulamasında artık 0 TL görünüyor, hesabı tamamen kapattırdım, ekstra ödememize gerek kalmadı"
VakıfBank kredi kartımı yapılandırdıktan sonra her ay düzenli ödememe rağmen. Findeks raporunda her ay gecikmeli olarak ...gözüküyor Bunun derhal çözülmesini istiyorum. Ya da. Bu sorunun ortadan kalkması için ne yapmam gerekiyor. VakıfBank müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse çözüm üretemiyor.
2017 yılında VakıfBank’tan kullanmış olduğum konut kredisi ile aldığım evin kredisini 25 Kasım 2025 tarihinde tamamen ka...pattım. Aynı gün Bursa Nilüfer Şubesi’ne giderek, tapuda Yozgat Şubesi üzerinden görünen ev üzerindeki ipoteğin kaldırılması için dilekçe verdim. Şubedeki görevliler ipoteğin 3 gün
VakıfBank Worldcard kredi kartı borcum nedeniyle henüz yasal gecikme süresine bile girmemiş olmama rağmen, maaşıma bloke... konulacağı ve maaşım yatar yatmaz kartın asgari borcu kadar kesinti yapılacağı tarafıma iletildi. Bu ayın 15’inde maaşım yattığı gün asgari ödeme tutarının kesileceği, ancak bu tu
VakıfBank’ta bulunan ek hesabım 25.000 TL eksi bakiyedeyken herhangi bir SMS, e-posta veya arama ile vade, gecikme ya da... takibe aktarılacağı konusunda bilgilendirilmeden doğrudan takibe düşürülmüş. Temmuz ayı sonunda yaklaşık 25.000 TL olan ek hesap borcum, tarafıma hiçbir uyarı yapılmadan avukata d
VakıfBank kredi kartı kullanıcısıyım. Kredi kartı borcum yaklaşık 50.000 TL’ye ulaştı ve 86 gündür maddi sıkıntı nedeniy...le düzenli ödeme yapamıyorum. Borcumu ödeyebilmek için kart borcumu taksitlendirerek yapılandırmak istiyorum ancak bu konuda olumlu bir dönüş alamıyorum. Bu ay içerisinde hem müşt
VakıfBank ile yaşadığım kredi kartı yapılandırması sürecinde tamamen haberim olmadan icraya verildiğimi öğrenmiş bulunuy...orum. Herhangi bir aşamada ne arandım, ne SMS aldım ne de e-posta yoluyla bilgilendirilmedim. İcra dosyasının açıldığını da sadece avukatlık bürosundan aranarak öğrendim. Kredi ka
"Teşekkürler"
VakıfBank kredi kartı borcumun yapılandırılması sürecinde tarafıma verilen yanlış ve yanıltıcı bilgiler nedeniyle resmi ...şikayetimi iletme gereği duydum. Askerî personel olarak görev yapmaktayım. Bankanızla yaptığım görüşmelerde, kredi kartı borcumu yapılandırmam halinde ve yapılandırılmış borcu düz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100