to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank’a ait Platinum Plus Metal üst segment kredi kartı kullanıcısıyım. 19 Kasım 2025 tarihinde, 02.42 ile 03.17 saa...tleri arasında, bilgim ve rızam olmadan, herhangi bir SMS ya da mobil bildirim almaksızın, kartımda biriken yaklaşık 7.000 TL tutarındaki para puanlarım kullanılarak adıma tanımlı
"Teşekkürler"
VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 14.12.2025 tarihinde vi...t Türkiye Sigorta adına 249 TL tutarında işlem yapılmıştır. Herhangi bir si
VakıfBank’a ait Platinum kredi kartımın sonu 8901 ile biten kartımdan, 12 Aralık 2025 tarihinde 799 TL tutarında yıllık ...kart aidatı adı altında izinsiz bir kesinti yapılmıştır. Bu kesintiye itiraz ederek banka ile iletişime geçtiğimde, aidatın iadesi konusunda olumsuz yanıt aldım ve herhangi bir çö
VakıfBank Platinyum kredi kartımdan 14 Kasım 2025 tarihinde 799 TL tutarınd...a yıllık aidat ücreti kesildi. Bu ücreti fark ettikten sonra müşteri hizmet
Kredi kartı ekstreme yansıtılan 669 TL tutarındaki kart aidatını kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakk...ında Kanun’un 31. Maddesi uyarınca bankaların aidatsız kredi kartı seçeneği sunma yükümlülüğü bulunmaktadır. Bu nedenle, söz konusu aidatın iptal edilmesini ve iade edilmesini tale
11 Aralık 2024 tarihinde VakıfBank’a ait Anında Gold kredi kartımdan 699 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Düzenli o...larak kartı kullanan bir müşteri olmama rağmen, bu tutarın yansıtılması beni mağdur etmiştir. Hem kesilen tutarın yüksekliği hem de iade yapılmaması nedeniyle bu durumu kabul etmiy
"Banka aidatımı geri iade etti teşekkürler"
VakıfBank’a ait Click Kart Platinum Troy kredi kartımdan, 28 Kasım 2025 tar...ihinde 499 TL tutarında yıllık kart aidatı adı altında otomatik bir kesinti
VakıfBank'a ait iki farklı kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında yurt dışı harcaması gerçekleştirildi. 10.12.2025 tar...ihinde yaklaşık 1.230 USD, 11.12.2025 tarihinde ise saat 00.00 civarında yaklaşık 26.000 TL tutarında, Uber.com üzerinden online alışveriş işlemleri göründü. Bu harcamaların hiçbir
VakıfBank metal kredi kartıma 24.11.2025 tarihinde düzenlenen ekstreme 1.400 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Banka...nızın uzun süreli müşterisiyim, bir kamu şirketinde çalışıyorum ve kredi puanım da yüksek seviyededir. Üstelik kullandığım tek kredi kartı VakıfBank metal kart olup, sadece tek ban
VakıfBank müşterisi olarak 2014 yılından beri kullandığım VakıfBank Fenerbahçe Worldcard kredi kartımdan, 6 Ağustos tari...hinde 559 TL tutarında kart aidatı kesildi. Uzun yıllardır bankanın müşterisi olmama rağmen, bu tutarın bilgim ve onayım dışında alınmasını kabul etmiyorum. Kart aidatının iadesi
04.12.2025 tarihinde VakıfBank’a ait Gold kredi kartımdan (kartın son dört hanesi 3008), bilgim ve iznim dışında, herhan...gi bir bilgilendirme yapılmadan 669 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyor ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 May
VakıfBank’tan geçen sene banka kartı talep ederken, yanında VakıfBank Gold kredi kartı da verildi ve bu kartı almamın zo...runlu olduğu söylendi. Kartı aldıktan sonra tüm yıl boyunca en fazla iki-üç kez kullandım. Aralık ayında kartımla işlem yaptıktan sonra ekstreme baktığımda, VakıfBank Gold kredi ka
"Sorunum çözüldü, ama her yıl aynı şeyin tekrar etmesi can sıkıcı"
VakıfBank World kredi kartımı 10 yılı aşkın süredir düzenli olarak kullanıy...orum. 01.12.2025 tarihinde kesilen ekstreme 669 TL tutarında yıllık kart ai
VakıfBank Gold kredi kartımı uzun yıllardır kullanmıyorum, neredeyse hiç aktif olarak işlem yapmıyorum. Buna rağmen dün ...kartıma 699 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini telefonla arayarak ücretin iptal edilmesini ve iadesini talep et
VakıfBank kredi kartımdan 12.12.2025 gecesi iznim ve bilgim dışında üç ayrı işlem yapılmıştır. Ekstrede Google Geov..., ...Google Verep... Ve WWW. GPay... Açıklamalarıyla 559,99 TL, 384,99 TL ve 120,93 TL tutarlarında harcamalar görünmektedir. Bu işlemler tarafımca gerçekleştirilmemiştir ve hiçbirine o
VakıfBank’a ait VakıfBank Gold kredi kartımdan 03.12.2025 tarihinde 669 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesa...p hareketlerimde gördüm. Kartımdan böyle bir bedel alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve bu ücreti haksız buluyorum. Kullandığım diğer kartlar da dahil olmak üzere hiçbir şekil
VakıfBank Platinum kredi kartımı yaklaşık dört yıldır kullanıyorum. 2023 ve 2024 yıllarında kartıma yıllık üyelik ücreti... yansıtıldı. 2025 Aralık dönemi ekstresinde ise 799 TL kart aidatı görüyorum. Bu yılki 799 TL’lik kart aidatını henüz ödemedim, ekstre üzerinde borç olarak duruyor. Hem bu yıl yan
VakıfBank Beşiktaş kredi kartlarımdan 7 Aralık tarihinde toplam 559 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını ekstreme bak...ınca fark ettim. Aynı bankaya ait 2 farklı kredi kartım bulunuyor ve her iki karta da kart aidatı yansıtılmasından dolayı rahatsızım. Bu kartları birkaç senedir düzenli olarak kull
Yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullandığım VakıfBank World kredi kartımdan, 22 Kasım 2025 tarihinde 669 TL tutarında y...ıllık kart aidatı kesildiğini hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Kartı uzun süredir aktif olarak kullanmama rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu tutarın ya
12.12.2015 tarihinde saat 15:10 civarında, VakıfBank kredi kartımdan “Secure msp app” açıklamasıyla 1.285 TL tutarında, ...bilgim ve onayım olmadan bir çekim yapılmıştır. Şikayetvar sitesiyle ilgili herhangi bir talebim, başvurum ya da onayladığım bir abonelik olmamasına rağmen kartımdan böyle bir tahs
12.12.2025 tarihinde saat 14.39’da VakıfBank banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında godaddy.com İstanbul adına 1.449 ...TL tutarında bir harcama yapılmış ve bu işlem bana SMS ile bildirilmiştir. İşlem detaylarında 2025017657763128 numaralı işlem görünmektedir. Benim godaddy.com üzerinden yaptığım, o
VakıfBank Toy kredi kartıma 2025 yılı Aralık ayı ekstresinde 669 TL tutarın...da yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. 9998 sayılı Tüketicinin Korunm
VakıfBank Click kartımı yaz aylarından bu yana kullanıyorum. Kart başvurusu sırasında veya sonrasında herhangi bir şekil...de kart aidatına dair bir bilgilendirme yapılmadı, sözleşmede ya da tutarda aidat bilgisinden bahsedilmedi. 10.12.2025 tarihinde ekstreme 499 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
VakıfBank World Platinum kredi kartımı yaklaşık 8 yıldır düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 2 Aralık tarihinde kart...ıma 799 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı ve bu tutarın iadesi için bankaya başvurdum. Müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettiğimde, işlemin yapılamayacağı söylen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100