to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Platinum Word kartımı uzun süredir farklı platformlardaki abonelik ve alışverişlerimde sorunsuz kullanıyordum.... X (Twitter) üzerindeki yıllık aboneliklerimin aylık ücretleri her ay kartımdan otomatik tahsil edilirken, 05.05.2026 itibarıyla bu tahsilatlar yapılmamaya başladı ve kartım 3D Sec
VakıfBank’ta 19.06.2018 tarihinde açtığım vadeli arı hesabımın sözleşme şartlarının, bilgim ve onayım olmadan tek tarafl...ı olarak değiştirildiğini 04.05.2026 tarihinde işlem yapmaya çalışırken fark ettim. Daha önce hiçbir alt limit uygulaması yokken, 25.000 TL hesapta para bulundurma zorunluluğu geti
VakıfBank’ta tl mevduat hesaplarım kapsamında Genç Arı Hesabı ve Arı Hesabı açtırdım. Başta faiz oranı yüzde 45 iken, kı...sa süre içinde önce yüzde 44’e, ardından yüzde 34’e ve en sonunda da yüzde 33’e kadar düşürüldü. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar fazla oran değişikliği yaşanması sebebiyle bankaya
VakıfBank’ta mobil bankacılık üzerinden açmış olduğum Arı Hesap için hiçbir bilgilendirme yapılmadan 25.000 TL’lik bir a...lt limit belirlenmiş durumda. Daha önce böyle bir uygulama yokken, artık hesaptan para çekmek istediğimde, çekim sonrası kalan bakiye bu alt limitin altında kalıyorsa sistem beni “
VakıfBank Florya şubesi nezdinde bulunan vadeli Arı Hesabımda, 10.04.2026 tarihi itibarıyla alt limit/bloke uygulaması b...aşlatıldığını fark ettim. Daha önce böyle bir uygulama yokken, aniden getirilen bu alt limit nedeniyle yaklaşık 5.000 TL tutarındaki paramı kullanamıyorum. 25.000 TL gibi yüksek b
VakıfBank’ta bulunan Arı Hesabımı kapattıktan sonra banka hiçbir bilgilendirme yapmadan hem vadesiz hesabıma hem de kred...i kartıma bloke koydu. Bugün konulan bu bloke nedeniyle hesabımdaki paraya ulaşamıyor, kredi kartımla da hiçbir harcama yapamıyorum. Samsun’da kullandığım bu hesap ve kartla ilgil
VakıfBank mobil uygulamasında yaklaşık bir hafta önce “Arı Hesap tanışma kampanyası” ile ilgili bir bildirim gördüm. Bil...dirimde, Arı Hesap açılması halinde EFT işlemlerinde ücret alınmayacağı yönünde bir fırsat sunulduğu belirtiliyordu. Bu kampanyaya güvenerek Arı Hesap açtım; ancak buna rağmen yapt
7 Mart 2025 tarihinde, bilgim ve iznim olmadan Ankara Sincan Şubesi’nde adıma “Arı Kovanı” hesabı açılmıştır. Bu durumda...n tamamen habersizdim ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. 11 Kasım 2025 saat 23:00 sularında ise, hesabımdan 502.000 TL “Arı Kovanı” hesabına çekilmiş, ayrıca yak
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım vadeli Arı hesabımda, sözleşmede açıkça belirtilen “60 gün yüzde 44 hoş... geldin faizi” uygulanması gerekirken, daha bir ay bile dolmadan faiz oranı yüzde 39’a düşürüldü. Bu değişiklikle ilgili bana hiçbir şekilde SMS, e-posta veya uygulama bildirimi ya
01.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden açtığım, işlem numarası 2025015499337497 ve IBAN'ı TR44*******...*******************37 olan Arı Hesap'ta, 2 günlük yüzde 39 oranındaki faizin hesabıma yansımadığını fark ettim. Pazartesi sabahı hesabımı kontrol ettiğimde, paramı 2 gün boyunca ba
01.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden açtığım 2025015468489200 numaralı Arı Hesap’ta, 2 günlük %43 o...ranındaki faizin hesabıma yansımadığını fark ettim. Pazartesi sabahı hesabımı kontrol ettiğimde, paramı 2 gün boyunca bankanızda işletmiş olmama rağmen herhangi bir faiz işlemediği
08.09.2025 tarihinde saat 14:30’da VakıfBank mobil uygulaması üzerinden HGS etiket başvurusu yaptım. Başvuru sırasında y...anlışlıkla 1. Sınıf yerine 2. Sınıf araç seçeneğini işaretlediğimi fark ettim. Hemen ardından, aynı gün saat 15:30’da müşteri hizmetlerini telefonla arayarak HGS ürün sınıfını deği
4 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank Cumhuriyet Şubesi’nde kızım adına açılan hesap kartının teslimi ve vasi işlemleriyle il...gili büyük bir mağduriyet yaşadım. İki yıl önce Esenyurt Şubesi’nde kızım için hesap açmıştım, ayrıca kendi birikim hesabım da bulunuyor. Ancak VakıfBank’ın mobil uygulamasında iki
VakıfBank'tan %45 genç arı hoş geldin faizi ile hesap açtım. 25/07 açılış, 24/08 hesap kapanış tarihi yazıyordu ve %45 o...ranıyla hesabın açılışını onayladım. Fakat 5 gün sonra faiz oranım aniden %34'e düşürüldü. Uygulama, faiz oranı değiştiğinde bildirim göndermesi gerekirken göndermedi. Müşteri hizm
VakıfBank görevlisi arayarak tanışma faizi yüzde 50 ile arı hesabı açalım dedi açtık, sonra üzerine faizi iyi diye yükse...k meblağ ekledim. Ancak hesapladığımda yüzde 45 üzerinden faiz yattığını fark ettim, sorunca paranın yüzde 10una bloke koyulduğu kalan kısıma faiz işletildiği belirtildi. Arı hesab
VakıfBank hesabıma YKB hesabımdan EFT gönderdim. Sonra Arı hesabından günlük vadeli açtım. 45 dakika sonra fazla para gö...nderdiğimi fark ettim ve Arı hesabını kapattım, sonra da bir kısmını tekrar YKB'ye göndermek istedim. Genel müdürlükten hesaplarıma bloke koyulmuş, hiçbir işlem yapamıyorum. Müşter
VakıfBank'a 15.06.2025 Pazar günü Arı Hesap açtım, öğle saatlerinde. 19.06.2025 günü saat 18.30'da hesabı kapattım. Hesa...bımda 697 lira faiz görünürken, hesabı kapattığımda sadece 3 günlük faiz olan 522 liranın yatırıldığını gördüm. Şimdi soruyorum: Pazar gününden Perşembe'ye 5 gün geçtiği halde, haf
08.06.2025'te Arı Hesabı açtım. Günlük, resmi tatil olduğu için hesap detayında vade günü 3 gün yazıyor; ancak ilk iş gü...nünde sadece ilk iş gününün faizi yatırıldı. O zaman neden vade gün sayısı 3 olarak belirtiliyor? Bunu hiçbir bankada görmedim. Vade günü 3 ise, tatilde ilk iş gününde 3 günlük fai
Kendi hesabımdan Burganbank tan 16:55te dekont oluşturulmasına rağmen saat 18:00de hala yine kendi hesabım olan VakıfBan...k'ta gönderdiğim para gözükmüyor. Müşteri ilişkilerini aradığımda paranın geldiğini fakat inceleme işlemlerinin sürdüğü şeklinde bilgi verildi. Başka bankadaki kendi hesabımdan yin
Bugün 02.10.2024 tarihinde dolar ve altın bozarak İstanbul Cağaloğlu şubeye gittim. Saat 16.00 sularında 4 milyon 200 bi...n tl paramı kabul etmediler, vadesiz olarak bile almadılar. Almadıklarına dair yazı istedim vermediler. 30-40 kg para ile kapalı çarşının ortasında mağdur kaldım. Hem 1 günlük faiz
21.09.2024 08.00 tarihinde bankanızda açmış olduğum 00158018029408978 numaralı "arı" hesabını 23.09.2024 pazartesi sabah...ı itibariyle kapatmış bulunuyorum. Kontrol ettiğimde 2 günlük %37 oranında faiz almam gerekirken faiz işlemediğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabı kapatmak için iş
VakıfBank'tan yeni bir hesap açmıştım. Ardından yatırım hesabımı açıp borsa hesabı açtım. İlk açtığımda karşıma tanışma ...kampanyası diye bir şey geldi. Masraf kesilmiyor vs. mantıklı geldi. Kabul ettim, ardından arı hesabı onayı istedi. Onu da verdim ancak öğle vakti yatırım hesabına para atıp birkaç
"Şikayetvar'a ve Banka şubesine yaptığım başvurular sonucunda banka önceki kararından dönerek tarafıma iade yapmıştır. Sorunum çözüldü. Teşekkürler Şikayetvar"
Bu konu ile ilgili olarak bankanıza bize yazın kısmından 8212072 numaralı b...aşvuruda bulundum. O başvurumda da belirttiğim üzere özetle şubenizde 25/03
VakıfBank Genç arı hesabında %43 oran vermesine rağmen, uygulamadan ve müşteri hizmetlerinden hesap açmaya çalıştığımda ...%15 faiz tanımlanıyor. Müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri de sorunu çözemedi. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
