to read complaints and reviews, or file yours.
İzmir’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 yıl önce Vaillant Ecotec kombi satın aldım. Cihazı yoğun kullanmıyorum; ancak sıc...ak suyu açtığımda peteklerin de ısındığını fark ettim. Yetkili servisi çağırdığımda, üç yollu vana arızası olduğu, parçanın değişmesi gerektiği ve servis ücreti hariç 6.000 TL, top
İzmir Aliağa Vaillant bayisinden yaklaşık 2 yıl önce, yaklaşık 45 bin TL ödeyerek Vaillant’ın son çıkan Teknopet kombisi...ni aldım. Kombi otomatik su doldurmalı ve "son sistem" olarak anlatılarak satıldı; ancak üç gündür petekleri kesinlikle ısıtmıyor, doğru düzgün ısınamıyoruz. Sorun ortaya çıktıkta
"Firma yetkililerine teşekkür ederim sorunumuzu çözdüler kombimiz yenisi ile değiştirildi şu an için bir sıkıntı yok"
İzmir Buca Efeler’de ikamet ediyorum ve yaklaşık bir hafta önce Vaillant Ecotec Intro model kombi satın aldım. Ürünü yak...laşık 48 bin tl bedelle Mates Doğalgaz firmasından aldık. Sıfır kombinin yetkili servis tarafından açılışı yapılmadığı için bir haftadır ne ısınabiliyoruz ne de sıcak su kullanabil
İzmir Urla’daki evimize Vaillant Ecotec Intro kombi montajı yapıldıktan hemen sonra peteklerimiz önce ısınmaya başladı, ...kısa süre içinde ise aniden soğuyarak tamamen ısınma sorunu yaşamaya başladık. Montajın yapıldığı günden beri kombiden verim alamıyor, evimizi ısıtamıyoruz. Defalarca servis ve il
İzmir’deki evimde yaklaşık iki hafta önce, Vaillant marka kombime bağlı oda termostatının montajı yasalara aykırı ve can... güvenliğini tehlikeye atacak şekilde yapıldı. Termostat için duvar montajı yapılmamış, gaz borusu ile sıcak su borusu arasına sıkıştırılmış durumda bırakılmış ve bunun yanında uyg
Geçen sene İzmir Bayraklı’daki evimize Vaillant marka, ecotec İntrö vuw 18/...24 as1-1 (H-TR) model kombi takıldı. Kombimiz uzun süredir arızalı ve şu an
"Sorun giderildi tamir ve bakım eksiksiz yapıldı ilgi ve alakaları için teşekkür ederim"
İzmir Menemen’de Vaillant servisi üzerinden kombi arıza ve bakım randevusu ...oluşturdum. 24 Kasım 2025 tarihi için arıza ve bakım randevusu verdiler anc
İzmir Konak’ta yeni taşındığım evdeki Vaillant ecotec Pro kombinin bakımı için 20.11.2025 tarihinde saat 17.00 civarında... Vaillant müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında cihazın 14 yıllık olduğunu ve bugüne kadar hiç bakım yapılmadığını kendileri söylediler. Buna rağmen bakımın yapılabileceği
Vaillant marka kombim için 27 Kasım’da İzmir Karşıyaka’da yetkili servisten tamir hizmeti aldım. İşlem garanti kapsamı d...ışında olduğu için 15.000 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ancak o günden bu yana yapılan işleme ait faturayı bir türlü tarafıma iletmediler. Bu süre içinde servise 4–5 kez ulaşt
12 Kasım tarihinde İzmir’deki Vaillant yetkili servisi tarafından Turbo Tec Pro model kombimin periyodik bakımı yapıldı.... Servis ekibi, genişleme tankının patlak olduğunu belirtti ve fiyat bilgisinin daha sonra iletileceğini söyledi. Ancak bakım ücreti olarak 2.334 TL ödememe rağmen, genişleme tankı
2022 yılında Vaillant’tan bakım paketi satın aldım ve yıllık bakım hakkımı ...kullanmak için 2023’te servis talebinde bulundum. Ancak bana DemirDöküm ser
Vaillant ecotec Pro model kombim yaklaşık 5 yıl önce İzmir Şirinyer'deki yetkili servis tarafından yanlış şekilde monte ...edildi. Bu yanlış montaj nedeniyle kombim uzun süredir verimsiz çalışıyor. Sorunun çözülmesi için defalarca Vaillant yetkili servisiyle iletişime geçtim ancak hiçbir geri dönüş ala
30 Ekim 2025 tarihinde saat 14:30’da İzmir Dikili’de yaşayan yaşlı ailemin evine kombi kurulumu için gelen Vaillant serv...isiyle büyük bir sorun yaşadık. Kombinin garantisini uzatmak için alınacak 8 bin tl’lik ücreti kredi kartı ile internet üzerinden çekemeyince, ailemin cep telefonuna banka uygulama
"Yanlış olan iletişim bilgilerim ve adresim güncellendi. Teknik servis randevusu öne alındı ve uzman personel tarafından sorun giderildi. Teşekkür ederim."
İzmir'de Vaillant Ecotec Plus kombim dün akşamdan beri f. 62 arızası veriyo...r. Merkezi müşteri hizmetlerini arayarak randevu oluşturmak istedim. Telefo
Vaillant Kombi İzmir yetkili servisine bakımını yaptırdığımız kombimiz, bakımdan önce gayet iyi durumda ısıtma yaparken,... rutin bakımının ardından artık eski sıcaklığı vermemektedir. Tekrar çağırdığımızda herhangi bir problem olmadığı söylenmiştir. Ancak şikayetimizin devam ettiğini müşteri hizmetler
Yaklaşık 2,5 yıl önce aldığımız Vaillant marka şofben kombi İzmir Bayraklı’daki dairemizde kurulu. Cihaz garanti süresi ...dolmadan arızalandı ve servis tarafından parça değişimi yapıldı, ancak sorun tamamen çözülmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen garanti süresi bitmeden kalıcı bir ç
15.10.2025 tarihinde Vaillant çağrı merkezi üzerinden ecotec Pro model komb...imizin yıllık bakım hizmeti için 3779 TL ödedik (Fatura No: vta202500008210
"Teşekkürler"
Vaillant Ecotec model sıfır kombi satın aldım. Bugün İzmir Aliağa’daki adre...sime montaj için geldiklerinde, ürünün kablosunun kısa olması nedeniyle mon
16.10.2025 tarihinde İzmir'de Vaillant ecotec kombimin termostatının pili değiştirildi. Pili kendim temin etmeme rağmen,... teknik servis bu işlem için benden 1.500 TL ücret talep etti ve işlem sonunda fatura verildi. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, sadece pil değişimi için bu kadar yüksek
13.10.2025 tarihinde İzmir’de Vaillant müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Kombime bakım yaptırmak istediğimi belirttiğ...imde, ilk görüşmede O**** Bey isimli temsilci yıllık bakım ücreti olarak 3.000 TL, iki yıllık bakım için ise 4.414 TL talep etti ve hemen kredi kartı ile ödeme yapmamı istedi. Kabu
2 Ekim 2025 günü. İzmir Vaillant yetkili servisinden. Kombi bakım hizmeti aldım. Bakım öncesinde Kombi su akıtmazken. Ba...kımdan bir hafta sonra su akıtmaya başladı. Yapılan bakım hizmetinden ve müşteri yaklaşımından. Hiç memnun değilim. Bakım öncesinde kombimde olmayan arıza. Bakım sonrasında meydana
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100