Yeni Millenicom İnterneti Çalışmıyor Ücretsiz Servis Talebi

05.06.2026 tarihinde mevcut internet aboneliğimi başka bir firmadan Millenicom’a taşıdım. Evimde 2 senedir hiçbir sorun olmadan kullandığım modemimle yeni Millenicom internetimi hâlâ kullanamıyorum, bağlantı sağlanamıyor ve sinyal gelmediği söyleniyor.

Müşteri hizmetleriyle bu süreçte yaklaşık 7–8 kez görüşme yaptım. Bana, sorun modemde olabilir denilerek 1.250 TL tutarında ücretli servis yönlendirmek istendi. Oysa aynı modem, Millenicom’a geçmeden önce aynı adreste ve aynı hatta uzun süredir sorunsuz çalışıyordu.

Yeni abonelik açılmış olmasına rağmen interneti hiç kullanamıyor olmama karşın, benden ücretli servis talep edilmesini kabul etmiyorum. İnternet hizmetimin, herhangi bir bedel talep edilmeksizin, en acil şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.