to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya’da ikamet ediyorum. Yaklaşık 5 yıl önce aldığım Vaillant ecotec kombim, doğalgaz aboneliği olmadığı için kiracı tarafından hiç kullanılmamıştı. Ağustos 2025 tarihinde eve taşınmadan önce kombi ilk kez devreye alındı, ancak kombi patlayarak çalıştığı için cihaz arızalı olduğu gerekçesiyle 24.01.2026 tarihinde ücretsiz olarak yenisiyle değiştirildi.
Yeni takılan kombi ise montajdan sonra ilk çalıştırmanın hemen ardından f38 arıza kodu vererek çalışmayı durdurdu. Yetkili servis defalarca gelip uğraşmasına rağmen cihaz çalışmadı ve bununla ilgili hazırlanan servis raporu 02.02.2026 tarihinde Vaillant Genel Müdürlük’e iletildi.
Bu tarihten sonra defalarca aramama ve telefon görüşmelerime rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Yaklaşık 15 gün önce bir yetkili tarafından aranarak cihazın değişiminin yapılacağı söylendi, ancak o günden sonra telefonlarıma geri dönüş yapılmadı ve süreç ilerletilmedi. 24.01.2026 tarihinde takılan yeni cihaz hâlâ değiştirilemedi.
Yaklaşık 45 gündür evimde ısınma ve sıcak suya erişimim yok ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen sorun çözülememiş durumda. Bir an önce arızalı kombimin yenisiyle sorunsuz şekilde değiştirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2–3 aydır yeni ve garantisi devam eden Vaillant marka kombimle ciddi problemler yaşıyorum. Ekim ayından bu yana kombide patlama sesleri, sıcak su vermeme ve çalışırken kendi kendine arızaya geçme gibi sık sık tekrarlayan arızalar oluşuyor. Bu süreçte üç kere yetkili servis, bir kere İGDAŞ ...
Vaillant ecotec Pro kombim 13.10.2025 tarihinde arıza yaptı ve hemen yetkili servisten destek talep ettim. Ancak aciliyet belirtmeme rağmen servis randevusu ancak 16.10.2025 tarihine verildi. Evde sıcak su ve ısınma olmadığı için mağduriyet yaşıyoruz. Ayrıca, servis hangi saatte geleceğini kesinlikl...
Vaillant marka kombim F28 arızası verdiği için 0800'lü numarayı aradım ve WhatsApp üzerinden çözüm bulmaya çalışıldı, ancak başarılı olunamadı ve servis kaydı oluşturuldu. Sonrasında yine 0800 hatlarından müşteri temsilcisiyle görüştüm ve o da servis kaydı açtı. Antalya Kepez ilçesinde bulunan K****...
Vaillant ecotec Pro model kombim, 5 Kasım 2025 tarihinde arıza verdi. Ankara Etimesgut’taki yetkili servis geldi ve “ana kart yanmış, garanti kapsamına girmiyor” dedi. Gerekçe olarak “voltaj dalgalanması” gösterildi, ancak cihazda koruma devresi olmasına rağmen, onun da arızalandığı belirtildi. Yani...
Yaklaşık bir yıl önce taşınacağımız eve Vaillant Ecotec tam yoğuşmalı kombi satın aldım. Ekstra ücret ödeyerek garantiyi de iki yıl uzattım. İki hafta önce tamirat işleri bittiğinden eve yeni taşınabildim. Evimdeki elektronik eşyalar elektrik kesintilerinden olumsuz etkilenmesin diye kaçak akım röle...
Yorumlar