Garanti Kapsamındaki F38 Arızalı Kombi 45 Gün Süreyle Isınma Ve Sıcak Su Yokluğu
"Şikayetler sonrası, sorunum 45 gün ardından memnun kalacağım şekilde çözüldü. Teşekkür ederim."

"Şikayetler sonrası, sorunum 45 gün ardından memnun kalacağım şekilde çözüldü. Teşekkür ederim."

Vaillant ecotec kombimle birlikte kullanılan oda termostatı, kombi geçen yıl takıldığından beri bir türlü sağlıklı çalış...mıyor. Termostat sürekli hata veriyor, bağlantı kopmaları oluyor ve sistem stabil çalışmıyor. Bu süre içinde yetkili servis üç kez oda termostatını değiştirdi ancak her değişimde
Antalya Kepez’de bulunan evimde kullandığım Vaillant kombi ile ilgili olarak peteklerin ısıtmaması şikayetiyle servis ta...lep ettim. Geçtiğimiz cumartesi günü gelen servis, kombiye detaylı bir şekilde bakmadan sadece petek ısı ayarını yükseltti ve işlem bitmiş gibi davranıp evden ayrıldı. Buna rağmen
"Hızlı dönüş ve çözüm yönetim süreciniz için teşekkür ederim. Ancak bir eleştiri ; Müşteri hizmetlerindeki hanım efendinin, devreye almayı biz değil siz kendiniz yapmışsınızdır şeklindeki, yalan söylediğimi ima eden suçlayıcı tutumu hiç hoş değildi."
Sıfırdan tadilat yaptırdığım daireme, daha henüz tadilat bitmeden Haziran a...yında Vaillant'tan aldığım kombinin açılış işlemi için servisten geldiler v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100