Vaillant Kombi Servisinde Yanlış Randevu Ertelemesi
"Özellikle hızınız nedeniyle teşekkürler..."
"Özellikle hızınız nedeniyle teşekkürler..."
"Hatalı ürünün arkasında durarak yenisi ile değişim yaptığınız için teşekkür ederim. Ürün kalitesini değerlendirmek çok erken uzun bir süre kullandıktan sonra değerlendirme yaparım."
İzmir’deki evimde bulunan kombi için 25.04.2026 tarihi adına Vaillant teknik servisinden kombi bakımı ve kontrolü için r...andevu oluşturdum. Randevuyu alır almaz 4.501,00 TL tutarındaki ücret kartımdan hemen çekildi. Sonrasında bana iş günü olan bir tarih için yeni randevu verildi, ben o gün evde olam
Yaklaşık 13 ay önce aldığımız Vaillant marka kombiyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Antalya Sedir Mahallesi’ne bakan yetki...li servisi 3 gün önce aradık, bugün için randevu verdiler ancak garanti devam etmesine rağmen sorunumuzla ilgilenmediler ve gelmediler. Kombide önce su akıtma problemi vardı, tele
Vaillant marka ecotec Intro model kombim için 2024 yılında 16.000 TL ödeyerek ek garanti satın aldım. Ek garanti satılır...ken telefonda bilgilendirme yapıldı, daha sonra sözleşme gönderildi ancak hiçbir aşamada imza atmadım, sadece sözel beyanlarla işlem yapıldı. Kombinin eşanjörü arızalandı ve yetki
Vaillant'tan üç adet kombi aldım: Anneme, kendime ve kardeşime. Üçümüz de aynı apartmanda oturuyoruz. Annemin kombisi, a...ldığımız günden beri ilk çalışırken patlamalı bir ses çıkarıyor ve bu ses korkutuyor. Sonra tekrar çalışırken 'güm' diye patlıyor. Öyle bir patlama yapıyor ki evin camları sallanıy


Vaillant çağrı merkezi tarafından kombi sigorta satışı pazarlaması için her gün en az 5-6 defa aranıyorum ve bu aylardır... devam ediyor. Telefonu açıp kibar bir şekilde defalarca ihtiyaç duyarsam kendim arayıp kombi sigorta kaskosu yaptıracağımı söyledim ancak aramalar devam ediyor. Kombi ihtiyacım ol
30.12.2024'de Vaillant müşteri hizmetlerini arayarak kombimde sorun olduğu için servis randevusu yazdırdım. 02.01.2025'd...e yetkili servis gelerek eski kombinin pompasında sorun olduğunu ve 15.000.00 TL masrafı olduğunu iletti. Bu masrafa istinaden tamir etmek yerine yeni kombi almamı önerdi. Gelen s
Vaillant marka alma pişmanlık. Müşteri hizmetleri personelleri kesinlikle işini yapmıyor. Yeni sıfır Vaillant marka komb...i aldım ve alırken de ek garanti aldım. Sonra bir hafta geçmeden almış olduğum ek garantiyi iptal talebinde bulundum ve WhatsApp'tan iletişime geçmemi istediler. WhatsApp'tan ileti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100