Latifa’nın Giyilmiş İma Ettiği İade Sürecinde Saygısız Tutumu

Latifa internet sitesinden satın aldığım Latifa Claude elbise 2 Eylül’de elime ulaştı. Elbisenin fırfırlı bel kısmında sararma fark ettim ancak sadece o bölgede olduğu için önce modelle ilgili bir detay mı, yoksa kumaşta bir sorun mu anlayamadım. Bir süre kararsız kaldım fakat bekledikçe sararmanın belirgin şekilde arttığını gördüm ve iade etmeye karar verdim.
5 Eylül’de elbisenin fotoğrafını Latifa’nın WhatsApp hattından paylaştım, iade için de bu kanal üzerinden yönlendirildim. Ancak 10 Eylül’de Latifa tarafından aranarak elbisenin giyilmiş olduğunu ima eden bir tavırla konuşuldu. Sararma olmadığını, fotoğrafta görünenlerin ışık yansıması olduğunu iddia ettiler. Ben elbiseyi tek bir açıdan incelemedim; eğer ışık yansıması olsaydı belirli bir bölgede sürekli aynı şekilde görülen bir sararma olmazdı.
Ben Latifa’dan herhangi bir iade ya da değişim talebinde bulunmuyor, sadece bu yaklaşımı ve elbisenin kullanılıp iade edildiğini ima eden üslubu son derece uygunsuz ve saygısız bulduğumu belirtmek istiyorum. Daha önce aynı siteden alışveriş yapıp memnun kalmıştım ve bu elbiseyle birlikte başka bir elbise daha sipariş etmiştim. Eğer ürünleri giyip iade etmek amacıyla alsaydım diğer elbiseyi de elbette iade ederdim. Bundan sonra Latifa’dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.




Merhabalar, yaşadığınız markayla ilgili bir şeu sormak istiyorum bende iade ücretimi alamıyorum