to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom hattıma ait Mart faturamı incelediğimde, tarafıma bilgisizce yansıtılan 150 TL tutarında ek bir ücretlendir...me fark ettim. Müşteri hizmetleri çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, basketbol müsabakaları sonuçları sitesi adı altında bir servise üye olduğum ve bu üyelik için ücret kesildiğ
Dolap uygulaması üzerinden 1250 TL tutarında bir ürün satın aldım, kartımdan ise toplam 1362 TL çekildi. Ürün kargoya ve...rildikten sonra 15 gün geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Kargo firması olarak Aras Kargo görünüyordu ve "kargo yoğunluğu" gerekçesiyle ürün bana hiç teslim edilmeden sistemde iade s
12 Kasım tarihinde İstanbul Şirinevler Aras Kargo şubesinden, Antalya Konyaaltı’nda bulunan ev adresime gönderilen kargo...m, bugün 21 Kasım olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takipte 12 Kasım’da teslim alındığı ve çıkışının o gün yapıldığı görünüyor ancak şubeyi aradığımda bana 16 Kasım’da gön
"Şirket düzeltme yaptı mağduriyetimi giderdi teşekkürler ederim"
Ağustos 2025’te X operatöründen Türk Telekom’a geçiş yaptım ve “Semtinize özel 80 GB paket 460 TL” kampanyasından yararl...anmak istedim. Hattımı telefon üzerinden taşıdım. Abone olurken bana herhangi bir taahhütname imzalatılmadı veya taahhüt gerekliliğiyle ilgili bilgi verilmedi. Otomatik olarak taah
Trendyol'da bir satıcıdan ürün aldım, ürün yanlış geldi. Satıcı ile irtibat kurdum, değişim istedim. 10 gün beklettiler,... değişim yapılmadı. Sonrasında iade istedim. Adresimden kargo gelip almıyor. İade süresi doldu, hâlâ ürünü alan yok. Engelli bir insanım ve tek yaşıyorum, kargoya gidemiyorum. Tren
23.11.2025 tarihinde saat 15.00 civarında Getir Büyük üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Birinci siparişim sistem tarafı...ndan iptal edildi ve ödemenin iade edileceği söylendi, ancak üzerinden yüzlerce saat geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. İkinci siparişim ise hiç teslim edilmedi;
Getir Büyük üzerinden 382 TL tutarında, kartla ödeme yaparak verdiğim siparişim “en geç 50 dakikada teslim” denmesine ra...ğmen yaklaşık 2 saat 10 dakikadır tarafıma ulaştırılmadı. Uygulamada sipariş görünmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri temsilcileriyle görüştüğümde bir kişi ge
15.12.2025 tarihinde saat 22:55’te Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş, 130 dakikanın üzerinde teslim edilmedi. 16.12....2025 saat 01:05’te uygulama üzerinden sipariş durumunu kontrol ettiğimde, sistemde hâlâ 60 dakika daha bekleme süresi olduğu yazıyordu. Canlı destek ile iletişime geçtiğimde de bu
Getir Büyük’ten saat 11:00’de verdiğim siparişin 12:00-14:00 arasında teslim edileceği belirtilmişti ve sistemde de bu ş...ekilde görünüyordu. Siparişim tarafıma ulaşsın diye saatlerce iletişim kurmaya çalıştım. Misafirim geleceği için malzemeleri buna göre sipariş vermiştim. Müşteri temsilcisi beni ar
12 Ocak tarihinde Getir uygulaması üzerinden Getir Büyük hizmetinden vermiş olduğum siparişim, yaklaşık 220 dakika, yani... 3,5 saat boyunca teslim edilmediği için saat 22:38’de tarafımdan iptal edilmiştir. Sipariş iptal edilmiş olmasına ve işlem provizyonda görünmesine rağmen kartımdan 1.800 TL tahsil
Yaklaşık haftada 1-2 defa gönderi vermek için gittiğim Sürat Kargo'nun Antalya Hurma şubesinde bugüne kadar hiç yaşamadı...ğım bir kabalık ve tavırla karşılaştım maalesef. Şimdiye kadarki personellerin hepsi oldukça yardımsever, güler yüzlü ve olumluydu fakat bugün yine gönderi için uğradığımda telefon
Türk Telekom’da sonu 1218 ile biten hattıma ait Mart ayı faturam, mobil ödeme ayarım kapalı olmasına rağmen beklediğimde...n yüksek geldi. Normalde 194,24 TL olan tarifem dışında, faturada “Kullanım Ücreti” adı altında fazladan 279 TL yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili bana gelen bir mesajın ne
