UPTION yapamıyorum

Uption kartımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen bugün boyunca ne temassız ne de çip takarak hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum, ayrıca ATM’den de para çekemiyorum. Her denememde işlem gerçekleşmiyor fakat herhangi bir hata kodu ya da uyarı mesajı da çıkmıyor. Yaklaşık 25 dakikadır müşteri hizmetler...

Uption uygulamasındaki sanal kredi kartımla Kasım ayında 500 TL’lik tek seferde harcama yaptım. Bu harcama, 15 Ocak 2026 tarihinde 200 TL geri iade/hediye tutarı yatırılacağı belirtilen kampanya kapsamındaydı. Ancak belirtilen tarihe rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Konu ile ilgili olar...

Uption uygulamasında kayıtlı bir banka hesabım bulunuyor ve bugün itibarıyla hesabımın tamamen iptal edilmesini ve kişisel verilerimin silinmesini talep ettim. Ancak müşteri temsilcilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, uygulama içinden ve diğer kanallardan denememe rağmen kimseye bağlanamıyorum. Ayr...

Uption mobil uygulaması üzerinden 3 gündür işlem yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde, üye olurken paylaştığım kimlik bilgilerimi güncellemem istendiği için işlem yapmam engelleniyor. Ancak kimliğimin son kullanma tarihi 2029 olduğu için süresinin dolması ya da geçersiz olması mümkün değil. Uygulama,...

Uption mobil uygulaması üzerinden 25.01.2026 tarihinde saat 19:23’te yurt dışına 15 AZN tutarında para transferi yaptım. İşlemime ait 87764541560 referans numarasıyla gönderdiğim para alıcının hesabına hâlâ ulaşmadı. İşlem sonrası para karşı tarafa düşmeyince müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ...

Yaklaşık bir haftadır UPT mobil uygulaması üzerinden üye olmaya ve UPT Kart başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak uygulama içinde hesabımın bloke olduğuna dair bir uyarı alıyorum. Bu blokaj nedeniyle sisteme üye olamıyor ve kart başvurumu gerçekleştiremiyorum. Herhangi bir müşteri temsilcisiyle de he...

Uption uygulamasında kendi adıma kayıtlı ve aktif olarak kullandığım hesabım, 23.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında giriş yapmaya çalıştığımda, herhangi bir gerekçe belirtilmeden kısıtlanmış olduğunu fark ettim. O andan itibaren hesabıma erişemiyorum ve uygulamaya giriş yapamadığım için içeride ...

Yaklaşık bir yıldır düzenli olarak kullandığım Uption uygulamasında son iki gündür para transferlerim alıcılara ulaşmıyor. 24 Ocak Cumartesi günü Azerbaycan’a karta gönderim yöntemiyle yaptığım para transferlerinin hepsinde işlem durumu gönderici tarafından "gönderildi" olarak görünüyor, ancak alıcı...

Upiton hesabım yaklaşık 24 saattir kısıtlı durumda ve hiçbir şekilde çözüm üretilemiyor. Hesabımda yaklaşık 50.000 TL bulunmasına rağmen para gönderme ve hesabımı normal şekilde kullanma işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte önce sesli arama ile destek hattınıza ulaştım ancak herhangi bir şe...

Uption mobil uygulamasında bulunan hesabıma 16.01.2026 tarihinden beri herhangi bir gerekçe sunulmadan kısıtlama getirildi. Hesabım kısıtlandığı için şu anda uygulama üzerinden para çekme işlemi yapamıyorum. Kısıtlama sonrası Uption destek ekibi benden bazı bilgiler talep etti, istenen tüm bilgiler...

Uption hesabımdan daha önce deneme amaçlı olarak yurt dışına, Gürcistan’daki Georgian Bank hesabına yaklaşık 500 TL göndermiştim ve bu işlem sorunsuz gerçekleşmişti. 23.01.2026 tarihinde bu kez hesabıma 1000 TL yükleyip yine aynı şekilde yurt dışı hesabına para göndermek istediğimde ise “hesabınız k...

Uption hesabım üzerinden yurt dışına para transferi yapmak istiyorum ancak kimlik kartımı yenilediğim için sistem benden kimlik güncellemesi talep etmekte ve bu güncelleme tamamlanamadığı için para gönderme işlemlerim engellenmiş durumdadır. Eski kimlik bilgilerim ile yeni kimlik bilgilerim sistemde...

Uption firması ile sıkıntı yaşıyorum. Yurt dışındayım. Telefonum çalındığı için Garanti Banka hesaplarıma ulaşamadığımdan dolayı elimdeki tek harcama yapabileceğim seçenek kendileri. 1 senedir kendileriyle çalışıyorum, yurt dışı ile çalıştığım için param Uption hesabıma geliyor. Son 2 gündür gelen p...

Uption Bankası cep şube üzerinden yurt dışı para transferi yaptım ve işlem üzerinden 2 gün geçmesine rağmen para üzerinde halen bloke bulunuyor. İşlemi başlatırken aciliyetimi özellikle belirttim fakat buna rağmen ne tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de para serbest bırakıldı. Müşteri hiz...

14.01.2026 saat 13:11:27’de Akbank hesabımdan Uption’a 44.900 TL tutarında bir transfer gerçekleştirdim. Bu işlemin yanıltıcılık kapsamında olduğunu fark eder etmez, yaklaşık 40 dakika içinde hemen Akbank ile iletişime geçerek iade sürecini başlattım, aynı anda Aktif Bank ile de görüşüp durumu bildi...

Uption uygulamasında bulunan hesabım bu sabahtan beri kısıtlandı ve içerideki bakiyeme ulaşamıyorum. Hesabımda yaklaşık 20.500 TL para bulunuyor ancak ne çekebiliyorum ne de normal şekilde işlem yapabiliyorum. Uygulama üzerinden ve müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışarak defalarca deneme yaptım f...