UPTION uygulaması

Uption mobil uygulamasındaki hesabım yaklaşık 5 saat önce ele geçirildi. Mail adresim ve güvenlik sorum değiştirilmiş, bu nedenle yeni şifre de alamıyorum. Hesabımın adı Muhammed Ö***. Şu anda hesabıma erişemiyorum ve Uption müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım. Hesabımın g...

Uption Banka’da dün yeni bir hesap açtım ve henüz bir gün bile geçmeden hesabımda onaylama problemi yaşadım. Üstelik bu sorunla uğraşırken hesabım geçici olarak bloke edildi. Daha önce de benzer bir şikayetimi iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım...

Uption uygulaması üzerinden sanal kart başvurusu yaptım ancak kartım tarafıma ulaşmadı. Ayrıca, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabım da bloke edildi ve şu anda hesabıma erişemiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve herhangi bir açıklama almadım. Hesabımda bekleyen...

14.08.2025 tarihinde saat 01:37’de uption Banka mobil uygulaması üzerinden Özbekistan’daki bir hesaba 12.439 TL gönderdim. İşlem referans numarası 165934238. Ancak aradan günler geçmesine rağmen gönderdiğim para hâlâ karşı tarafın hesabına ulaşmadı ve işlem hâlâ işlemde olarak gözüküyor. Bu parayı h...

Sosyal medya üzerinden bir kişi bana ulaştı. Uption programı açıldığını banka havale EFT işlemleri ve diğer bütün ödemelerin yapıldığı ücretsiz bir uygulama olduğu bana da açmak istediğimi sordular açtılar ben sisteme giremiyorum Şu an ne durumda kim ne yapıyor bilmiyorum. Bana ait olmayan bir tele...

Uption hesabıma para geldi. Ardından uygulamaya bir daha giremedim, hesabım bloke oldu yazısı geliyor. Müşteri hizmetlerini aradım, bizden kaynaklı değil, yardımcı olamayız dediler ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Yardım edilmedi. Sorunum çözülmezse avukatıma şikayet edeceğim.

Uption uygulamasında kredi kartı ile para yükleme işlemi gerçekleştiremiyorum. Şifrem bloke olduğu için bugün yeni şifre oluşturdum ve hesabıma giriş yaptım. Ancak para yükleme butonunda "kart ile para yükle" seçeneği kapalı görünüyor ve tıkladığımda hiçbir sonuç alamıyorum. Farklı banka kartlarıyla...

Yaklaşık 2,5 - 3 hafta önce mobil bankacılıktan hesap açtım ve güvenlik doğrulamasını da tamamladım. Sadece 1 gün kullandım cüzi miktarda para giriş çıkışı oldu. Hesabımda ve ertesi günü uygulamaya asla giremedim bloke konulmuş. Mail atın dediniz attım. Numara verdiniz arayın. Dediniz aradım biz bil...

Uption'da sanal kart açmak istedim fakat doğrudan fiziksel kart talebi oluşturuldu ve evime kurye göndereceklerini söylediler. Bunu istemiyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda, 'Hesap sahibine verin' diyorlar. Hesabı zaten ben açtım, uygulamaya da ben giriş yapabiliyorum, kimlik de bende ama uygula...

Müşteri hizmetleri hiç cevap vermiyor. Uption uygulamasını kullanıyoruz. Son güncellemelerden sonra para transferi yapamıyoruz. Transfer yapıldığında, yurt dışındaki banka parayı 'hata var' diyerek vermiyor ve müşteri hizmetlerine bağlanmak zorunda kalıyorsunuz. Ancak burada da kimse cevap vermiyor.

Sim kart bloke kaldırma için dilekçe örneği mailime gönderilmedi, hâlâ bekliyorum. Ne zaman tarafıma ulaşır ve mağduriyetim giderilir acaba? Ayrıca, diğer bankalarda ve uygulamalarda bu işlem çok basitken, sizde neden bu kadar zorlaştırıldığını anlamış değilim.

Operatör değişikliği yaptığım için uption ile alışverişlerimde SMS kodu alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, belge doldurmam falan gerekiyormuş. Böyle saçmalık olmaz, tüm bankalar tek tıkla bloke kaldırıyor, blokemin uygulamadan ya da telefon görüşmesiyle kaldırılmasını talep ediyorum.

Kredi kartımla Uption uygulamasına 09/07/2025 tarihinde para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Uption uygulamasındaki bir hatadan dolayı banka hesabımdan çekilen tutar, Uption hesabıma yüklenmedi. Konu ile ilgili olarak işlemi gerçekleştirdikten yaklaşık yarım saat sonra Uption müşteri hizmetleri ile ...

Operatör değişikliği yaptığım için Uption hesabımla işlem yapabilmek için sim kart bloke işlemi yapmam gerekti. Bunun için telefonla iletişime geçmeye çalıştım. Uzunca bir süre bekledikten sonra en sonunda müşteri temsilcisine bağlanabildim. Durumu söylediğimde benden telefon numaramı ardından doğum...

Uption onay sürecinde hata veriyor. E-posta gönderdim. Kargocu adrese gidecekmiş, fakat bu kadar süre bekleme şansım yok çünkü bana 2-3 saat sürer. İkinci gün halen aynı hata devam ediyor. Bir uygulama, ihtiyaç anında çalışmadığında benim için gereksiz oluyor. Sanal bankacılığa güvenim yoktu, şimdi ...