Hesabımda 158.484 TL Kısıtlamasının Nedeni Açıklanmalı Ve Para Çekimim Acil Sağlanmalı

Uption’da 11527015 numaralı hesap sahibiyim. 20.06.2026 tarihinde hesabıma kısıtlama getirildiği için paramı kullanamıyor, para transferi gerçekleştiremiyorum. Uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak hesabımdaki bakiyeyi hiçbir şekilde başka yere aktaramıyorum.

Hesabımda yaklaşık 158.484,00 TL tutarında para bulunmaktadır ve bu paraya acil olarak ihtiyacım var. Devam eden ödemelerim ve yerine getirmem gereken finansal yükümlülüklerim bulunmasına rağmen, herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan hesabıma kısıtlama uygulanması beni çok zor durumda bırakmıştır.

Tarafıma Uption tarafından hesabın neden kısıtlandığına dair ne bir SMS, ne bir e-posta, ne de telefonla bilgilendirme yapılmadı. Gönderdiğim e-postaya da şu ana kadar hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece haftaya/hafta içine yönlendirildim, fakat durumum gerçekten acil olduğu için bu belirsizlik kabul edilebilir değil.

Uption’dan ricam, 11527015 numaralı hesabımdaki kısıtlamanın neden uygulandığının tarafıma açıkça bildirilmesi ve hesabımdaki yaklaşık 158.484,00 TL tutarındaki bakiyeye en kısa sürede yeniden erişimimin sağlanmasıdır. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma acil dönüş yapılmasını talep ediyorum.