Uption Hesabım Kısıtlandı Ve 3.150 TL’lik Bakiyeye Erişim İstiyorum

Uption uygulamasını para gönderimi için kullanıyorum ve dün hesabımın kısıtlandığını fark ettim. Hesabımda bulunan 3.150 TL şu anda bloke durumda ve işlem yapamıyorum. Bu parayı acil olarak yurt dışına göndermem gerekiyordu ancak hesap kısıtlaması nedeniyle gönderim yapamadım.

Uption tarafından bana sadece müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiğine dair bir e-posta gönderildi. Bunun üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım, sadece sürekli müzik çalıyor ve çağrım yanıtsız kalıyor. Hesap neden kısıtlandı, ne zaman açılacak, benden ek bir belge isteniyor mu gibi hiçbir konuda bilgilendirilmedim.

Acil olarak Uption hesabımdaki kısıtlamanın kaldırılmasını ve 3.150 TL tutarındaki bakiyeme erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. En kısa sürede tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.