Stokta Görünen İndirimli Blazer Ceketin Teslim Edilmemesi

18 Temmuz 2026 tarihinde Beymen Club uygulaması üzerinden stokta hiçbir sorun görünmeyen bej blazer ceket ürününü yüzde 40 indirim ve 2 ürün üzerine ek indirim kampanyası ile 8.396,50 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma işlemini tamamlamama ve ürün stokta görünmesine rağmen uzun süre boyunca siparişim bana teslim edilmedi.

Bu bekleme süresince aynı ürün farklı kampanyalara sokularak yüzde 50 gibi daha yüksek indirimlerle tekrar tekrar satışa açıldı, ancak benim satın aldığım ürün yine de gönderilmedi. Şu anda ise 1’e 1 aynısı olan aynı blazer indirimden çıkarılarak yeni sezon ürünü gibi çok daha yüksek bir fiyattan satışa sunulmuş durumda. Buna rağmen, bana gönderilen SMS ile ürünün temin edilemediği, siparişimin iptal edildiği ve ücret iadesinin başlatıldığı bildirildi.

Bu uygulamayı dürüst bulmadığımı, müşteri nezdinde haksız bir davranış olduğunu düşündüğümü ve uzun süredir alışveriş yaptığım bu markaya olan güvenimi tamamen kaybettiğimi özellikle belirtmek istiyorum. Konuyla ilgili olarak yalnızca Şikayetvar üzerinden değil, CİMER’e de başvuruda bulunmayı düşünüyorum.

Ben para iadesi istemiyorum, indirim döneminde ve belirtilen şartlarda satın aldığım blazer ceketimin adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Her sene aynı ürünü yeniden satışa sunup fiyatları sürekli değiştirmek, indirimli fiyattan alan müşterinin siparişini stoğu olmasına rağmen göndermemek ve sonrasında ürüne yok demek, müşteri güvenini zedeleyen ve mağduriyet yaratan bir uygulamadır. Bu nedenle, tarafıma sunulan indirim ve kampanya koşullarıyla aldığım ürünün eksiksiz olarak gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.