to read complaints and reviews, or file yours.Uption Hesabım Kısıtlandı Açıklama Yok 8.000 TL Kullanılamıyor
12 Haziran 2026 tarihinden bu yana Uption uygulamasında hesabımda “Hesabında kısıtlama var. u*****@upt.com.tr'ye mail at” uyarısı çıkmakta ve para gönderme işlemi yapamamaktayım. Bu kısıtlama nedeniyle hesabımda bulunan 8.000,25 TL’ye erişemiyor ve kullanamıyorum.
Sorunla ilgili olarak günlerce 0850 724 08 78 numaralı telefonu aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım, telefonlar açılmadı. Ayrıca belirtilen e-posta adresine mail göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve kısıtlamanın sebebiyle ilgili hiçbir açıklama alamadım.
Herhangi bir gerekçe sunulmadan hesabımın bu şekilde kısıtlanmasını ve paramın kullanılamaz hale gelmesini kabul etmiyorum. Hesabımdaki kısıtlamanın derhal kaldırılmasını ve 8.000,25 TL tutarındaki paramın iade edilmesini, ayrıca bu kısıtlamanın nedeni ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ali D. 18.06.2026 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili iletişim sayfamızdaki formu doldurarak veya bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri
Sorunum çok geç çözüldü ve yine de teşekkür ederim.
12 Haziran 2026'dan beri hesabımda kısıtlama vardı, para gönderemiyordum ve 8.000,25 TL'ye erişemiyordum. Telefon ve e-posta ile iletişime geçmeye çalıştım, yanıt alamadım. Sonunda marka sorunu çözdü ve gerekli adımı attı.
