Uption Hesabımın Açıklamasız Kısıtlanması Ve 82.792 TL’lik Blokun Kaldırılması Talebi

Yaklaşık bir aydır Uption Online Money hesabıma hiçbir gerekçe açıklanmadan kısıtlama getirilmiş durumda. Hesabımda yaklaşık 82.792 TL bakiyem bulunuyor ve bu süre içinde ne para transferi yapabiliyor ne de paramı çekebiliyorum. Sadece para alabiliyorum, ancak başka kişilere para gönderemiyorum.

Uption hesabımı tamamen normal, günlük para transferleri için kullanıyordum, şüpheli ya da olağan dışı yüksek tutarlı bir işlemim olmadı. Buna rağmen bir anda hesabım kısıtlandı. O günden bu yana Uption ile pek çok kez iletişime geçmeye çalıştım; uygulama içi mesaj, mail ve telefon dahil farklı yöntemlerle defalarca ulaştım fakat ne aramalarıma cevap verildi ne de herhangi bir bilgilendirme veya açıklama aldım.

Uption’ın, hesabımın neden kısıtlandığını açık ve net bir şekilde tarafıma bildirmesini, hesabımdaki 82.792 TL üzerindeki blokenin kaldırılmasını ve para transferi / para çekme işlemlerimi yeniden sorunsuz şekilde yapabilmem için hesabımdaki kısıtlamanın ivedilikle kaldırılmasını talep ediyorum.