Uption Hesabım Kısıtlandı Ve 7 Bin TL Bakiyem Kullanılamıyor

Yaklaşık 20 gün önce Uption hesabım kısıtlandı ve o günden bu yana hesabımın içindeki 7 bin tl bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden hesabıma erişebiliyor gibi görünsem de, para çekme ya da normal işlemlerimi yapamıyorum.

Bu süre içinde defalarca kez, neredeyse onlarca kez Uption’a ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan dönüş alamadım. Bana ne bir gerekçe iletildi ne de hesabın neden kısıtlandığına dair bilgilendirme yapıldı. Herhangi bir açıklama yapılmadan hem hesabımın kısıtlanması hem de paramın bu kadar süredir kullanım dışı kalması mağduriyet yaratıyor.

Hesabımın neden kısıtlandığının açıkça tarafıma bildirilmesini, gerekli ise benden istenen belge veya işlemlerin net olarak açıklanmasını ve içerideki 7 bin tl bakiyemin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.