Acil İşlem Kısıtlaması Ve Cevapsız Destek
"Geri aranması hoştu"
"Geri aranması hoştu"
05.05.2026 tarihinde Uption hesabıma iki parça halinde toplam 9.013 TL para girişi oldu. Bu işlemlerden sonra yurt dışın...a gönderim yapmaya çalışırken hesabımın kısıtlandığına dair bir mesaj aldım ve o günden beri hesabımda para gönderme ve çekme işlemleri tamamen kısıtlı durumda. Yaklaşık 10 gün ön
Uption Türk lirası hesabımda dün saat 9’dan sonra aniden kısıtlama getirild...i ve o zamandan beri hesabımdaki 5000 TL bakiyeyi ne çekebiliyor ne de tran
Yaklaşık 2 gündür Uption üzerinden banka kartımla aynı kişiye ait karta para göndermeye çalışıyorum. Sanam Farajova isim...li alıcının kartına farklı denemeler yapmama rağmen para ulaşmadı. Buna rağmen hesabımdan toplamda yaklaşık 12.000 TL çekilmiş görünüyor ancak alıcının kartına hiçbir ödeme yansımı
13.05.2026 tarihinde Uption Mobil uygulaması üzerinden Özbekistan’daki alıcıma 7.000,85 TL tutarında para transferi yapt...ım. Bir gün ara ile ikinci kez para göndermeme rağmen, bu son gönderim de alıcının banka hesabına ulaşmadı. Daha önce de yine Özbekistan’daki başka bir alıcı adına gönderdiğim para
12.05.2026 tarihinde Uption mobil uygulaması üzerinden Özbekistan’daki sqb Bank’ta hesabı bulunan Zuxayl Davlatov isimli... alıcıya, 87767018448 referans numarası ile 5.497,35 TL tutarında para gönderdim. İşlem sırasında açıklama kısmına alıcının adını ve soyadını da yazdım. Ücret hesabımdan çekildi ve
"Gerekli doğrulamalar sonucunda hesap kısıtlamam kaldırıldı, teşekkür ederim"
Mart ayı sonu, Nisan ayı başına doğru telefonuma UPtion uygulamasını indirip açtım ve yurt dışı para gönderme kartı için... başvuru yaparak sıraya yazıldım. Daha sonra PTT’den biri telefon numaramı arayarak kimlik bilgilerimi ve T.C. kimlik numaramı istedi, kartımın çıktığını ve bana göndereceklerini s
"Şansıma, yarım saatten fazla süren aralıksız bir bekleyiş ve birkaç denemenin ardından müşteri hizmetleri temsilcisine ulaşmayı başardım. Hesabımı açtı, böylece kalan bakiyeyi transfer edebildim."
03.05.2026 tarihi itibarıyla Uption uygulamasında hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden ve öncesinde herhangi bir uyarı y...apılmadan kısıtlandı. Bu kısıtlama nedeniyle hesabımdaki 16.000 TL tutarındaki paramı kullanamıyor, para çekme, EFT gönderme ve hesaba bağlı kartımdan alışveriş yapma işlemlerini g
"Teşekkürler"
Uption uygulaması üzerinden 9 Mayıs 2026 tarihinde Özbekistan’da yaşayan dı...lfuza güven isimli kişiye yaklaşık 17–18 bin tl tutarında para gönderdim. A
"Merve Hanım arayıp ilgilendi. Hesabımın blokesi kaldırıldı. Ancak ben kendim müşteri hizmetlerini arayıp ulaşamadım."
Uption uygulaması üzerinden bugün Azerbaycan’a para göndermek için, işlem t...utarı 4.500 TL olan ödememi yapacaktım. İşlem ücretini de karşılamak için h
Uption mobil uygulaması üzerinden kullandığım kişisel hesabımda 06.05.2026 tarihinden bu yana bir kısıtlama bulunmaktadı...r. Bu kısıtlama nedeniyle uygulama üzerinden para gönderme, ödeme yapma ve diğer finansal işlemleri gerçekleştiremiyorum. Hesabımda yaklaşık 10.889 TL tutarında bir bakiye bulunma
11.05.2026 tarihinde saat 19:01’de Kapital Bank üzerinden Azerbaycan’a bir ...banka kartına para transferi yaptım. 120 azn tutarında, kartımdan 3346 TL ç
Uption program üzerinden yurt dışına isme para gönderdim. Bu şekilde çekemediler parayı, müşteri hizmetleri aracılığı il...e tekrar aynı parayı karta göndermek istedim, fakat asla müşteri hizmetleri ulaşamıyorum, hafta içi, mesai saatlerine içerisinde aramama rağmen kimse telefonu açmıyor. Muhatabım yo
"Problem çözüldü. Çok teşekkür ederim."
05.05.2026 tarihi itibarıyla Uption uygulamasında hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden ve öncesinde herhangi bir uyarı y...apılmadan kısıtlandı. Bu kısıtlama nedeniyle hesabımdaki paramı kullanamıyor, para çekme, EFT gönderme ve hesaba bağlı kartımdan alışveriş yapma işlemlerini gerçekleştiremiyorum. M
Uption üzerinde kayıtlı hesabım, telefon hattımın operatörünü değiştirmem sebebiyle bloke oldu ve gelen bilgilendirme me...sajında destek için müşteri hizmetlerine ulaşmam gerektiği yazıyordu. Ancak yaklaşık 1 haftadır her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona hiçbir şekilde cevap verilmiyor
Uption’da kullandığım bireysel hesabımdan başka hesaplara para transferi yapmak istiyorum ancak uygulama üzerinden işlem... yapmaya çalıştığımda hesabımda kısıtlama olduğu söyleniyor ve para gönderme işlemini gerçekleştiremiyorum. Bugün kendi banka hesabıma para göndermek istediğimde de aynı uyarıyı al
Uption hesabımda bugün aniden kısıtlama olduğunu fark ettim ve o andan itibaren hesabımdan para gönderme işlemi yapamıyo...rum. Uygulamaya girdiğimde sadece “Hesabınızda kısıtlama vardır” şeklinde bir uyarı görüyorum, başka bir açıklama veya gerekçe belirtilmiyor. Yaşadığım bu durum nedeniyle hesabımı
Uptoın hesabımda 06.05.2026 tarihinde akşam saat 21.00 civarında herhangi bir uyarı almadan kısıtlama olduğunu fark etti...m. O günden beri hesabım üzerinde hiçbir işlem yapamıyorum. Para transferi, fatura ödeme gibi temel işlemler tamamen kapalı olmasına rağmen, sadece başvuruda bulunduğum kart için 5
Uption hesabımda üç gündür kısıtlama görünüyor ve bu nedenle hesabıma para girişi olmasına rağmen hiç para çıkışı yapamı...yorum, yani kimseye para gönderemiyorum. Hesabım Pakhlavon Murodov adına kayıtlıdır. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini telefonla aramama ve Gmail adreslerinden kendilerine yazma
"Teşekkür ederiz, bankayla iletişime geçtik ve sorunu çözdük."
"Teşekkürler"
"Çözdük"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100