Kapital Bank Transferleri Hesaba Geçmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
11.05.2026 tarihinde saat 19:01’de Kapital Bank üzerinden Azerbaycan’a bir ...banka kartına para transferi yaptım. 120 azn tutarında, kartımdan 3346 TL ç
11.05.2026 tarihinde saat 19:01’de Kapital Bank üzerinden Azerbaycan’a bir ...banka kartına para transferi yaptım. 120 azn tutarında, kartımdan 3346 TL ç
Uption program üzerinden yurt dışına isme para gönderdim. Bu şekilde çekemediler parayı, müşteri hizmetleri aracılığı il...e tekrar aynı parayı karta göndermek istedim, fakat asla müşteri hizmetleri ulaşamıyorum, hafta içi, mesai saatlerine içerisinde aramama rağmen kimse telefonu açmıyor. Muhatabım yo
"Problem çözüldü. Çok teşekkür ederim."
05.05.2026 tarihi itibarıyla Uption uygulamasında hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden ve öncesinde herhangi bir uyarı y...apılmadan kısıtlandı. Bu kısıtlama nedeniyle hesabımdaki paramı kullanamıyor, para çekme, EFT gönderme ve hesaba bağlı kartımdan alışveriş yapma işlemlerini gerçekleştiremiyorum. M
Uption üzerinde kayıtlı hesabım, telefon hattımın operatörünü değiştirmem sebebiyle bloke oldu ve gelen bilgilendirme me...sajında destek için müşteri hizmetlerine ulaşmam gerektiği yazıyordu. Ancak yaklaşık 1 haftadır her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona hiçbir şekilde cevap verilmiyor
Uption’da kullandığım bireysel hesabımdan başka hesaplara para transferi yapmak istiyorum ancak uygulama üzerinden işlem... yapmaya çalıştığımda hesabımda kısıtlama olduğu söyleniyor ve para gönderme işlemini gerçekleştiremiyorum. Bugün kendi banka hesabıma para göndermek istediğimde de aynı uyarıyı al
Uption hesabımda bugün aniden kısıtlama olduğunu fark ettim ve o andan itibaren hesabımdan para gönderme işlemi yapamıyo...rum. Uygulamaya girdiğimde sadece “Hesabınızda kısıtlama vardır” şeklinde bir uyarı görüyorum, başka bir açıklama veya gerekçe belirtilmiyor. Yaşadığım bu durum nedeniyle hesabımı
Uptoın hesabımda 06.05.2026 tarihinde akşam saat 21.00 civarında herhangi bir uyarı almadan kısıtlama olduğunu fark etti...m. O günden beri hesabım üzerinde hiçbir işlem yapamıyorum. Para transferi, fatura ödeme gibi temel işlemler tamamen kapalı olmasına rağmen, sadece başvuruda bulunduğum kart için 5
Uption hesabımda üç gündür kısıtlama görünüyor ve bu nedenle hesabıma para girişi olmasına rağmen hiç para çıkışı yapamı...yorum, yani kimseye para gönderemiyorum. Hesabım Pakhlavon Murodov adına kayıtlıdır. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini telefonla aramama ve Gmail adreslerinden kendilerine yazma
"Teşekkür ederiz, bankayla iletişime geçtik ve sorunu çözdük."
"Teşekkürler"
"Çözdük"
Uption’da kayıtlı kendi hesabım Hasan S*******, eşimin hesabı ise Sevara Tuygunova adına kayıtlıdır. Geçen hafta ATM kar...tımı yutmasından sonra, hem geç saat olması hem de hafta sonu olması nedeniyle Uption ile iletişime geçemedim ve kısa süre sonra hesabıma kısıtlama getirildi. Uygulamaya giriş yapa
Uption mobil uygulamasındaki hesabım yaklaşık 4 gündür hiçbir şekilde kullanılamaz durumda. Hesabımdan para transferi, p...ara gönderme, para çekme, EFT, havale, harcama ve kart kullanımı tamamen engellenmiş durumda, normal hesap kullanımına dair hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımda şu an kullanamadığı

Uption adlı elektronik para kuruluşunda tarafıma ait hesaba yaklaşık 4–5 gündür hiçbir açıklama yapılmadan kısıtlama uyg...ulanmıştır. Hesabımdan gönderdiğim para ne yurt içine ne de yurt dışına gönderilebilmekte, hiçbir şekilde hizmet alamamaktayım. Bu süre boyunca hesabıma neden işlem kısıtı getirild
Uption hesabımdan başka bir hesaba para transferi yapmak istiyorum ancak uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda h...esabımda kısıtlama olduğu söyleniyor ve para gönderme işlemini gerçekleştiremiyorum. Bugün kendi Uption hesabımdan yine Uption kullanan “Option” adlı aynı kişiye 300 TL transfer et
04.05.2026 tarihinde uption mobil uygulaması üzerinden Azerbaycan’a para gönderme işlemi yaptım. İşlemi gerçekleştirdikt...en sonra, alıcının adı kısmına yanlışlıkla şahsın soy ismini yazdığımızı fark ettik ve para karşı tarafa iletilmedi. Toplam 3.496 TL tahsil edilen, 87769675609 gönderi numaralı bu

Kısa süre önce Uption’da tl hesabı açtım ve mastercard kartımla hesabımdaki paramı kullanmak istedim. Hesabı açar açmaz ...paramı göndermeme rağmen hem hesabımı kullanamadım hem de başka bir hesaba para aktarmak istediğimde kısıtlama olduğu uyarısını aldım. Hafta sonu olduğu için müşteri hizmetlerine
Uption’da kimlik doğrulaması tamamlanmış sınırsız hesaba sahip bir kullanıcıyım. 01.05.2026 tarihinden itibaren para gön...derme işlemi yapmak istediğimde “para gönderme işlemi sırasında kısıtlama bulunmaktadır” uyarısı almaya başladım ve bugün, 01.05.2026 tarihinde yaptığım son denemede de aynı uyarı
"Şikayet vara yazdıktan sonra çok hızlı dönüş oldu ve müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum"
BDDK lisansına sahip olduğunu ve Aktif Bank altyapısını kullandığını belirt...en UPT’nin reklamlarını görerek yaklaşık 4 gün önce yeni bir hesap açtım. 2
20.04.2026 tarihinde UPT üzerinden bir kişiye IBAN numarasıyla 8.000 TL gönderdim. Karşı taraftan data satın alacağımı d...üşünerek bu ödemeyi gerçekleştirdim ancak sonrasında dolandırıldığımı anladım. Gönderim yaptığım IBAN numarası TR90**************************64’tür. Bu işlemle ilgili olarak henüz
18.04.2026 tarihinde saat 22:43 civarında Uption üzerinden Azerbaycan’a, karta 2.940,75 azn tutarında para transferi yap...tım. Daha önce aynı kişiye Uption üzerinden birçok kez para gönderdim ve her seferinde para anında karşı tarafa ulaşıyordu, bu kez gönderdiğim para henüz karşı tarafın kartına geçm
07.04.2026 tarihinde Uption uygulamasından bir hesap açtım. Telefonumdan ku...llanıyordum ve yurt dışından tarafıma para gönderileceği için Avrupa hesabı
Ben yaklaşık 5 Nisan’dan bu yana UPTION uygulaması üzerinden Azerbaycan’daki Kapital Bank hesabına para göndermeye çalış...ıyorum. Toplamda 4 kez deneme yaptım ve her seferinde hesabımdan para çekilmesine rağmen yurt dışındaki kart hesabıma para yatmadı. Şu ana kadar yaklaşık 134.000 TL civarında bir t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100