Uption Kartım Yok! Şüpheli Arama Ve Bilgi Güvenliği Sorunu

Mart ayı sonu, Nisan ayı başına doğru telefonuma UPtion uygulamasını indirip açtım ve yurt dışı para gönderme kartı için başvuru yaparak sıraya yazıldım. Daha sonra PTT’den biri telefon numaramı arayarak kimlik bilgilerimi ve T.C. kimlik numaramı istedi, kartımın çıktığını ve bana göndereceklerini söyledi. Telefonda bazı belgelerimi de aldılar ve kartın tarafıma gönderileceğini belirttiler.

Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartım elime ulaşmadı. Süre uzayınca Afyonkarahisar Sandıklı ilçesindeki PTT şubesine gidip durumu sordum, ancak oradaki görevliler sistemlerinde üzerime kayıtlı herhangi bir kart veya gönderi görünmediğini, bana ait hiçbir şey gelmediğini söylediler. Hem kartım ortada yok hem de telefonla arayıp bilgimi alan kişinin gerçekten PTT’den olup olmadığını anlayamıyorum, bu durum beni tedirgin ediyor.

Hem UPtion kartımın akıbeti hakkında net bir şekilde bilgilendirilmek hem de beni arayan kişinin PTT personeli olup olmadığının araştırılmasını istiyorum. Kartım gerçekten çıktıysa bir an önce adresime güvenli şekilde gönderilmesini, aksi durumda da kişisel bilgilerimin güvenliğiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.