Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Açıklama Olmadan Kısıtlandı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Bülent
11 Mayıs 15:20
364
Bülent'nin Teşekkür Mesajı
“Problem çözüldü. Çok teşekkür ederim.”

05.05.2026 tarihi itibarıyla Uption uygulamasında hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden ve öncesinde herhangi bir uyarı yapılmadan kısıtlandı. Bu kısıtlama nedeniyle hesabımdaki paramı kullanamıyor, para çekme, EFT gönderme ve hesaba bağlı kartımdan alışveriş yapma işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Müşteri numaram 14959426’dır.

Sorunun sebebini öğrenmek ve çözüm bulmak için defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Daha sonra kendilerine e‑posta gönderdim, gelen cevapta müşteri hizmetlerini aramam gerektiği belirtildi fakat verilen müşteri hizmetleri numarası aktif olmadığı için yine kimseye ulaşamadım.

Şu an param hesabımda olmasına rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Hesabımın neden kısıtlandığının açıkça tarafıma bildirilmesini ve hesabımdaki tutara tekrar erişim sağlayabilecek şekilde kısıtlamanın acilen kaldırılmasını talep ediyorum.

12 Mayıs 15:02 (Şikayetten 23 saat sonra)

Sayın Bülent K. 12.05.2026 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri

Bülent
Bülent
12 Mayıs 15:07

Problem çözüldü. Çok teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uption'da Açıklamasız Hesap Kısıtlaması Ve 20.000 TL Çekememe

profile
Bekir
23 Ocak 23:01
954

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz