Hesabım Açıklama Olmadan Kısıtlandı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

05.05.2026 tarihi itibarıyla Uption uygulamasında hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden ve öncesinde herhangi bir uyarı yapılmadan kısıtlandı. Bu kısıtlama nedeniyle hesabımdaki paramı kullanamıyor, para çekme, EFT gönderme ve hesaba bağlı kartımdan alışveriş yapma işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Müşteri numaram 14959426’dır.

Sorunun sebebini öğrenmek ve çözüm bulmak için defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Daha sonra kendilerine e‑posta gönderdim, gelen cevapta müşteri hizmetlerini aramam gerektiği belirtildi fakat verilen müşteri hizmetleri numarası aktif olmadığı için yine kimseye ulaşamadım.

Şu an param hesabımda olmasına rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Hesabımın neden kısıtlandığının açıkça tarafıma bildirilmesini ve hesabımdaki tutara tekrar erişim sağlayabilecek şekilde kısıtlamanın acilen kaldırılmasını talep ediyorum.