Açıklama Olmadan Hesap Kısıtlaması Ve Para Gönderememe Sorunu

Uption hesabımda bugün aniden kısıtlama olduğunu fark ettim ve o andan itibaren hesabımdan para gönderme işlemi yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde sadece “Hesabınızda kısıtlama vardır” şeklinde bir uyarı görüyorum, başka bir açıklama veya gerekçe belirtilmiyor.

Yaşadığım bu durum nedeniyle hesabımı aktif olarak kullanamıyor, özellikle para yollama işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu da süreci daha da mağduriyet verici hale getiriyor.

Herhangi bir gerekçe belirtilmeden yapılan bu kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve hesabımın tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Eğer inceleme yapılacaksa da sürecin ve nedeninin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini istiyorum.