to read complaints and reviews, or file yours.Uption Hesabım Kısıtlandı Ve Kimlik Belgeleri Gönderdiğimde Cevap Alamadım
Uption mobil uygulamasında kimlik sürem dolduğu için hesabım kısıtlandı ve içerideki bakiyeme ulaşamıyorum. Güncel kimlik belgelerimi 26 Ekim tarihinde hem e-posta yoluyla gönderdim hem de destek formunu doldurdum. Aradan 5 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve hesap kısıtlamam hâlâ kaldırılmadı.
Çağrı merkezine de defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir muhatap bulamadım. Uption hesabımda 7.042,12 TL bakiyem bulunuyor ve bu nedenle mağdur durumdayım. Müşteri numaram 27124631’dir.
Kimlik doğrulama sürecimin acilen tamamlanmasını, hesabımdaki kısıtlamanın kaldırılmasını ve bakiyeme erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Efqan E. ile 4.11.2026 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri
