Uption Hesabımda Açıklama Olmadan Kısıtlama Getirildi Ve Para Transferi Engellendi

Yaklaşık 10 gün önce Uption hesabımda hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlama getirildi. Şu anda uygulama üzerinden para transferi ve para çekme işlemi yapamıyorum. Para gönderme ekranında “uption hesabın üzerinde kısıtlama bulunmaktadır” şeklinde uyarı alıyorum.

Hesabımda 500 TL bakiyem bulunuyor ve bu tutarı başka bir hesaba transfer etmem gerekiyor ancak kısıtlama nedeniyle işlem yapamıyorum. Uption ile mail yoluyla defalarca görüştüm, tarafıma sorular yöneltildi, gerekli cevapları verdim fakat aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve kısıtlama devam ediyor.

Hiçbir şekilde açıklama yapılmadan, net bir sebep belirtilmeden hesabımın bu kadar süre kısıtlı kalmasını ve parama erişememeyi kabul etmiyorum. Hesabımdaki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını, gerekli incelemenin ivedilikle tamamlanmasını ve para transfer işlemlerimi sorunsuz şekilde gerçekleştirebilmem için sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.