Uption Hesabım Donduruldu, 17 Bin TL Bakiye Erişilemiyor Ve Açıklama Bekliyorum

Uption hesabımın geçici olarak dondurulduğunu yeni öğrendim ve hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmedim. Herhangi bir gerekçe, açıklama ya da uyarı almadan hesabıma kısıtlama getirilmesi nedeniyle şu an hesabıma erişemiyorum.

Hesabımda yaklaşık 17 bin tl tutarında bakiye bulunuyordu ve şu anda bu paraya ulaşamıyorum. 7 Kasım tarihinde destek ekibine e‑posta göndermeme rağmen tarafıma yapılmış bir bilgilendirme, mazeret açıklaması ya da detay sunulmadı.

Hesabımdaki kısıtlamanın derhal kaldırılmasını, yaklaşık 17 bin tl tutarındaki bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve hesabımın neden dondurulduğuna dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.