to read complaints and reviews, or file yours.UNO Süper Sandviç Tam Buğdaylı Ekmeğinde Kapalı Pakette Küf Sorunu
UNO markalı “Süper Sandviç Tam Buğdaylı” ekmeği İzmir Buca Koop’taki Migros şubesinden satın aldım. Paket tamamen kapalı olmasına ve son tüketim tarihi 08.11.2026 yazmasına rağmen, ürünü kısa süre önce açtığımda ekmeğin içinde küf olduğunu gördüm. Kapalı ve tarihi geçmemiş bir üründe böyle bir küflenme ile karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de marka adına güven kırıcı bir durum.
Ürünü alırken kasadan fiş almıştım ancak sonrasında fişi çöpe attım, bu nedenle şu an elimde fiş bulunmuyor. Buna rağmen ambalaj üzerindeki bilgilerden de görülebileceği gibi ürünün son tüketim tarihi henüz geçmemiş durumda.
UNO’nun özellikle son tüketim tarihi geçmemiş, kapalı paket ürünlerde kalite ve hijyen kontrollerini daha dikkatli yapmasını, bu tarz sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemelerin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma dönüş yapılarak gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Burak Bey, UNO markalı “Süper Sandviç Tam Buğdaylı” ekmeğiyle ilgili yaşadığınız durumdan dolayı çok üzgünüz. Kapalı ve son tüketim tarihi henüz geçmemiş bir ürünün içinde küf bulunması hem sağlığınızı hem de markamıza olan güveninizi sarsmış olabilir; bu konuda duyduğunuz endişeyi tamamen anlıyoruz. Bahsettiğiniz ürünün Buca Koop’taki Migros şubesinden temin edildiğini ve fişinizin elinizde olmamasına rağmen ambalaj üzerindeki tarihin hâlâ geçerli olduğunu not ettik. Bu bilgiler ışığında, ilgili ürünün kalite ve hijyen kontrollerini yeniden gözden geçirerek benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemeleri başlatacağız. Yaşadığınız mağduriyeti en kısa sürede gidermek adına, sizinle telefonla iletişime geçerek konuyu detaylı bir şekilde değerlendirmek ve gerekli adımları paylaşmak istiyoruz. Bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, anlayışınız ve sabrınız için minnettarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
