to read complaints and reviews, or file yours.Migros Şubesinde Satılan UNO Tam Buğdaylı Sandviç Ekmeğinde Küf
UNO markalı tam buğdaylı süper sandviç ekmeğini birkaç gün önce eşim Ataşehir’deki bir Migros şubesinden aldı. Ekmeğin son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen paketi açtığımızda ürünün üzerinde belirgin küf lekeleri olduğunu fark ettik. Tüketilmesi sağlık açısından riskli olduğu için ürünü çöpe atmak zorunda kaldık.
Son kullanma tarihi olan bir ekmeğin bu kadar kısa sürede ve paketi açıldığında küflü çıkması hem hijyen hem de kalite kontrol açısından ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor. Gıda güvenliğine önem veren bir tüketici olarak bu durumdan oldukça rahatsız oldum.
UNO ve Migros’un, bu ürünle ilgili parti/lot kontrollerini yapmasını, benzer bir durumun yaşanmaması için gerekli denetim ve önlemleri almasını ve yaşadığım mağduriyetin telafisi için uygun gördükleri şekilde geri dönüş yapmalarını rica ediyorum.
Sayın Kübra Hanım, UNO markalı tam buğdaylı süper sandviç ekmeğini Ataşehir’deki Migros şubesinden alıp, son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen paketi açtığınızda belirgin küf lekeleriyle karşılaşmanızdan dolayı çok üzgünüz. Bu durumun hem hijyen hem de kalite kontrol açısından sizi mağdur ettiğini anlıyor ve yaşadığınız rahatsızlığı içtenlikle paylaşıyoruz. Gıda güvenliğine gösterdiğiniz hassasiyet ve geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. Konuyu ilgili birimlerimizle paylaşıp, ürün partisi ve lot kontrollerini titizlikle inceleyeceğiz; benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve önlemleri alacağız. Yaşadığınız mağduriyetin telafisi ve sorunun detaylı açıklanması adına en kısa sürede sizinle telefonla iletişime geçeceğiz. Bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, anlayışınız ve sabrınız için minnettarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
