to read complaints and reviews, or file yours.Bir dünya markası olma iddiasındaki Ülker’in, tüketici nezdinde kriz yönetimi ve müşteri ilişkileri konusundaki zayıflığ...ını bizzat yaşamış bulunmaktayım. Aralık 2025’te Ankara’daki Gimsa marketten aldığım Ülker Hanımelleri frambuazlı bisküviyi satın aldıktan kısa süre sonra tükettim ve frambuaz kısm
"Nazik hediyeniz için teşekkür ederim. İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için minnettarım. Her şey için teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim. Saygılarımla,"
01.02.2026 tarihinde Adar Gıda’dan bir koli olarak Ülker sade kraker satın aldım. Kolinin içinden çıkan paketlerden biri...nin gramajı eksik ve paket içeriği diğerlerine göre bariz şekilde azdı. Eksik paketlemenin fotoğrafını da kayıt altına aldım. Bu durum, ürünlerde gerekli gramaj ve paketleme kontr
Ülker marka çubuk kraker ürününüzle ilgili yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Son tüketim tarihi 24.03.2026 olan... çubuk krakeri Çanakkale Biga’da bulunan Altındiş marketten çarşamba günü satın aldık ve paketi cumartesi günü açtık. Paketi açar açmaz ürünün tadının bayat ve yumuşak olduğunu far
Ülker markasına ait bir çikolata ürünü satın aldım. Mahalle bakkalından aldığım bu çikolatayı 08.02.2026 tarihinde açtığ...ımda ürünün bozulmuş olduğunu fark ettim. Görüntüsü ve durumu normal değildi, bu yüzden tüketemedim ve sağlık açısından da endişe duydum. Ürünle ilgili bozukluğu gösteren görselle
Ülker Napoliten çikolatayı bugün A101’den satın aldım. Çikolatayı açtığımda ürünün bir tarafının tamamen beyazlamış oldu...ğunu gördüm. Son kullanma tarihi 10.06.2026 olmasına rağmen ürün bu şekilde bozulmuş bir görüntüdeydi ve bu durum hem hijyen hem de kalite açısından beni ciddi anlamda tedirgin ett
08.02.2026 tarihinde Şanlıurfa Haliliye’de bulunan Shell marketten Ülker çikolatalı gofret satın aldım. Ürünü tüketmek i...stediğimde çikolatanın tadının bozuk olduğunu ve şekerlenme olduğunu fark ettim. Oysa ürünün ambalajı üzerinde son tüketim tarihi 01.07.2026 olarak görünüyordu, yani son kullanma t
04.02.2026 tarihinde İzmir Konak Zafertepe Mahallesi’indeki Şok market şubesinden aldığım Ülker Halley ürününün içinden ...yabancı madde çıktı. Üründen bir ısırık aldığımda ağzıma mavi renkli, plastik ip benzeri bir parça geldi ve durumu fark eder etmez ürünü tüketmeyi bırakıp kalan kısmını çöpe atmak
Ülker markalı çikolata ürünüyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiy...orum. 07.02.2026 tarihinde Ankara Etimesgut’ta bir marketten aldığım çikola
Antalya Kepez’de bulunan bir BİM şubesinden satın aldığımız Ülker Kare Sütlü Çikolata’nın ambalajını açtığımızda, çikola...tanın renginin normalde olması gerektiği gibi kahverengi değil, tamamen beyaza yakın bir renkte olduğunu gördük. Ürünü açar açmaz bu tuhaf görüntüyü fark ettiğimiz için hiçbir şeki
7 Şubat Cumartesi günü saat yaklaşık 16.30 civarında Menemen Ulukent’te bulunan Şok market şubesinden Ülker Canpare bisk...üvi satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 26.12.2026 olmasına rağmen bisküviyi yediğim anda belirgin bir acılık ve bozuk bir tat fark ettim. Kısa süre sonra karın ağrısı ve mide b
Yıllardır, çocukluğumdan beri büyük bir keyifle tükettiğim Ülker sade büyük boy çubuk krakeri bugün Özer Tekel’den satın... aldım. Paketin son tüketim tarihine özellikle baktım ve en az iki ay daha süresi olduğunu gördüm, bu yüzden gönül rahatlığıyla açtım. Fakat krakeri yerken tarif edemeyeceğim kada
Ülker marka çikolata gofret satın aldım. Ambalajı açtığımda iç kısmında beyazımsı, pütürlü ve bozulmuş bir yapı olduğunu... gördüm. Ürün bu haliyle kesinlikle tüketilemeyecek durumdaydı, bu nedenle ürünü hiç tüketmeden durumu fark edip sizinle iletişime geçme gereği duydum. Ürünün son kullanma tarihi
Ankara’daki Şok marketten yaklaşık iki hafta önce iki adet Oneo dopdolu misket limonlu aromalı, sıvı dolgulu sakız satın... aldım. Ürünün ambalajında sıvı dolgulu olduğu belirtilmesine rağmen, aldığım sakızların içi kesinlikle dolgulu değildi. Ürünü özellikle misket limonlu aromalı ve sıvı dolgulu old
Bugün Aydın Nazilli’de mahalle bakkalından aldığım Ülker Napoliten çikolatanın bozuk çıkması nedeniyle şikayetçiyim. Pak...eti açtığımda çikolataların bembeyaz olduğunu gördüm ve tadına baktığımda da son derece kötü, kötü bir tatla karşılaştım. Üründen iki adet denedim ve ikisinde de aynı sorun vardı.
Yaklaşık bir hafta önce Düzce Merkez’deki A101 şubesinden aldığım Ülker çubuk krakeri açtığımda, içinden örümcek ağına b...enzer yabancı maddeler çıktığını gördüm. Bu görüntü hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti. Ürünü atmayıp sakladım ve paketin içini, yabancı
Yaklaşık iki hafta önce Migros Turhal şubesinden satın aldığımız Ülker Napoliten Sütlü Çikolata’yı açtığımızda, çikolata...nın renginde belirgin bir renk değişimi ve genel olarak bozuk bir görünüm olduğunu fark ettik. Ürünü bu nedenle hiç tüketmedik. Ürünün bu şekilde çıkması hem sağlık açısından endi
Ankara’da Şok marketten 03.02.2026 tarihinde son kullanma tarihi 03.04.2026 olan Ülker Halley ürünü satın aldım. Tarihi ...henüz geçmemiş olmasına rağmen ürünün tadı, rengi ve görüntüsü tamamen bozulmuştu, bu yüzden tüketemedik. Fişi yanımızda olmadığı için kimse ürünü değiştirmeyi kabul etmedi, bu sü
Ülker Dankek Tart Kek Çilekli ürünü satın aldım. Paketin üzerindeki görselde akışkan ve iştah açıcı bir sos görünmesine ...rağmen, paketten çıkan kekin görüntüsü ve dokusu görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Ürünün üzerindeki sos tamamen kurumuş, jöle gibi sertleşmiş bir yapıdaydı. Ayrıca ambalajda y
Ülker markasının tuzlu çubuk kraker ürününü BİM marketten satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi paket üzerinde 27.04.2...026 olarak yazmasına rağmen, ürünü yerken tadının bayat olduğunu net bir şekilde fark ettik. Son kullanma tarihi henüz dolmamış bir ürünün bu şekilde bayat çıkması, hem sağlık açı
Ülker sütlü çikolatayı 04.02.2026 tarihinde her zaman alışveriş yaptığım İstanbul Caddesi Yalova’daki Güney Kuruyemiş’te...n satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 05.05.2026 olmasına rağmen, paketi açtığımda çikolatanın üzerinde belirgin bir şekilde beyazlama olduğunu fark ettim ve tadında da bariz b
02.01.2026 tarihinde BİM mağazasından aldığım Mcvities Saklıköy bisküvinin içinden kıymık şeklinde yabancı bir madde çık...tı ve bunu fark etmeden ısırdığım için damağıma battı. Hem hijyen açısından hem de yaşadığım fiziksel rahatsızlık nedeniyle bu durum beni ciddi şekilde tedirgin etti. Gıda güvenli
Ülker markasına güvenerek 9 Ocak tarihinde Şok market ’ten aldığım 16’lı Halley paketini bugün açtığımda, içinden bir ad...et eksik çıktığını gördüm. Ürünün son kullanma tarihi 12.12.2026, parti numarası ise k1212-1 olarak görünüyor. Hem markaya duyduğumuz güven hem de bu ürünler için ücret ödüyor olm
Ülker’in “Meşhur Dubai Lezzeti” isimli çikolatasını 3 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Sarıyer’de bir bakkaldan satın aldım.... Çikolatanın son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 02.09.2026 olarak yazıyordu. Ürünün yaklaşık yarısını yedikten sonra içinden beyaz bir kıl çıktığını fark ettim. Kılı çektiğimde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
