Ülker Ece Çikolatasında Küflü Fındık Ve Kalite Kontrol İhmaline Şikayet

Yaklaşık 1 hafta önce Ankara Gölbaşı’ndaki A101 marketten Ülker Ece marka, 350 gramlık fındıklı çikolatadan satın aldım. Ürün fiyatı 298 TL idi. Paketin üzerinde “sizler için fındıkları özenle seçiyoruz” ifadesi yer almasına rağmen çikolatayı açtığımda içindeki fındıkların küflenmiş olduğunu fark ettim. Böyle bir durumda, özellikle üzerinde bu şekilde bir iddia bulunan bir ürünle karşılaşmak hayal kırıklığı yaratıyor ve insan ister istemez bu ürünleri kendilerinin tüketip tüketmediğini sorguluyor.

Paketini ve fişini attığım için ürün iadesi zaten talep edemiyorum, ayrıca çikolatanın bir kısmı da tüketildi. Yine de böyle bir ürünün bu halde piyasaya sürülmesini doğru bulmuyorum. Ülker Ece markasından, yaşanan bu durumla ilgili bir açıklama yapmalarını, gerekli kontrollerin daha dikkatli şekilde yapılmasını ve tüketici olarak bizlerden özür dilemelerini bekliyorum. Benzer bir sorunla başka tüketicilerin karşılaşmaması için üretim ve kalite kontrol süreçlerinde daha özenli davranılmasını talep ediyorum.